24piecesauto Avaliações 

213
O TrustScore é 4 de um total de 5

4,0

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Quelques délais parfois, dans la réception des commandes, mais avec des humains joignables par téléphone! Remboursements efficaces (sous couvert de l'assurance retour pour mon expérience), avec su... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J'ai trouvé les pièces d'échappement pour ma Fuego sur votre site et j'en suis très satisfait. La commande a été honoré rapidement et les pièces sont impeccables. Je reste en contact avec vous pou... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

kit d'étanchéité sélection pour Super 5 GT Turbo de 1986, véhicule de plus de 30 ans !!! pièce dispo de suite, délai de livraison 48H ouvré, colis en parfait état, correspondant au descriptif ! le pet... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

La pièce commandée m'est finalement bien parvenue, en parfait état, bien emballée. Mis à part le petit soucis de livraison (aller-retours entre Allemagne et France) tout s'est finalement bien déroulé... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Veículos e Transporte

Escrito pela empresa

Pièces automobiles de haute qualité en ligne à des prix avantageux pour VW, Opel, BMW, Renault et beaucoup d'autres marques Bosch, Hella, Sachs, Beru et d'autres fabricants de pièces automobiles sur 24piecesauto.fr


Informações de contato

4,0

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

213 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,0

Todas as avaliações

(213)

2 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ce site est à proscrire absolunent.

Ce site est à proscrire absolunent.
J ai commande une serrure de porte pour une Audi A3 en leur fournissant toutes les infos ( type de véhicule, numéro d immatriculation , numéro de chassis ) . 2 jours après le colis arrivé ( difficilement car le transporteur a livré à la mauvaise adresse).
Le Bordereau de livraison indiquait bien qu il s agissait bien de la bonne serrure commandée mais l article livré était un THERMOSTAT. Malgré une dizaine d echanges ,de photos et un retour de la pièce à mes frais ils ont remboursé, sans m avertir , la piece via PayPal mais sans me rembourser les 15 € 50 de frais de retour et sans reconnaître leur erreur pourtant incontestable.
Qualité de leur logistique 0. Service clients inexistant c est un automate de réponses standard et ils ne prennent pas connaissance des réclamations.

13 de maio de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da 24piecesauto

Resposta da 24piecesauto

Bonjour

Nous vous remercions pour votre avis et nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Votre réclamation a bien été transmise au service concerné afin d'être examinée et traitée dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension.

Cordialement
24Piecesauto

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Aucun SAV et service client incompétent

Commande reçue le 18/02 avec une pièce partiellement endommagée.

Nous sommes le 10 mars (3 semaines plus tard), et après 10 échanges email dans lesquels Pierre / Paul / Jacques me demandent sans arrêt les mêmes éléments que je m’efforce de fournir à chaque fois, aucune solution décente n'est proposée. 3€ me seront finalement proposés de cette manière :

"nous vous proposons une compensation équivalente au 3 euros que vous pourrez utiliser pour réparer la pièce".

J'ai bien pensé que c'était une blague, mais visiblement non.

Moralité, société incapable d'assurer le SAV et service client incompétent.

A déconseiller absolument.

10 de março de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da 24piecesauto

Resposta da 24piecesauto

Bonjour
Nous vous remercions pour votre avis et nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Votre réclamation a bien été transmise au service concerné afin d'être examinée et traitée dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension.

Cordialement
24Piecesauto

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

A éviter comme la peste!

A éviter comme la peste!
Ils mentent comme des arracheurs de dents. J'ai commandé fin novembre des plaquettes de marque Valéo, j'ai reçu du matériel de marque Stark, sois disant équivalent, sans me demandé mon avis. le matériel reçu a été renvoyé depuis plus de 2 semaines, pas de nouvelles de leur part, pas de nouveau matériel reçu.
Pour ma part, je leur laisse 48h pour régler le problème au dela de cette date, je saisie un tribunal du commerce.

3 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da 24piecesauto

Resposta da 24piecesauto

Bonjour Monsieur Desgeorges
Nous vous remercions pour votre avis et nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Votre réclamation a bien été transmise au service concerné afin d'être examinée et traitée dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension.

Cordialement
24Piecesauto

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ce sont des voleurs

Ce sont des voleurs. Fuyez toutes commandes!

21 de novembro de 2019
Avaliação não solicitada
logotipo da 24piecesauto

Resposta da 24piecesauto

Bonjour Monsieur Mandin
Nous vous remercions pour votre avis et nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Votre réclamation a bien été transmise au service concerné afin d'être examinée et traitée dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension.

Cordialement
24Piecesauto

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

La société est un zéro

La société est un zéro. Il y a plus d'un mois, j'ai commandé sur leur site internet. Ils m'envoient un mauvais produit. Depuis que j'appelle et envoie des emails mais rien ne se passe. Leur service client est en Afrique quelque part et ils n'ont aucune idée de la commande ou de la façon de résoudre le problème.

La société ressemble plus à une arnaque.

Un conseil amical. Évitez cette entreprise. Il y en a beaucoup d'autres sur lesquels vous pouvez compter.

15 de novembro de 2019
Avaliação não solicitada
logotipo da 24piecesauto

Resposta da 24piecesauto


Bonjour Monsieur
Nous vous remercions pour votre avis et nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Votre réclamation a bien été transmise au service concerné afin d'être examinée et traitée dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension.

Cordialement
24Piecesauto

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rien à redire

Malgré une pièce qui n'était pas la bonne, retour sans problème et remboursement quasi immédiat. Çà change de Oscaro !!

4 de outubro de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Bonjour j'ai déjà commandé une fois et…

Bonjour j'ai déjà commandé une fois et j'ai été à peu près satisfait maintenant j'aimerais savoir comment les contacter car j'ai fini de commande et je n'ai pas de retour merci

4 de junho de 2019
Avaliação não solicitada
logotipo da 24piecesauto

Resposta da 24piecesauto

Bonjour Cher Client

Je prends connaissance de votre avis que je transmets aux services concernes.
Nous vous contacterons afin de mieux résoudre votre problème

Cordialement
24piecesauto

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Avis

Les pièces étaient les bonnes. La première commande était plus rapide que les autres.Dommage qu'il n'y a pas moyen d'avoir des frais d'expédition moins cher pour les commandes dans les DOM (Réunion)

15 de maio de 2019
Avaliação não solicitada
logotipo da 24piecesauto

Resposta da 24piecesauto

Bonjour Cerveau Frédéric

Je prends connaissance de votre avis que je transmets aux services concernes.
Sachez que les appreciations positives, comme negatives nous permettent d'offrir un meilleur service irreprochable a notre clientele.

Cordialement
24Piecesauto

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais