YouWish.no Avaliações 2.332

Kjempe rask og god service! Lett å bytte på gavekortet dersom du ønsker å bruke det på noe annet :)

Kun ett år gyldighet, selv på dyre gavekort

Takk for at du møtte opp til kjøreopplevelsen, og for måten du håndterte situasjonen på da vi dessverre måtte informere om at Lamborghini-bilen ikke kunne kjøres som planlagt.

Avlyst Lamborghini-kjøring
Vi forstår godt at det var skuffende å få denne beskjeden på stedet, og vi vil uttrykke vår oppriktige beklagelse for at vi ikke kunne levere opplevelsen dere hadde sett frem til. Å måtte kansellere en opplevelse man har sett frem til er aldri noe vi gjør lett, men det tekniske problemet som oppsto gjorde det dessverre nødvendig.

Dette er svaret vi fikk etter å kjørt fra Kragerø til Vålerbanen tur/retur nesten 700 km. Ingen beskjed om av bilene som de 4 svenske pappaguttene hadde ikke virket eller annen informasjon. Jo disse 4 guttene skulle være profesjonelle sjåfører ...og være våre guide på banen. Det eneste de hadde var en fin sleik og pene sko...en biltema koffert med en skrallenøkkel og panseret åpen. Bilen som vi skulle kjøre hadde stått/virket ikke hele dagen. men youwish folkene gav ikke beskjed videre til oss som hadde booket denne dagen. Det var en god den folk som var skuffet og lei seg. vi fikk etter mange eposter selvfølgelig en beklagelse og etter hvert refunderte de beløpet som vi hadde betalt. Egentlig ønsket de at vi booket tur til året etter, noe som var helt uaktuelt. Totalt useriøst og man burde ikke få drive på denne måten.

Fikk raskt svar og god hjelp.

Utrolig flott og rask kundeservice fra Mona i
YouWish Support teamet! :)

Vi var sent ute med booking - Mona fra Kundeservice fikset alt.

Hun er akkurat det You Wish for kundeservice :-)

Jeg somlet med bruk av gavekortet og (trodde jeg) booket en opplevelse på den aller siste dagen. Den ble imidlertid ikke riktig registrert, men Mona på Kundeservice hos YouWish fikset alt og ga meg en utsettelse som gir meg den tiden jeg trenger.
Tusen takk til YouWish og spesielt til Mona!

Manglet verdibevis på et av 2 gavekort. M ordnet opp før sola stod opp første virkedag. Fantastisk god kundeservice.

Jeg er fornøyd og godt opplevelse på service fra YouWish.

Tusen takk og anbefales!

Jeg har byttet et opplevelse jeg kjøpte som gave til søster og familie siden de ikke ønsket gaven til et gavekort. Da fikk jeg nytt verdibevisnummer som ikke virket. Jeg kontaktet de igjen og fikk nye nummer, men fikk ikke bestille med beskjed « The Adresse may only contain letters, numbers and spaces» som jeg ikke vet hva de snakker om. Jeg skrev alt riktig og finner ikke den adressen. Og da den verdibevisnummeret ikke fungerer igjen etter jeg gikk ut fra handlekurven og skulle begynne på nytt. Og hver gang jeg er inne på siden deres. Så hang den ofte. Måtte «refresh» siden igjen og igjen. Veldig dårlig websiden. Pluss da søkte jeg Bergen kom de greiene men med feil pris. Du måtte igjen klikke på Bergen. Så blir prisene dyrere. Etter jeg får bruke gavekortet. Aldri igjen her.

Fikk rask hjelp, og god forklaring på hvordan løse inn kjøpet. Koselig support fra Mona ☺️

Hurtig og tydelige svar fra Mona på support. En proff og god og ikke minst hyggelig oppfølging.

Fikk veldig raskt og hyggelig svar på epost fra kundeservice med forslag til løsning for å forlenge frist på gavekort.

Jeg har handlet hos YouWish.no flere ganger og er alltid fornøyd. Denne gangen skuffet de desverre.

Jeg kjøpte gavekort om bestemte meg for å kjøpe til ett fysisk gavekort fra kolleksjonen. Jeg kjøpte den som heter Eleganse, og i ordren står det med klartekst at den ville bli levert mellom 2 - 4 arbeidsdager. På dag 8 etterlyste jeg gaveesken (her må jeg tillate to dager helg, så dag 6 egentlig), og fikk svar med uthevet skrift at de 'ikke garanterer levering på 2-4 dager'. Det kommer tydelig frem flere plasser på nettsiden at det er 2-4 dager levering, forøvrig bestillte jeg kl. 9 på morningen, så i følge YouWish blir den sendt samme dagen.

Når gaveesken omsider kom på dag 9, var esken helt sammentrykket, flat og knørvete flere steder. Det er ikke noe man forventer når man bestiller en eksklusiv gaveeske, og overhode ikke noe man kan gi bort i gave. Gaveesken og frakten for denne var helt overflødig, da jeg likevel må lage egen.

Gavekortet er supert, men denne gangen gir desverre kundeservicen og gaveesken to stjerner.

Veldig fornøyd med god support og rask tilbakemelding på spørsmål.

Oversiktlig hjemmeside med god informasjon :)

Rask og god kundeservice, helt konge.

Styr unna denne nettbutikken! De har en utrolig stivbent policy for gyldighet. Gå å kjøp dine gavekort fysisk så slipper du å oppleve stivbentheten til YouWish med hensyn til gyldighet.

Rask og super hjelp :D
Hyggelig og serviceinnstilt!

Raskt svar på henvendelsen, og smidig løsning på en utfordring forårsaket av bruker (les: meg 😉). Gleder meg til innløsing av gavekortet!