Een professionele firma met veel kennis van zaken. Nadat we eerst onze defecte kaart hadden opgestuurd bleek deze bij het installeren in de machine niet te werken. Een interventie van een medewerker... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
We had a defective Ralay board repaired by a paint booth at ABC Industrial Parts. We couldn't find anyone in Germany who dared to work on this almost 30-year-old part. The repair at ABC went abs... Ver mais
A empresa respondeu
Plotsklaps raakte de besturingskaart van onze 25 jaar oude CNC machine defect. We hadden eigenlijk de hoop al bijna opgegeven. Fabrikant van de kaart had al lange tijd geleden de boeken neergeleg... Ver mais
A empresa respondeu
Nadat een herstelling niet gelukt was, omdat hiervoor niet genoeg info aanwezig bleek. Het artikel opnieuw aangeboden samen met een werkend exemplaar (voor de parameters). Afgesproken dat het werkend... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
We keep your machine running Large online, realtime stock - Worldwide shipment - 1 year warranty
Informações de contato
Kazerneweg 29, 9770, Kruisem, Bélgica
- +32 (0)9 380 43 50
- info@abcparts.be
- abcparts.be
4,6
Excelente
444 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Good service and communication.
Good service and communication.
Difficulties with manufacturer feedback to repair made it not a real urgency.
19 de dezembro de 2022
Resposta da ABC Industrial Parts
Hi,
Thank you for your review, highly appreciated!
Kind regards,
Heel tevreden
vlotte service volgens gevraagde opties. Na telefonische opmerking probleemloos overgeschakeld van lage prioriteit naar hoogdringend.
4 de dezembro de 2022
Resposta da ABC Industrial Parts
Beste,
Bedankt voor je review, blij dat we jullie snel uit de nood hebben kunnen helpen!
Het ABC Team
Super Herstelling!
Zeer vlotte communicatie en super snel hersteld. Hierdoor konden wij onze productie weer opstarten zonder al te grote tijdverliezen.
Daarbij hebben we ook de garantie voor 1 jaar gekregen op de onderdelen.
Waarom hebben we voor ABC-Parts gekozen?
Omdat de leverancier van onze onderdelen deze niet meer kon leveren en de vooropgestelde datum was week 49, 2023!
Onaanvaardbaar voor ons.
De perfecte oplossing gekregen bij ABC-Parts en dit op 2 werkdagen.
Zeer tevreden.
22 de dezembro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da ABC Industrial Parts
Beste,
Heel fijn te mogen vernemen dat we jullie machinestilstand tot het minimum hebben kunnen beperken en de machine snel weer operationeel was!
Bedankt alvast voor deze mooie review, appreciëren we ten zeerste!
Het ABC Team
Altijd betrouwbaar en snel
19 de dezembro de 2022
Resposta da ABC Industrial Parts
Beste,
Heel erg bedankt voor deze positieve feedback!
Het ABC Team
Snelle afhandeling en breed aanbod
Snelle afhandeling en breed aanbod. Ook als het niet op voorraad is gaan ze actief op zoek of komen ze met een alternatief.
30 de novembro de 2022
Resposta da ABC Industrial Parts
Beste,
Dank je wel voor je review.
Wij proberen onze klanten op elke mogelijke manier (herstelling, verkoop, interventie) uit de nood te helpen en de gepaste oplossing aan te bieden. Blij dat we jullie hebben kunnen verder helpen!
Het ABC Team
Ik kan deze firma alleen maar aanraden
Snelle service, klantvriendelijk, goede service na verkoop
15 de dezembro de 2022
Resposta da ABC Industrial Parts
Beste,
Bedankt voor je positieve review, heel fijn om te horen!
Het ABC Team
vlotte offerte afhandeling en levering.
vlotte offerte afhandeling en levering.
prijs is dan ook vrij duur
15 de dezembro de 2022
Resposta da ABC Industrial Parts
Beste,
Dank je wel voor je review!
Het ABC Team
zeer tevreden over de samenwerking
zeer tevreden over de samenwerking, eerlijke en duidelijke communicatie over de bestelde spare parts.
11 de dezembro de 2022
Resposta da ABC Industrial Parts
Beste,
Heel erg bedankt voor je positieve review, fijn om te horen dat je tevreden bent over de geleverde service!
Het ABC
Helemaal geen feedback.
Helemaal geen feedback.
Onze servodrive werkt terug, voor zover we enkele functies konden testen. Maar we hebben geen idee wat er mis was of gerepareerd is of welke testen zijn uitgevoerd om te garanderen dat nu alle functies werken.
Reparatie was voorzien op 9 weken. Toen ik na 5 weken belde om te zien hoe het schema zat 'moest de status van ons project nagekeken worden en gingen ze mij terug contacteren'. De volgende dag kreeg ik een mail van TNT dat mijn servodrive onderweg was. Zonder terugmelding, of brief bij de zending.
Ik heb dus vele vragen over wat er met ons apparaat gebeurd is. of het wel de betaalde prijs waard was, en hoe lang het eigenlijk al klaar was. Ons project had misschien enkele weken sneller klaar kunnen zijn, en als ik niet gebeld was het misschien nog meer nodeloos vertraagd.
Samengevat: het apparaat is gerepareerd, het was sneller als in de offerte, maar communicatie is teleurstellend.
18 de novembro de 2022
Resposta da ABC Industrial Parts
Beste,
Jammer om te horen dat je niet tevreden bent met de geleverde (snellere) service.
Voor deze herstelling hebben wij een offerte afgeleverd met een levertermijn van ca. 9 weken, dit op basis van de huidige drukte en levertermijn van de nodige componenten. De componenten werden sneller geleverd dan verwacht waardoor de herstelling ook eerder dan voorzien kon worden uitgeleverd, iets wat wij persoonlijk als positief ervaren.
Op het moment dat je belde voor feedback was het dossier nog niet volledig aangevuld door de ingenieur, waardoor waarschijnlijk onvolledige informatie werd doorgegeven. Maar op dat moment was de herstelling nagenoeg uitgevoerd en zo goed als klaar voor uitlevering. Alvast onze excuses voor dit misverstand.
Indien je meer informatie wenst over de herstelling zelf, mag je hiervoor steeds een mailtje sturen naar info@abcparts.be
Mijn collega's helpen je hiermee graag verder.
Het ABC Team
perfecte service en snelle afhandeling
5 de dezembro de 2022
Resposta da ABC Industrial Parts
Beste,
Bedankt voor je review!
Het ABC Team
Zeer snel beholpen met een duidelijke…
Zeer snel beholpen met een duidelijke feedback, snelle levering van het onderdeel.
29 de novembro de 2022
Resposta da ABC Industrial Parts
Beste,
Dank je wel voor de vijfsterrenreview, fijn om te horen!
Het ABC Team
Kwaliteit en communicatie
Vlotte en snelle communicatie. Product voldoet aan de verwachtingen. Extra service aangeboden (overzetten van bestaande programma's en SW)
30 de novembro de 2022
Resposta da ABC Industrial Parts
Beste,
Heel erg bedankt voor deze positieve beoordeling!
Altijd fijn om te horen als de klant een extra inspanning weet te appreciëren!
Het ABC Team
ABC le partenaire d'éxeption
Travail consciencieux , rapide dans les recherches de panne , bon service , aimable , compréhensif
Nous sommes toujours ravi du travail effectuer.
Très bon fournisseur pour Constantia Louvain .
Merci beaucoup
29 de novembro de 2022
Resposta da ABC Industrial Parts
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre réaction et les nombreux compliments. Nous en sommes ravis !
ABC
niet te herstellen dat is enige wat hebben gehoord van deze bedrijf
slechte communicatie, slechte internationale verzending, slechte omschrijving niet uitgevoerd kosten enz enz
24 de novembro de 2022
Resposta da ABC Industrial Parts
Beste,
Jammer dat we hiervoor een negatieve review ontvangen.
Tijdens de analyse is gebleken dat dit toestel onherstelbaar was omdat bepaalde onderdelen niet meer te verkrijgen zijn. Om jullie verder te helpen, hebben wij meteen navraag gedaan naar een vervangtoestel. Helaas vonden we geen enkele leverancier die dit toestel kon aanbieden.
Bovenstaande werd aan jullie gecommuniceerd en we mochten het toestel terugsturen. Wij dragen een goede en veilige verpakking hoog in het vaandel en gezien de omvang van het toestel werd dit op een pallet verpakt. De palletkost is vanzelfsprekend duurder dan een standaardverzending, maar noodzakelijk voor een veilige verzending. Op jullie uitdrukkelijke vraag werd het toestel alsnog van het pallet gehaald en per doos verzonden.
Wij staan steeds open voor verdere communicatie, je kan ons telefonisch of per mail bereiken.
Het ABC Team
Oude componenten snel geleverd
Componenten die al jaren end-of-sale zijn eenvoudig besteld en snel geleverd.
17 de novembro de 2022
Resposta da ABC Industrial Parts
Beste,
Dank je wel voor de positieve beoordeling!
Wij hebben een enorme voorraad 'obsolete' & moeilijke te vinden items waardoor wij een snelle uitlevering kunnen garanderen. Items die we zelf niet op stock hebben, worden besteld bij onze vaste leveranciers die op hun beurt ook een vlotte uitlevering kunnen garanderen!
Het ABC Team
Resposta da ABC Industrial Parts
Beste,
Heel erg bedankt voor je vijfsterrenreview.
Dringende herstellingen krijgen steeds voorrang; dit om de klant z.s.m. een werkend toestel terug te kunnen bezorgen en de machinestilstand te beperken!
Het ABC Team
Goeie service
15 de novembro de 2022
Resposta da ABC Industrial Parts
Beste,
Bedankt voor je review!
Het ABC Team
Resposta da ABC Industrial Parts
Beste,
Bedankt voor je feedback!
Het ABC Team
Resposta da ABC Industrial Parts
Beste,
Heel erg bedankt voor je vijfsterrenreview!
Het ABC Team
Refurbished item
Was opzoek naar een onderdeel wat niet meer leverbaar was, zij hadden nog een refurbished exemplaar. Deze is zonder problemen snel geleverd
17 de outubro de 2022
Resposta da ABC Industrial Parts
Beste,
Fijn om te horen dat we jullie toch snel uit de nood hebben kunnen helpen met een artikel dat we op stock hadden.
Het ABC Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.