5 estrelas: Excelente

O atendimento foi rápido e eficaz das 2…

O atendimento foi rápido e eficaz das 2 vezes que solicitei. A atendente Tamara é sempre muito prestativa e atenciosa. Muito obrigada por estar me ajudando no que é solicitado.

Resposta de Zankyou
Oi, Alessandra!

Obrigada por compartilhar a sua experiência. Ficamos felizes que você está gostando de criar o seu site com o Zankyou.

A nossa equipe de atendimento ao cliente está sempre pronta para lhe atender. Pode contar conosco! =)

Um abraço,
Equipe Zankyou
5 estrelas: Excelente

Atendimento rápido e eficaz

Atendimento rápido e eficaz! Todas as vezes que precisei responderam prontamente e resolveram com muita rapidez o meu problema.
Estão fazendo um trabalho incrível nesse período de pandemia para ajudar os noivos! Recomendo muito!

Resposta de Zankyou
Oi, Juliana!

Agradecemos por compartilhar sua opinião conosco. Ficamos muito felizes com a sua satisfação e em saber que estamos na sua lista de fornecedores recomendados.

Contem sempre conosco! =)

Um abraço,
Equipe Zankyou
5 estrelas: Excelente

Prestativa e resposta tempestiva

Prestativa e resposta tempestiva ! Parabens !

Resposta de Zankyou
Olá, Ana!

Agradecemos por compartilhar vossa opinião conosco. Ficamos muito felizes com a satisfação e esperamos que possa nos recomendar. =)

Um abraço,
Equipe Zankyou


5 estrelas: Excelente

Excelente atendimento.

Excelente atendimento, em especial da Tamara que nos ajudou a resolver nossos problemas de forma rápida e atenciosa.

Resposta de Zankyou
Oi, Carolina!

Agradecemos por compartilhar sua opinião conosco. Ficamos muito felizes com a sua satisfação e esperamos que você possa nos recomendar.

Você pode contar com o apoio da nossa equipe de atendimento ao cliente sempre que precisar. :)

Um abraço,
Equipe Zankyou
5 estrelas: Excelente

Melhor site de casamentos do mundooo ♥️…

Melhor site de casamentos do mundooo ♥️ Atendimento que não sei nem descrever.
Sou uma das noivinhas afetadas pelo coronavírus e que teve seu casamento adiado. Empatia aqui não faltou. Feliz e grata por ter escolhido esse site. Parece pequeno, mas não é. São essas pequenas ações que fazem toda a diferença.

Resposta de Zankyou
Oi, Ana Luisa!

Agradecemos muito o seu feedback e reconhecimento. Estamos todos juntos nesse momento e não mediremos esforços para fazer parte do seu grande dia.

Você pode contar com o apoio da nossa equipe de atendimento ao cliente sempre que precisar. :)

Um abraço,
Equipe Zankyou
5 estrelas: Excelente

Rapidez e eficiência!

Rapidez nas respostas e muita eficiência!

Resposta de Zankyou
Oi, Larissa!

Obrigada por compartilhar a sua experiência. Ficamos felizes por escolherem o Zankyou para criarem o site de vocês e reunir em um só lugar as informações sobre esta data tão especial!

Nossa equipe de atendimento ao cliente estará sempre pronta para atendê-la. Podem contar conosco!


Um abraço,
Equipe Zankyou
5 estrelas: Excelente

Eficiência no retorno e na solução do problema

Na manhã seguinte ao envio do email, pedindo que entrassem em contato, recebi a ligação da Tamara Hass, que foi muito cordial e eficiente.
Precisamos cancelar o evento do casamento, sem nova data em razão do COVID-19, e pedi pra reembolsar os presentes recebidos.
No mesmo dia, a noite um dos convidados me confirmou ter recebido email do reembolso.
Parabéns pela eficiência.

Resposta de Zankyou
Oi, Fernando!

Agradecemos por compartilhar sua opinião conosco. Ficamos muito felizes com a sua satisfação.

E saiba que pode contar sempre com a nossa equipe de atendimento ao cliente. =)

Um abraço,
Equipe Zankyou
5 estrelas: Excelente

Excelente!!

Após a Tamara né ligar, me senti mais confiante com o site, prestando assim um atendimento sensacional que nos ajudou bastante.

Resposta de Zankyou
Oi, Jonathan!

O prazo de 15 dias para a validação dos presentes é estabelecido como uma precaução para evitar fraudes e lavagem de dinheiro através de serviços como o nosso. Baseado nas normas da legislação de países como França, Espanha e em outros países que atuamos e que embora não haja especificidade para o Brasil, o Zankyou aplica as mesmas práticas. E por ser um processo automático, não conseguimos antecipar os valores. E de fato, esse cuidado em seguir tais normas é mais um dos fatores que nos torna referência mundial em crowdfunding para casamentos.

A nossa equipe de atendimento aos noivos entrou em contato com você à fim de entender o seu posicionamento e de lhe oferecer uma melhor experiência com o Zankyou.

Desejamos felicidades nessa nova etapa! =)

Um abraço,
Equipe Zankyou
5 estrelas: Excelente

Muito atenciosos

Fui atendido pela Tamara e ela foi extremamente atenciosa e prestativa.

Resposta de Zankyou
Oi, Luis Fillipy!

Obrigada por compartilhar a sua experiência. Ficamos felizes por escolherem o Zankyou para criarem o site de vocês e reunir em um só lugar as informações sobre esta data tão especial!

O nosso suporte aos noivos estará disponível sempre que precisar.

Um abraço,
Equipe Zankyou :)

5 estrelas: Excelente

Excelente

Excelente! Simples e fácil de utilizar, tinha tudo o que eu precisava.

Resposta de Zankyou
Oi, Nathalia!

Agradecemos por compartilhar sua opinião conosco. Ficamos muito felizes com a sua satisfação e esperamos que você possa nos recomendar. =)

Desejamos muitas felicidades a vocês!

Um abraço,
Equipe Zankyou
5 estrelas: Excelente

Muito satisfeita

Feedback útil; tom amável nos emails.

Resposta de Zankyou
Oi, Luana!

Obrigada por compartilhar a sua experiência. Ficamos felizes que você gostou de criar o seu site com o Zankyou.

Felicidades e parabéns pelo casamento! =)

Um abraço,
Equipe Zankyou
5 estrelas: Excelente

Melhor equipe!

Além de centralizar diversas dúvidas e sugestões que todo casamento merece, disponibilizam a criação do próprio site do casal. Não medem esforços para auxiliar os noivos em qualquer questão! Super recomendo!

Resposta de Zankyou
Oi, Jéssica!

Obrigada por compartilhar a sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que você está gostando de criar o seu site com o Zankyou e que nos recomenda! =)

Sempre que precisar, nossa equipe de suporte ao cliente estará à disposição para auxiliá-la.

Um abraço,
Equipe Zankyou
5 estrelas: Excelente

Muito Bom!

Acessível, fiquei muito satisfeita.

Resposta de Zankyou
Oi, Iarine!

Obrigada por compartilhar a sua experiência. Ficamos felizes que você gostou de criar o seu site com o Zankyou.

Felicidades e parabéns pelo casamento! =)

Um abraço,
Equipe Zankyou
Apenas a avaliação mais recente contará para o TrustScore da empresa
5 estrelas: Excelente

Ótimo!

O site foi essencial para a montagem da lista de convidados, acompanhar o tempo que faltava e receber presentes dos nossos queridos amigos. Recomendo muito!

Resposta de Zankyou
Oi, Denise!

Agradecemos por compartilhar sua opinião conosco. Ficamos muito felizes com a sua satisfação e e em saber que irá nos recomendar.

Desejamos muitas felicidades a vocês e contem sempre conosco! =)

Um abraço,
Equipe Zankyou
5 estrelas: Excelente

Site fácil e pratico.

Site fácil e pratico.
Amei o atendimento do suporte , super indico !
Obrigada Tamara

Resposta de Zankyou
Oi, Mariana!

Obrigada por compartilhar a sua experiência. Ficamos felizes por escolherem o Zankyou para criarem o site de vocês e reunir em um só lugar as informações sobre esta data tão especial!

A nossa equipe de atendimento ao cliente está sempre disponível para atendê-la. Se precisar, entre em contato conosco. =)

Um abraço,
Equipe Zankyou
5 estrelas: Excelente

A melhor plataforma para quem pretende…

A melhor plataforma para quem pretende se casar

Resposta de Zankyou
Olá, Matheus!

Obrigada por compartilhar a sua experiência. Ficamos felizes por escolherem o Zankyou para criarem o site de vocês e reunir em um só lugar as informações sobre esta data tão especial!

Podem contar com a nossa equipe de suporte ao cliente durante todo o processo. =)

Um abraço,
Equipe Zankyou
5 estrelas: Excelente

Site fácil de acessar e Excelente…

Site fácil de acessar e Excelente atendimento do suporte.

Resposta de Zankyou
Oi, Caroline!

Obrigada por compartilhar a sua experiência. Ficamos felizes por escolherem o Zankyou para criarem o site de vocês e reunir em um só lugar as informações sobre esta data tão especial!

Parabéns e felicidades nessa nova etapa! =)

Um abraço,
Equipe Zankyou
3 estrelas: Bom

O dinheiro dos presentes recebidos…

O dinheiro dos presentes recebidos demoram muito p ser liberado para transferência.

Resposta de Zankyou
Oi, Edicléia!

Sentimos muito por não termos atingido a sua expectativa. Verificamos a sua lista de presente e os presentes estão sendo liberados de acordo com o prazo previsto em contrato , que é de 15 dias corridos para pagamentos via cartão de crédito, mesmo que os pagamentos da bandeira de cartões para o Zankyou seja de 30 dias após a compra para pagamentos à vista. Para pagamentos parcelados, os noivos recebem os valores no mesmo prazo do pagamento com cartão de crédito à vista, antecipamos os valores para os noivos mesmo que o Zankyou receba em 60, 90 ou mais dias para pagamentos em até 06 parcelas. Esse é um processo automático, ou seja, em exatamente 15 dias o dinheiro estará disponível para você como saldo transferível.

A nossa equipe de atendimento ao cliente entrará em contato para que possamos atingir a sua satisfação. =)

Um abraço,
Equipe Zankyou


5 estrelas: Excelente
Resposta de Zankyou
Olá, Mayumi!

Obrigada por compartilhar a sua experiência. Ficamos felizes que você gostou de criar o seu site com o Zankyou.

Felicidades e parabéns pelo casamento! =)

Um abraço,
Equipe Zankyou
5 estrelas: Excelente

Agradecimento

Tudo muito ótimo. Obrigado!!!

Resposta de Zankyou
Oi, Fabio!

Obrigada por compartilhar a sua experiência. Nós agradecemos e ficamos felizes por escolherem o Zankyou para criar o site de vocês e reunir em um só lugar as informações sobre esta data tão especial!

Felicidades e parabéns por essa nova etapa! =)

Um abraço,
Equipe Zankyou