Aeroporto di Catania - Sicilia Avaliações 

An unimaginable nightmare.
The Jet2 ground staff are pathetic !
After a delay on our flight last Saturday back to Birmingham, there was mis information, confusion and downright lies from Jet2 personnel.
With the exception of Elio, who was at least human and faced up to the issues where his colleagues h as absconded, the night descended into chaos with the scrambling of busses to far away hotels for the night.
A fact that there were children and elderly passengers on board seemed to escape the view from other jet2 ground staff.
The next day rescheduled flight could not have come soon enough.
Don’t travel with Jet2 and DEFINITELY don’t go to Catania !!

Terminal C - Pessimo. C'è un solo bar poco fornito (personale molto gentile). Non ci sono negozi per l'acquisto di piccoli souvenir. Pochi posti a sedere.

Baffling to see this is still classed as an airport and not commended as the laughably kafka-esque performance piece it is, with an almost artistic level of halfassery and apathy demonstrated by the staff.
Our flight (Jet2*nowhere*) operated by a third party arrived at 11:35pm, and, whilst we were awaiting any information as to whether we were actually going to get back to the UK that night, it transpired that our hopes were cut much shorter, as the runway closes at 12 midnight, assumedly for Italian reasons. We were boarded none the less at 21:50, and stood on the gangway for 2hrs until commons sense overtook us and we realised the airport crew were fecklessly inept and deboarded ourselves, to the irritation of the 13yr old chap seemingly running the Sicilian operations of Jet2 with the cautious precision of a hammer welding chimp in a china shop.
This began a further 3hr ordeal, running after airport rep after airport rep, reminiscent of Alice in Wonderland (although heavy hallucinogenics would have made the experience atleast somewhat interesting and comprehensible) all the while requests for information on the next step in the process were ignored, laughed or shrugged off as "Not their issue".
Again, collective sense prevailed when, as we were given our local hotel booking and information on bus transfer after waiting a further 3hrs in a dimly-lit-now-closed airport front terminal, the Titanic-like approach to organising priority of transferees became something of a dystopian scene from the exodus of a failing state, atleast Titanic crew were trained to a minimum standard and had the sense to let the frail and children board refuge first (we had 2 of the group 75+ and diabetic, having not eaten for 4hrs). Again, Catania staff were predictably indifferent and willfully ignorant of this, possibly because every passenger needing medical transfer, would be one less hassle for their overworked Saturday night.
The hotel actually existed (to the shock of all on the bus), the rooms and staff were pleasant and the breakfast welcomed, however, not a decent espresso in sight, but that's a small critique in this
So here we are. A day late, 600miles from destination and waiting a repeat of yesterday.
One recommendation: Fly to Palermo and book a transfer, or avoid Jet2 AT ALL COSTS.

Non riesco a trovare un termine per la gestione di questo importante aeroporto. Spazi stretti, terminal C improvvisato. Prezzi alle stelle. Non esiste un dispenser gratuito per l'acqua ma la devi pagare 1,90 (mezzo litro) se va bene. Bagni fatiscenti stile anni 80 autostrada SA-RC. Il personale alla sicurezza e specialmente al gate ha dei criteri bizzarri riguardo al bagaglio. Ti controllano la grandezza dello zainetto ma in compenso ti lasciano passare borse con cannoli, ricotta e paste di mandorla comprate fuori. Ci mancano solo le cassette di arance. Ho sentito le lamentele del personale di bordo che fa i miracoli per mettere le cibarie nelle cappelliere. Strade di accesso al terminal perennemente intasate di auto ferme che aspettano parenti.

Terminale C..... sporco, nn ci sn posti a sedere, bagni in pessimo stato.. tutti ammucchiati... inoltre nn c'è nulla se no un bar con 4 scelte... attesa di 3 ore ritardo volo... si è prigionieri...

È già la seconda volta che ci fanno aspettare un ora nel tunnel prima di salire sull’aereo al caldo senza aria condizionata e senza spiegazioni .
RIUSCIAMO AD ACCENDERE IL CERVELLO?
Dicono che Catania sia la Milano del sud a vedere la gestione dell’aeroporto direi che somiglia di più al Burkina Fasu.

Viaggio da sempre e quello di Catania è ed è rimasto il peggiore aeroporto oserei dire di Italia

Gente inesperta, ignorante ed eccessivamente arrogante ai controlli Terminal C!!! Attrezzature del medioevo.

Terminal c assurdo un solo bar posti a sedere insufficienti insomma uno schifo

Indecente. Centinaia di persone in attesa in piedi per mancanza di posti a sedere dentro il terzo aeroporto italiano per traffico aereo....

Si perdono i bagagli provenienti da Bologna , stiamo aspettando più di un ora e nessuno sa darci delle risposte . Vergogna .

Proprio ieri mi è successo uno spiacevole inconveniente al gate di ryaner direzione Cagliari mi hanno fatto pagare 17€ per un posto a sedere che a me non risultava avendo fatto il ceckin gratis 24h e la cosa che mi ha fatto arrabbiare di più è che se non pagavo non potevo imbarcarmi mai più viaggiaro con questa compagnia

È inammissibile fare fila di 1 ora per controlli persona!!!! Siamo a standard da quarto mondo. Mai più volo su Catania

Mentre la politica di dibatte a chi ruba di più , l aeroporto di CTA rimane uno dei peggiori d Europa direi in fondo alla classifica oercsevuzi , per perdonale incompetente .
Sarebbe tutto da rifare dalla A alla Z e dovrebbe essere gestito da professionisti non da balordi !

Resta il peggior aeroporto in cui ci si possa imbattere in Europa: una gestione da dilettanti a tutti i livelli. È anche difficile fare una recensione puntuale; partite da come immaginate debba essere l’aeroporto ideale e fate l’esatto contrario.
È un peccato la destinazione turistica così importante come la Sicilia debba avere un collettore così infimo.

Bruttissima esperienza, con le nuove regole di Ryanair e gli steward dell’imbarco a Catania arrivano a far pagare un biglietto come un viaggio di prima classe. Abbiamo fatto il check-in 40 minuti prima della partenza programmata per le h.8.35 , per i controlli ci hanno trattenuto leggermente più del previsto. Abbiamo guardato il tabellone dove veniva segnalato l’imbarco al n. 18 , nel cartellone non era stata segnalata l’ultima chiamata dei 20 minuti prima ,visto l’orario h8.05. Quando siamo arrivati per l’overboocking abbiamo già trovato le porte chiuse , abbiamo chiamato i due operatori al quale ci hanno risposto che ormai tutta la gente era a bordo , proprio mentre si stava discutendo con il personale abbiamo visto il portellone dell’aereo chiudersi e la scala allontanarsi , alle h. 8.18 l’aereo a cominciato a fare le manovre di decollo , partendo anticipatamente , in tutto questo tempo l’ultima chiamata non è stata fatta . Ci hanno obbligato a riprendere i biglietti . Stando in aeroporto tutto il pomeriggio ho potuto notare che non aprono le porte nel tempo prestabilito , non fanno l’annuncio , è finita la fila chiudono le porte . Dunque bisogna stare in attesa all’imbarco anche per 40 minuti , per non rischiare di perdere il volo .

I felt comfortable and welcomed at Catania airport, it is very big and the staff is kind and helpful. Thank you for the wonderful holiday

All’aeroporto Fontanarossa di Catania, io e la mia famiglia abbiamo vissuto una esperienza pessima, a causa dell’atteggiamento incomprensibilmente arrogante di due addetti all’imbarco, due individui che si sono sentiti investiti di chissà quale autorità nei confronti di una normale famiglia con bambini.
Il giorno 9 marzo 2025 la mia famiglia ed io ci trovavamo all’aeroporto per prendere un volo Catania – Fiumicino, avendo al nostro seguito tre bagagli a mano ed un bagaglio aggiuntivo già costatomi € 60,00 aggiuntive.
All’atto dell’imbarco, uno dei due addetti aveva già allontanato in malo modo noi ed un altro incredulo viaggiatore, avendo da ridire sui bagagli con fare sgarbato, costringendoci a correre verso il check-in per imbarcare la valigia in più (già da me pagata € 60,00 su portale online).
Avendo trovato il check-in chiuso, ci siamo rimessi in fila all’imbarco con la valigia aggiuntiva (sempre quella già pagata!) e, una volta giunto il nostro turno, il secondo dei due addetti ha preteso un nuovo pagamento pari ad 80€ per il trasporto della valigia. Per tale pagamento ha seguito la procedura senza guardarci negli occhi, senza alcuna empatia e senza profondersi in spiegazioni convincenti, creando invece uno stato di disagio tale da far piangere mia figlia di 8 anni!
A nulla sono valse le spiegazioni che il check in era chiuso, che per il trasporto di quella valigia un prezzo era già stato pagato e che sul volo di andata avevamo portato con noi la valigia in cabina.
Per il trasporto di un solo bagaglio è stato quindi preteso un doppio pagamento, € 60,00 come da me effettuato secondo procedura ed € 80,00 aggiuntive pretese dall’addetto all’atto dell’imbarco, facendo leva sull’urgenza di partire e non perdere il volo.

Il personale dell' Aeroporto è molto gentile e competente, il personale dei vari negozi è composto da professionisti veramente accoglienti ed in particolare nel negozio che vende occhiali oltre che abbigliamento e souvenir ci sta Cristian e un altro collega che sono in grado di capire le esigenze dei clienti e lasciano sempre soddisfatti chi vuole comprare qualcosa di carino. Consiglio di fare l' esperienza e per chi è fuori sede, Catania è un' ottima porta verso casa.

Buongiorno, mi chiamo Tomasi e chiedo sempre l’ assistenza perché ho problemi a camminare. Ieri ho avuto il piacere di essere accompagnata dal sig Riccardo Finocchiaro, persona squisita, umana, gentile e disponibile . Fa veramente piacere quando incontri persone così dall’ora trovi giusto segnalare anche le cose positive ! Assieme a lui svolgeva il servizio un certo signor Lamberto, anche lui molto bravo e disponibile . Grazie di cuore.