Actie Avaliações 

Waardeloos deze site
Heb een klacht 5 juli in gediend nog steeds niks gehoord ja je krijgt een automatische berichtje binnen 5 werk dagen nemen wij contact met u op Hallo het is nu al bijna eind augustus

11 juni h/ebben we de Avenli London Spa (jacuzzi) besteld en gekregen. Aanvankelijk hebben we er plezier van gehad totdat het bad lek was. Hierover contact opgenomen met Actie Deals.

Hallo

11 juni heb ik de avenli london spa gekocht bij jullie. Tot mijn grote verbazing is de jacuzzi zo lek als een mandje.
Na het schoonmaken heb ik hem opgepompt. Er komt lucht uit de verwarmingsbuis en loopt leeg via dit kanaal.
Zou graag een nieuw exemplaar ontvangen en of de aankoop terug willen.
Jammer dat ik ondeugdelijk materiaal van u heb ontvangen. Vreemd dat het na 2 maanden al kapot is.

Mocht u nog vragen hebben ben ik telefonisch bereikbaar.
...........
Antwoord:
Hartelijk dank voor uw bericht.

Vervelend om te vernemen dat uw jacuzzi defect is.
Graag verneem ik of de lucht via de connectors of het bad komt?
Hiermee kan ik een nazending in orde maken.

In afwachting verblijf ik,
Met vriendelijke groet,

Naomi van Dulken
Klantenservice
>>>>>>>>>>>>>>>>>>
Dag Naomi!

Allereerst bedankt voor je reactie. Ik zal trachten het euvel uit te leggen.

Het bad loopt leeg via het verwarmingssysteem aan de binnenwand. Als je het bad hebt aangesloten zoals het hoort, loopt `ie leeg via het verwarmingssysteem. Ook als ik de 3 tussenstukken (connectors?) losmaak blijft het bad leeglopen.

Hopend u voldoende geïnformeerd te hebben,

Met vriendelijke groet,
_____________________________
Beste Naomi, mevrouw van Dulken,

Op 12 augustus heb ik even contact met u gehad omtrent onze jacuzzi. Heb in die email het euvel uitgelegd. Hoop dat ik snel duidelijkheid krijg omtrent de nazending, welke u heeft aangehaald. Ook ben ik benieuwd wat dit gaat inhouden aangezien ik momenteel geen gebruik meer kan maken van het product. Het is nog steeds defect. Krijg ik een nieuwe jacuzzi opgestuurd of krijg ik het aankoopbedrag teruggestort? Uiteraard ben ik bereid om de defecte jacuzzi (op uw kosten) terug te sturen zodat u onderzoek kan doen en/of als bewijs dat het product daadwerkelijk defect is.

Graag verneem ik van u,

Met vriendelijke groet,

PS: Heb al diverse malen deze email verstuurd. Zou fijn zijn dat er antwoord gaat komen. Anders zie ik mij genoodzaakt andere stappen te ondernemen.

Zie hieronder mijn mail aan actie.deals

Geachte heer/mevrouw,



Ik ben zeer ontsteld over de order (#100070515) die ik bij jullie geplaatst heb op 13 Juli J.L.



Mijn vrouw was jarig en ik dacht haar een parasol cadeau te doen, de bedoeling was dat ik die 14 Juli voor haar verjaardag kon geven. (want er stond bij: voor 23:59 besteld, morgen in huis)

Vervolgens kregen we de parasol vandaag (18 Juli) binnen. En hoe? Zie de bijgevoegde foto’s alles krom en de slinger van de parasol afgebroken! Ook zag het eruit alsof de doos al opengemaakt was door iemand anders.(zie de foto’s van de doos, zo kwam die binnen)



Ook klopt de kruisvoet naar mijn weten niet.. want dat past niet in elkaar (zie het bijgevoegde filmpje)



Kortom: we zijn zeer ontevreden en verwachten spoedig een nieuwe parasol.

We hebben op 13 juni 2023 een jacuzzi gekocht bij actiedeals.
Bleek alleen dat de jacuzzi zelf lek was.
Vervolgens werd er nog gevraagd of we als bewijs een filmpje en foto's ervan konden sturen.
Hebben we gedaan!
Fotos en filmpjes gemaild.
Duurt ook erg lang voordat ze elke keer terug reageren via de e-mail.
Zijn nu al weken lang bezig met actiedeals.
Willen ons geld terug €300 euro!!!

Kregen we weer een optie om anders een ander bad te kopen.
Nee...wij...willen...onze...centjes...terug!!
Dus voor nu weer aan het wachten op een mail terug.
Zal vast wel weer weken lang gaan duren.
Heel frustrerend is dit !

Onze bestelnummer is #100068238

1 ster is nog teveel...gewoon oplichting die hele site. Artikel was op voorraad, maar niet de volgende dag in huis. Zelfs geen track en trace. Mensen Wees wijs en bestel hier NIETS!

2 stuks deurbelcamera gekocht en allebei mankeerde deze iets. Was ook oud spul en dikke stof op de verpakking. Binnen 14 dagen retour volgens hun voorwaarden, retourlabel betaald, maar 1 stuks retour geld gekregen. Klantenservice benaderd en inderdaad zei men het was een foutje van hun. Zou goed komen maar niet heus, na nogmaals navragen een idioot die terug reageert met als doel afpoeieren.

24-07-2023. Kijk dat bedoel ik. Vorige week alle gegevens en ordernummer doorgegeven en nog vragen ze het maar een keer. 10 emails heeft men gehad en in den treure weten ze de situatie donders goed.... pfffff zielig.

Robotstofzuiger is na 8 maanden defect. Na 2 maanden smoesjes moeten dreigen met een rechtsbijstand procedure om uiteindelijk een vervangende stofzuiger te krijgen. Niet kopen bij dit bedrijf.

7-7-2023 bijgewerkt : ordernummer MP349

Na 20 x bellen nog mn geld niet retour en elke dag andere smoezen zeer slecht bedrijf met goedkope Chinese troep

Maandag 12 juni besteld 3 in 1 airco stond bij voor 23:59 besteld morgen in huis (daarom had ik hem ook besteld) toen ik hem eenmaal besteld had stond erbij 2 tot 5 werkdagen, dus werd wel pissig want dat is misleiding.
Nog steeds niks gehoord, geen track en trace code niks….
Er is geen telefoon nummer te vinden
Aantal mailtjes gestuurd, wel soort van antwoord gekregen maar niet dat ik ook maar iets wijzer wordt van die afwimpel antwoorden
Nu krijg ik inmiddels helemaal geen antwoord meer…..
Als longpatient met dit weer heeft de airco een belangrijke functie bij mij
Het is medisch noodzakelijk
Ik weet dat ik hier nooit meer iets koop

Update: hij was op zaterdag bezorgd
Viel ontzettend tegen
Alsnog zal ik hier nooit meer iets bestellen
Uitermate kwalitatief teleurstellend….

nooit geleverd tot zover, zou binnen 24 uur zijn ..... zou even een ander bedrijf kiezen en niet voor deze.

Nadat het fout was gegaan is het goed opgeloat, er werde binnen 2 dagen gereageert met de track and trace code.

Vorige week maandag 5 gordijnen besteld. Stond bij dat ze de volgende dag bezorgd zouden worden. Meerdere keren achteraan gebeld.. Personeel staat je wel vriendelijk te woord, maar spreken elkaar tegen.
Gisteren gebeld en gaven ze aan dat het donderdag geleverd zou worden. Vandaag krijgen we bericht dat de gordijnen pas vanaf 17 april geleverd kunnen worden. Vanmorgen gebeld en ze kunnen geen garantie geven, dat ze dan ook echt binnen komen. Als dat niet zo is, volgt er een nieuwe leveringsdatum.
Vreselijk vervelend, want ik ga verhuizen en er hangen niks geen gordijnen.

Ik hoop dat ik de bestelling nog binnenkrijg. Dan zal ik het review aanpassen. Maar tot nu toe ben ik zeer ontevreden en vrees ik, dat ik ze niet meer binnen krijg.

Ariel wastabletten- besteld op 12/3/2023.en betaald
Na veel e-mail verkeerd zijn ze tot op de dag van vandaag heb ik ze nog steeds niet ontvangen.
actie deals verschuilt zich achter DHL . maar ondernemen geen actie en je geld retour wordt gewoon verzwegen. Zal zeker nooit meer iets via Actie deals wat bestellen. Vreselijke service. !!!!!

Motionciser werkte na een paar weken niet meer.
Lijkt op een veel voorkomend probleem met de
voeding. Gemeld bij actie.deals. 2 reacties van hun
Daarna doodstil.Wacht nog steeds op nadere instructies mbt retourneren en repsrstie

Product besteld stond op verwerking gisteren vandaag op status picked en daarna weer op verwerking bezig denk dat het gewoon effe is veranderd voor de factuur product zal nooit afkomen vrees ik

Slecht bedrijf

I ordered a electric blanket on 15 Dec but have not sent out by 20 Dec. This was no email to inform why it was delayed. Terrible experience. Not a trustable site.

My bestelling #100054276 Geplaatst op 15 dec. 2022
Please pay back my money and cancel this order as you could not deliver on time.

Ik heb een paneelverwarming besteld op 06-12 bij de advertentie stond dat dit vanaf 15-12 zou worden bezorgd, 16-12 stond DHL in de avond voor onze deur het artikel is in goede orde ontvangen dit is een top bedrijf met een klantenservice die zo snel bereikbaar is en met zo’n verschrikkelijk vriendelijke dame dat moet ik even melden ga zo door heren en dame van Actiedeals Mvg Eddy de Boer

Voor mijn verjaardag het Blumill koffiezetapparaat cadeau gekregen. Binnen twee weken was de melkopschuimer al defect. Contact gezocht en op verzoek van dit bedrijf moet hij worden teruggestuurd en dan sturen zij een nieuwe terug. Vervolgens 24 uur moeten wachten totdat het retourformulier klaar stond om te downloaden. Tot mijn grote verbazing kost het €6,95 om dit formulier te kunnen downloaden. Weer contact gezocht met de klantenservice en deze kwam niet verder dan ‘dit is nou eenmaal onze procedure’.

Ik stuur niks retour, ik stuur op verzoek van dit bedrijf iets terug. En dan draai ik op voor de kosten. Toen ik aan gaf dat ik geen apparaat meer terug hoef op deze manier maar dat ze het geld kunnen retourneren werd er aangegeven dat de 14 dagen al voorbij zijn dus dit geen mogelijkheid is😐.

De reviews hieronder zijn ook aanzienlijk realistischer dan die op de website zelf. Een erg klantonvriendelijk bedrijf.

Een hometrainer gekocht, 1 dag voor de 14 dagen bedenktijd ja hoor een tik die je steeds hoorde als je trapte gemaild willen ze een filmpje prima mocht ik hem omruilen maar na veel toestanden nadat je hem in mekaar had moeten zetten, uit mekaar heb moeten halen, een dolgedraaide slechte schroef heb door moeten zagen, weer in de doos heb moeten krijgen, in je auto moeten proppen en naar een dhl punt heb moeten zeulen had ik geen zin meer in een omruiling stel je voor dat het weer gebeurt, nee kan niet alleen omruilen!! dus kreeg weer een nieuwe geen bezorg moment dus moest hem bij de buurvrouw ophalen lekker voor je rug, gebeld of ik deze terug mag sturen en mijn geld terug kan krijgen ik ben nl bang dat hier ook wat mee kan zijn en dat ik het hele circus weer opnieuw moet doen nee hoor kan niet valt niet over te praten regels zijn regels en geen uitzondering je moet het er maar mee doen bleh mensen koop hier niets want als er wat is zijn ze niet klant vriendelijk ik ben ook benieuwd of ik mijn bezorgkosten terug krijg ik heb het nr e.d. doorgemaild
Jammer dat dit bedrijf niet luistert naar de consument en alleen maar aan de centen denkt ik heb uren werk gehad voor een hometrainer van 129euro belachelijk!!!