123InstallatieMaterialen Avaliações 235

Dit bedrijf denkt mee en is niet te beroerd om in het magazijn te kijken of het bestelde item in mijn geval een 120 liter boiler nog wel aanwezig was verder had ik nog enkele verzoeken waaraan kon voldaan
Niets anders dan lof over dit klantgericht bedrijf

B.Stege
Amsterdam

Ik heb houten jaloezieën besteld maar meerdere keren de verkeerde montagebeugels ontvangen. Ondanks dat ik vanaf het begin heb uitgelegd dat de beugels niet geschikt zijn, werd het probleem maandenlang niet opgelost. Er werd steeds beloofd dat er naar gekeken zou worden, maar ik kreeg opnieuw dezelfde verkeerde onderdelen. Hierdoor zit ik al maanden zonder jaloezieën. Jammer van de slechte service en afhandeling
NOOIT meer

Bij een concurrent had ik een keuken close-in boiler besteld, die op voorraad zou zijn. Nou, niet dus...
Na twee weken wachten en aan het lijntje gehouden te zijn ("we ontvangen vrijdag echt de nieuwe voorraad boilers"), was ik het zat.
Ik besloot op zaterdagmiddag om 12:45 te bellen met 123InstallatieMaterialen. Geen bandje, maar ik kreeg iemand aan de lijn die direct voor mij kon checken dat zij de boiler wel gewoon op voorraad had.
Hoewel ze eigenlijk bijna dicht waren, mocht ik toch langskomen om de boiler op te komen halen. Super service dus!
En dus ook een voorraadindicatie op de website die gewoon klopt :-)

snelle levering; was probleempje met levering maar netjes opgelost!

Materiaal is veel te duur,als je zit wat je thuis gestuurd krijgt!!!!

Perfect, ieder bedrijf kan pakketjes bezorgen. Als iets net wat anders loopt daar kun je zien wat de betere bedrijven zijn. Met Black Friday met wat extra korting elektrische vloerverwarming besteld. Netjes binnengekomen, thermostaat mistte, dag daarop na melding alsnog geleverd, kan gebeuren.
Met leggen, maanden later, kwamen we net wat vilt toplaag te kort, onderplaten kwamen al heel erg scherp uit. Zou niet mogen kunnen maar kan net gebeuren. Gemaild om bij te kopen, kreeg ik bericht dat ze het kosteloos na zouden sturen. Had niet kosteloos gehoeven, erg top dus!
Volgende keer weer hier, zonder twijfel.

Ik heb de benodigdheden voor mijn vloerverwarming beneden en boven hier besteld.

Snelle levering en goede snelle service bij vragen.
Ook werden mijn pakketen op de gewenste dag geleverd.

Veel pakketten kwamen gelijk vanuit Magnum Heating. De pakketten waren echter wat slecht verpakt. Er was geen vulmateriaal aanwezig waardoor een plastic stukje was afgebroken. Deed gelukkig niks af van de werking.
Ik heb dit gemeld en kreeg direct antwoord dat ze dit zouden doorgeven aan magnum ter verbetering.

Nadat alles was geinstalleerd kwam ik erachter dat mijn 24V kleppen veel slomer waren dan mijn 230V kleppen. Deze wilde ik dus vervangen hebben. Ze hebben met mij meegedacht en een korting gegeven zodat ik de 230V kon gebruiken.

Een goede en duidelijke site.

De levering is volgens afspraak volbracht.
Het 700 watt Led paneel wat we ontvangen daar had ik een hogere verwachting van. Ik gebruik hem boven een biljart op ongeveer 2.00 mtr hoogte van de vloer. Je voelt wel wat maar ik had op.meer gehoopt. Kwaliteit voldoet aan mijn verwachting

Er werd vlot gereageerd op mijn vraag, die ik via de mail gesteld had.
Na een prettig telefonisch contact werd voor mij een kortingscode geregeld, zodat ik in aanmerking kwam voor een korting op mijn bestelling. Ik hoefde niet te wachten tot Black Friday. Super!

Snelheid, kwaliteit.

Goede telefonische informatie over product. Snelle levering. Goed product.

Goede communicatie omtrent levering, en snel geleverd.

Snelle levering en goed verpakt
Materialen geleverd zijn van goede kwaliteit

Super service ! Ondanks de bezorging 2x mis ging door vervoerderGo3d en prettig opgelost.

+ denken mee met de klant
+ denken in oplossingen waar anderen beren op de weg zien.
+ zeer prettige gesprekspartner (Mariska)
+ komen de gemaakte afspraken na!
+levering 2 maand eerder als verwacht!
+no nonsens mentaliteit