1KOMMA5° GmbH Avaliações 3.156

Kompetente und kundenorientierte Beratungsgespräche in Vorbereitung des Angebotes

Freundliche Kommunikation, pragmatische Herangehensweise, kulant.

Sobald es ein Problem gibt, ist von dieser Firma niemand mehr zu sprechen. Wir hatten bereits unterschrieben (PV Anlage), aber das Hauptaugenmerk, welches mehrmals besprochen wurde, wurde nicht berücksichtigt (1 Hauptzähler, zwei Unterzähler). Man hatte uns geraten, erst einmal den Vertrag zu widerrufen, bis sich die Elektrofirma bei uns meldet, was nie geschah. Ein Anruf beim Verkäufer blieb bis heute unbeantwortet. Wir sind extremst enttäuscht.

Sehr geehrter Sebastian Schmitz, gute und überzeugende Beratung sowie die wirklich schnelle und präzise Installation sind für mich gute Gründe, 1KOMMA5 weiterzuempfehlen. Ich freue mich jeden Tag aufs Neue über die PV - Anlage.

Rundum zu Frieden und sehr kompetent betreut

Ich habe im letzten Jahr ein PV-Anlage inklusive Speicher von 1Komma5Grad installieren lassen. Sowohl Beratung als auch die Installation der Anlage erfolgten zu meiner vollen Zufriedenheit. Alle Mitarbeiter von 1Komma5Grad hinterließen einen freundlichen und kompetenten Eindruck, so dass das Projekt kurzfristig und schnell umgesetzt werden konnte. Die Anlage läuft bisher einwandfrei.
Dank auch an Sebastian Schmitz, der die Bewertung angefragt hat.

Tja, wo fange ich an? Vorab: Es ist nicht zu einem Vertragsschluss gekommen. Und warum?

Erstens lief die Kommunikation mit unserem zuständigen Büro wirklich nicht besonders gut. Am Ende fühlte ich mich als Kunde nicht gewollt, vielleicht weil ich etwas gezögert habe und noch 1-2 Änderungen notwendig gewesen wären (bidirektionale Wallbox). Dann wurden zweimal Zusagen gemacht, die nicht eingehalten wurden ("Schicke ich Ihnen heute noch zu!"). Beim ersten Mal dauerte es über eine Woche, bis die E-Mail kam, beim zweiten Mal kam gar nichts mehr. Das ist jetzt zehn Wochen her.

Preislich: Bei aller Liebe, aber eine Anlage mit knapp 11 kWp und mit 10 kWh Speicher darf im Jahre 2026 einfach keine 27.000 Euro kosten, wenn die Module nicht vergoldet sind. Wenn man dann vom Vertrieb gefragt wird: "Wo müssen wir denn preislich landen?", dann kommt man sich wie eine Kuh vor, die ordentlich gemolken werden sollte.

Netter Kontakt ja, deshalb 2/5 Sterne, aber empfehlen kann ich die Erfahrung leider nicht. Schade.

1Komma5° richtet sehr gute Informationsveranstalltungen aus. Alles was dort angeboten wird, wird dann von den Mitarbeitern auch abgearbeitet. Die Angebotspreise werden eingehalten.
Instalationen und Einbau von Elementen erfolgt von Fachfirmen, denen man vertrauen kann. Man wird durch den ganzen Prozess von einem Mitarbeiter begleitet, den man jederzeit bei Fragen kontaktieren kann. Die Firma ist vertrauens würdig.

Die Beratung war sehr informativ und nett. Meine Fragen wurden alle kompetent Beantwortet.

Es wurde sehr gut und sauber gearbeitet!
Anlage wurde sehr schnell installiert und funktioniert einwandfrei.Informationen über alle Schritte des Aufbaus und Termine passten!

Herr Samy El-Guindi hat mir ein ausführliches Angebot für eine PV-Anlage unterbreitet. Wenn ich fragen per E-Mail geschrieben habe, wurden diese Zeitnah beantwortet, sogar am Wochenende. Die bisherige Beratung und Planung kann ich nur weiter empfehlen.

Wir haben eine PV sowie eine Wärmepumpe beauftragt. Die pv-installation war sehr schnell und gut mit nur wenigen Mängeln. Leider ist keine bei der projektleitung interessiert. Hier eine gute Kommunikation aufrecht zu erhalten, so dass sehr lange und oft nachgehakt werden musste, dass etwas passiert. Das gleiche bei der Wärmepumpe. Mängel werden relativ spät oder gar nicht behoben und nur Sätze. Bei der Wärmepumpe sind erschreckend viele Mängel bei der Installation gewesen, die ebenfalls sehr lange gedauert haben um diese zu entfernen. In( bis heute, drei Monate später, sind noch nicht alle Mängel behoben). Die Monteure waren unterlieferanten von 1,5, die leider sehr unprofessionell waren. Die Elektriker selber von 1,5 waren aber eigentlich ganz ok. P wir wurden allerdings über eine Woche ohne Heizung im März mit einem kleinen Kind gelassen. Leider schlecht.

Ich hatte Interesse an einem Komplettpaket aus Solar, Wärmepumpe und Speicher. Leider war der Prozess von Anfang an mangelhaft: Ein fest vereinbarter Ersttermin wurde seitens des Mitarbeiters ohne Absage ignoriert. Auf meine anschließende Eigeninitiative hin wurde mir zwar ein Konzept versprochen, passiert ist jedoch trotz Nachfrage nichts mehr. Bei einem Projekt dieser Größenordnung erwarte ich Zuverlässigkeit und eine professionelle Kommunikation. Beides war hier nicht gegeben. Schade! Oder Gott sei Dank? Wenn ich die anderen negativen Bewertungen hier lese.

Sehr freundliche Gespräche, geduldig und
unterstützend, die Bearbeitung ging sehr schnell

Ein sehr angenehmes Beratungsgespräch, vertrauenswürdig und sehr guter Erklärung.
Meine Frau und ich waren sehr begeistert!
Wir sind sehr zufrieden nach Hause gefahren.

Unser Berater war jederzeit erreichbar. Die durchführenden Gewerke haben sehr sauber und effektiv gearbeitet, und uns auf unsere Fragen kompetent geantwortet. Besonders das Team von Herrn Rasul war für uns jederzeit ansprechbar, und hat uns die durchgeführten Arbeitsschritte erklärt. Alle waren sehr freundlich, und der Einbau der Wärmepumpe hat in der geplanten Zeit geklappt. Sie haben einen sauberen Arbeitsplatz hinterlassen. Die Pumpe läuft, und die erste warme Dusche nach 5 Tagen war hervorragend.

Bisher eine sehr gute fachliche und nette Beratung

Heartbeat verkar bra. Ser fram emot få en effektiv användning av solcellerna och batteriet.
Installationen gick snabbt och smärtfritt och informationen funktioner var väldigt bra. Personerna som installerade var kunniga, hjälpsamma och effektiva.

Gute und nette Beratung. Alle Fragen schnell und kompetent geklärt. Wenn der Aufbau der Anlage auch so schnell klappt, dann top.