Tive uma boa experiência, menos nas solas para as botas Alpinestars tech 7 que vieram erradas, especialmente porque na imagem da venda não se vê a lateral. E ainda estou à espera de uma resposta sob... Ver mais
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Resumo da avaliação
Baseado em avaliações, criado com IA
Sobre o que as pessoas mais falam
Com base nestas revisões
Chegou tudo em perfeito estado,apenas demorou um pouco a chegar e não tive nenhum status da encomenda a partir do momento que efectuei o pagamento.
A empresa respondeu
A nivel da empresa 24mx foi tudo excelente. A cobertura vinha danificada pela transportadora eu reportei a situação e enviaram uma nova. A nivel da transportadora não foi uma experiência satisfatoria... Ver mais
A empresa respondeu
Produto de excelente relação preço/qualidade, rápido na entrega. A cor cinza, que foi a que escolhi, poderia ser menos permeável à luz mas é top. Recomendo
A empresa respondeu
4,4
Excelente
3 mil avaliações
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
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A encomenda ainda não chegou
A encomenda ainda não chegou! Prazo de entrega acima do estimado!
4 de março de 2026
Soluções de Excelência
Resolveram o processo de perda de um artigo numápice sem constragimentos
2 de março de 2026
Média ( alta )
Tive uma boa experiência, menos nas solas para as botas Alpinestars tech 7 que vieram erradas, especialmente porque na imagem da venda não se vê a lateral.
E ainda estou à espera de uma resposta sobre a devolução.
28 de fevereiro de 2026
Só pontospositivos
Pontos positivos entrega dentro da data preços e grandes promoçoes.
26 de fevereiro de 2026
Excelente preço promocional
Excelente preço promocional, o melhor do mercado e rápida entrega.
5*****
17 de fevereiro de 2026
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Recebi o capacete em uma semana…
Recebi o capacete em uma semana obrigado .
2 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de 24MX Europe
Olá
Muito obrigado pelo seu feedback!
Ficamos muito felizes em saber que recebeu o capacete em apenas uma semana. Agradecemos o seu apoio e esperamos poder atendê-lo novamente em breve.
Com os melhores cumprimentos,
Falta de entrega e de informação da mesma
Aguardo a encomenda á mais de 7 dias após a data prevista de entrega, nenhuma informação for fornecida em relação à mesma.
2 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de 24MX Europe
Agradecemos o contacto. Lamentamos sinceramente o atraso e a falta de informação relativamente à encomenda — compreendemos a frustração causada por esta situação.
Gostaríamos de esclarecer que os prazos de entrega apresentados são estimativas e, infelizmente, não podemos garantir a entrega exatamente na data prevista. Ainda assim, vamos verificar o estado do envio junto da transportadora e entrar em contacto o mais breve possível com uma atualização clara e uma solução adequada.
Em situações como esta, recomendamos também o contacto direto com o nosso apoio ao cliente, para que possamos agir com maior rapidez.
Deram um prazo de entrega da encomenda…
Deram um prazo de entrega da encomenda de 12 a 16 de janeiro.
A encomenda ainda não chegou.
6 de janeiro de 2026
Resposta de 24MX Europe
lamentamos lo ocurrido y investigaremos para ayudarle a recibir su pedido pronto.
Prazo de entrega deplorável
É inaceitável uma encomenda que é expedida de um país europeu demorar 19 dias a chegar a Portugal. Quando coloquei a encomenda, ao fim de 10 minutos recebi uma mensagem a dizer que o material estava embalado e pronto a ser expedido. Não faz sentido. E tive o cuidado de encomendar apenas material disponível em stock. Já recebi encomendas da China que demoram menos tempo a ser entregues. Não voltarei a comprar nada nesta loja e não recomendo a ninguém.
21 de dezembro de 2025
Resposta de 24MX Europe
Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry for the frustration caused by the longer-than-expected delivery time.
After checking your order, we can confirm that it was shipped on the same day the order was placed. However, due to the very high shipment volume during the Christmas period, the courier experienced delays, and as a result, the delivery was completed 4 days later than the original estimated timeframe.
We fully understand your disappointment, especially after receiving an early notification that the parcel was packed and ready for dispatch, and we sincerely apologize that our delivery estimate was not met.
Your feedback is important to us and helps us improve our communication and delivery expectations during peak periods. We regret that this experience did not meet your expectations and appreciate your patience.
If you have any further questions or would like us to look into anything else for you, please don’t hesitate to contact us.
muito boa tarde,
muito boa tarde,
um dos bidons de gasosila não funciona corretamente, agradeço a vossa correção para o assunto. Um funciona perfeitamente, mas o outro não.
como podemos resolver?
Agradeço o contacto assim que possível.
10 de novembro de 2025
Resposta de 24MX Europe
Thank you for your review bringing this to our attention.
Apologies that the product does not work as expected - lets fix that as quickly as possible.
We can confirm that our customer care team has already reached out to you to get this issue resolved as quickly as possible. Please check your email (including your spam folder, just in case) and reply with the requested details so we can proceed.
If you need any further assistance in the meantime, don’t hesitate to let us know.
Resposta de 24MX Europe
We appreciate you being our loyal customer sharing your experience!
Resposta de 24MX Europe
Thank you for sharing your satisafaction regarding our shipping and prices of the assortment!
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