Hallo! Durch meine Unachtsamkeit hätte ich für mich einen hohen Gelbetrag verloren, aber der Service bei ADticket war hervorragend, und jetzt ist alles gut. Mit freundlichem Gruß Anja Geisler
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Unglaublich lange Hotline Warteschlange!!! Ich habe auch noch etwas anderes zu tun, als für eine Frage eine halbe Stunde auf einen freien Mitarbeiter zu warten. Mich würde mal interessieren, ob die Un... Ver mais
Abwicklung der Buchung schnell, unkompliziert und verständlich. Bei Kontaktaufnahme bezügl. einer Stornierung kam eine umgehende Rückmeldung! Das hat mich sehr positiv überrascht, dass es nicht ewig g... Ver mais
Wir hatten Tickets verloren und erst 3 Tage vor der Veranstaltung bemerkt. Über das Kontaktformular der Adticket website (Schreiben Sie uns - Bezahlung/Lieferung) konnten wir unsere Situation darstel... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Reservix ist eines der führenden Ticketing-Unternehmen in Deutschland. Mehr als 7.000 Veranstalter aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen, 2000 Vorverkaufsstellen und Millionen Ticketkunden vertrauen uns. Zur Reservix GmbH gehören die Portale ADticket.de, reservix.de, reservix.at und reservix.ch.
Informações de contato
Kaiserstraße 69, 60329, Frankfurt am Main, Alemanha
- +49 69 407 662 0
- https://service.adticket.de/de/support/tickets/new
- adticket.de
4,4
Excelente
2 mil avaliações
Respondeu a 18% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Unkomplizierte und zügige Bearbeitung
Unkomplizierte und zügige Bearbeitung
meines Anliegens
2 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung…
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung meines Anliegens.
2 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
ADticket - TOP - Service !
Ich habe zum ersten Mal Tickets bei ADticket bestellt. Die Bestellung war einfach und schnell erledigt.
Leider wurden mir die Tickets von der Post ohne eine Begründung nicht zugestellt. "Zustellung nicht möglich, Sendung geht an den Absender zurück". Ein Grund dafür ist aus meiner Sicht nicht zu erkennen. Da eine solche Retoure bis zu 14 Tage dauern kann, die Veranstaltung aber auch in 14 Tagen stattfindet, habe ich bei ADticket nachgefragt. Das Team hat mir sofort am nächsten Tag die Tickets per mail (pdf) zugesandt.
Das nenne ich mal eine pragmatische und schnelle Problemlösung. TOP !
30 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Klasse Kundenservice
Sehr schnelle und rechtzeitige Bearbeitung. Top.
28 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Sehr schnelle Kommunikation per E-Mail mit eine gute Lösung.
Ich habe einen Fehler gemacht, indem ich meine Wohnadresse angegeben habe, obwohl ich zum Zeitpunkt der Zustellung der 2 Eintrittskarten für den Valentinstag auf Schloß Stettenfels nicht zu Hause sein kann.
Durch den E-Mail-Kontakt mit Frau Zengerling vom Versandmanagement-Team(AD-Ticket) konnte sehr schnell, sekundair, eine effektive Lösung gefunden werden.
Positiv: sehr schnelle Kommunikation per E-Mail und eine gute Lösung wurde gefunden.
27 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Answered promptly and professionally on…
Answered promptly and professionally on our request and solved the issue in few hours. All the recommendations for this team
23 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Ticket nicht angekommen
Ich habe mein Anliegen kurz geschildert und mir wurde sehr schnell geholfen!
20 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
schnelle Reaktion
schnelle Reaktion, unkomplizierte Abwicklung
19 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Versehentlich Tickets gelöscht
Hatte versehentlich die Mail zum Ticket-Ausdruck gelöscht/Spam.
Auf Anfrage wurde mir umgehend und freundlich die Mail/der Link zum Ausdrucken nochmals zugeschickt.
Vielleicht normal, fand ich trotzdem nett und aufmerksam.
14 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Reklamationsbearbeitung
schnell & sachorientiert erledigt
12 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Ich finde es schade
Ich finde es schade, dass trotz eines Abschluss einer Versicherung es nur unter extremen Umständen nicht möglich ist den Termin umzubuchen!
Auf Kontaktaufnahme per Mail keine Rückmeldung erhalten.
5 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Schnelle und hilfreiche Rückmeldung
Mein Anliegen wurde umgehend zu meiner vollsten Zufriedenheit umgesetzt. Die Kommunikation per Mail verlief völlig unkompliziert und zuverlässig.
6 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Unglaublich lange Hotline…
Unglaublich lange Hotline Warteschlange!!! Ich habe auch noch etwas anderes zu tun, als für eine Frage eine halbe Stunde auf einen freien Mitarbeiter zu warten. Mich würde mal interessieren, ob die Unternehmen ihre eigene Hotline testen. Wahrscheinlich nicht! Denn sonst würden sie ihren Kunden diesen schlechten Service nicht zumuten.
4 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Kompetente und freundliche Mitarbeiter
Kompetente und freundliche Mitarbeiter, schnelle Abwicklung
31 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Top Service
Top Service! Super schnelle Reaktionszeit trotz Sylvester!!
31 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Professionelles Handeln
Da (mal wieder) die postalische Zustellung der Tickets nicht funktioniert hat (!), habe ich um Zusendung per E-Mail-Anhang gebeten.
Dies wurde umgehend erledigt.
Sehr zu empfehlen!
30 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Mein Problem mit fehlenden Tickets…
Mein Problem mit fehlenden Tickets wurde zeitnah und persönlich behoben. Top!
29 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Danke für die schnelle Bearbeitung!
27 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Super schnelle Antwort,einfach…
Super schnelle Antwort,einfach klasse.Sofort Ersatz erhalten
Vielen Dank
22 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.