Ahspremier Avaliações 

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Site frauduleux. Pas de SAV. Mon iPhone 14plus s’éteint tout seul après 1 semaine d’utilisation. J’ai eu beau signaler le problème. Aucune prise en charge n’a été faite. Mon téléphone est encore sous... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Mes problèmes ont été résolus et ils m'ont envoyé un nouvel appareil fonctionnant correctement. My problems were resolved and they sent me a new and properly working device. Meine Proble... Ver mais

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iPhone 12 Pro commandé, reçu dans de bons délais, j’ai choisi la qualité moyenne, il est en parfait état avec des pièces de rechange de bonne facture. L’écran est OLED comme d’origine, la batterie e... Ver mais

A empresa respondeu

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Product is not new (refurbished) and cannot be used in France (apple watch with cellular function limited to US/canada only). I got full refund in the end (after several email exchanges to discuss wha... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de Celulares

Escrito pela empresa

iPhone Reconditionné | Samsung Reconditionné - AHS Premier. Profitez de smartphones reconditionnés et d'occasion sur AHS Premier,jusqu’à 70% moins cher que le neuf ! 30 jours pour changer d'avis - Garantie 12 mois - Paiement sécurisé en 3 ou 4X.Profitez des accessoires Smartphones pas cher.


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Je n’est pas reçu la commande car je me…

Je n’est pas reçu la commande car je me suis trompé sur l’adresse il mon dis sa va retourner chez l’expéditeur j’ai donc envoyé un e-mail pour re faire une livraison m’en dise pas plus sa fait 1 mois j’attend il réponde 1 fois sur 1000 aucun numéro de téléphone pour les contacter en direct très déçu j’ai pas reçu c de largent a la poubelle j’espère que je vais le recevoir le plus rapidement possible

25 de janeiro de 2024
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Bonjour cher client

Nous voulons fournir de bons produits et services. Nous nous excusons profondément pour la mauvaise expérience logistique causée par des problèmes logistiques et nous améliorerons la logistique. Vous pouvez voir que nous vous avons remboursé. Nous continuerons à travailler dur pour fournir un bon service après-vente. Merci pour votre soutien et votre reconnaissance

Cordialement

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Très bon entreprise

Très bon entreprise , très gentil

8 de fevereiro de 2024
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Merci d'être satisfait de nos produits et services! Nous continuerons à fournir davantage de produits de haute qualité à des prix avantageux. Bienvenue à AHS Premier

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Délais de livraison et descriptif tph

Délais de livraison beaucoup plus important que annoncé sur le site et même que ceux annoncés par mail par le service client (commande passée le 24 et départ du lieu de stockage le 31, livré le 5)
iPhone 14 à e-sim alors que ce n'était pas précisé dans le descriptif ni sur le bon de commande.
Enfin vitre de protection offerte sur la commande mais absente du colis.
Heureusement, le téléphone est en parfait état et fonctionne très bien

30 de janeiro de 2024
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Bonjour cher client

Merci d'être satisfait de la qualité de nos produits. Nos produits arrivent généralement sous 2 à 4 jours ouvrables. Nous sommes désolés que les produits que vous avez commandés aient été retardés en raison de pénuries et de week-ends. Nous organisons pour vous le transfert d’urgence de marchandises depuis d’autres entrepôts. De plus, le film protecteur du téléphone portable doit être acheté séparément. J'ai vu que vous n'aviez pas passé de commande de protecteur d'écran pour téléphone portable dans votre commande. Il n'y avait donc aucun protecteur d'écran pour téléphone portable dans le colis lorsque l'entrepôt l'a expédié.

Cordialement

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Très bien

Très bien. Livraison rapide. Très bien emballé et très propre. Fonctionne parfaitement.

29 de janeiro de 2024
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Merci d'être satisfait de nos produits et services! Nous continuerons à fournir davantage de produits de haute qualité à des prix avantageux. Bienvenue à AHS Premier

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Pas sérieux

Je n'est toujours pas reçu mon téléphone a 906euro c'est inadmissible

29 de janeiro de 2024
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Bonjour cher client

Nous voulons fournir de bons produits et services. Nous nous excusons profondément pour la mauvaise expérience logistique causée par des problèmes logistiques et nous améliorerons la logistique. Vous pouvez voir que nous vous avons remboursé. Nous continuerons à travailler dur pour fournir un bon service après-vente. Merci pour votre soutien et votre reconnaissance

Cordialement

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Excellent état envois rapide et soigné

Excellent état envois rapide et soigné. Au top

29 de janeiro de 2024
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Merci d'être satisfait de nos produits et services! Nous continuerons à fournir davantage de produits de haute qualité à des prix avantageux. Bienvenue à AHS Premier

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Négligence

😔😔Lorsque vous souhaitez une indemnisation en raison du long retard, nous ne pouvons malheureusement pas vous répondre. Vous ne serez indemnisé que de cinq euros. C'est ce qu'ils vous disent, et vous n'aurez qu'à attendre longtemps, malheureusement, et si vous appelez le numéro suivant 0820121800, sachez qu'un montant pouvant aller jusqu'à 7 euros sera réduit, comme cela m'est arrivé. Et n'oubliez pas la société. Le transport Fedex est très mauvais. C'est ce qui m'est arrivé. Mon colis a été abandonné lorsque j'ai Je suis allé le chercher moi-même. Cela m'a tellement bouleversé que je n'avais plus envie. C'est ce qui m'est arrivé. Il m'est arrivé quelque chose de dégoûtant.😔

26 de janeiro de 2024
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Bonjour cher client

Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée en raison de problèmes logistiques. Nous espérons fournir un bon service et nous améliorerons la logistique. Vous pouvez voir que nous vous avons remboursé intégralement. Nous continuerons à travailler dur pour fournir de bons produits et services. Merci pour votre soutien et votre reconnaissance

Cordialement

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

J'écris après 3 jours d'utilisation de…

J'écris après 3 jours d'utilisation de mon téléphone
Je suis très satisfait de l'état exterieur plus que parfait du téléphone
Petit soucis de batterie qui ce décharge à vu d'œil pendant l'utilisation
Et micro grissillant
Pour le prix je suis satisfait d'avoir ce téléphone avec c'est quelques défauts

27 de janeiro de 2024
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Merci d'être satisfait de nos produits et services! Nous continuerons à fournir davantage de produits de haute qualité à des prix avantageux. Bienvenue à AHS Premier

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Le sérieux de l'entreprise

26 de janeiro de 2024
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Merci d'être satisfait de nos produits et services! Nous continuerons à fournir davantage de produits de haute qualité à des prix avantageux. Bienvenue à AHS Premier

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J'ai commandé un iPhone 14 plus

J'ai commandé un iPhone 14 plus, je n'avais pas vraiment regardé les avis concernant ahs donc après avoir lu quelques avis j'ai eu peur! Mais finalement ça s'est très bien passé je l'ai reçu en 5 jours et le téléphone est en parfait état 0 rayure rien. La capacité de la batterie est à 100% ! Je reviendrai dans quelques semaines/mois pour un petit update en tout cas là je suis très satisfaite. D'ailleurs j'ai même eu le droit à un petit geste commerciale et surtout une réponse rassurante du service client pour le retard.
Voilà, je pense qu'ils ne sont pas aussi connus que backmarket etc mais tout le monde commence quelque part alors faites leur confiance !

2 de fevereiro de 2024
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Merci d'être satisfait de nos produits et services! Nous continuerons à fournir davantage de produits de haute qualité à des prix avantageux. Bienvenue à AHS Premier

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Expérience Positive avec ASH Premier

Je suis enchantée de partager mon expérience avec Ash Premier. J'ai récemment commandé un portable "Samsung S10" sur leur site et bien que le colis ait eu un léger retard dans la livraison, je tiens à souligner leur professionnalisme. Comme convenu, j'ai été remboursé de 5€ pour le désagrément, ce qui démontre leur engagement envers la satisfaction client. Quant au portable, il est arrivé en parfait état, prêt à être utilisé. Je suis très satisfaite de mon achat et je recommande vivement Ash Premier pour leur service fiable et la qualité de leurs produits.

30 de janeiro de 2024
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Merci d'être satisfait de nos produits et services! Nous continuerons à fournir davantage de produits de haute qualité à des prix avantageux. Bienvenue à AHS Premier

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Téléphone arrivé tard sans avoir de…

Téléphone arrivé tard sans avoir de nouvelle de la réception et sans la coque commandée avec .

25 de janeiro de 2024
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Bonjour cher client

Nous voulons fournir de bons produits et services. Nous nous excusons profondément pour la mauvaise expérience logistique causée par des problèmes logistiques et nous améliorerons la logistique. Nous espérons que vous êtes satisfait de notre produit et nous avons remarqué que vous n'avez pas commandé de coque de téléphone portable dans votre commande. Nous continuerons à travailler dur pour fournir un bon service après-vente. Merci pour votre soutien et votre reconnaissance

Cordialement

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Merci d'être satisfait de nos produits et services! Nous continuerons à fournir davantage de produits de haute qualité à des prix avantageux. Bienvenue à AHS Premier

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Vous êtes une entreprise très sérieuse…

Vous êtes une entreprise très sérieuse soit dans la réponse à mes mails, dans les délai de livraison, et surtout dans les promesses de cadeau que vous faite à vos clients.
J’ai acheté un iPhone 13 mini noir en état très correct comme neuf et franchement il est parfait, le tarif est très attractif ce qui m’a valu un doute mais aucun soucis je recommande ahs premier. Il est arrivé dans un double carton scellé!

Continuez bravo !!!!

Cordialement.

30 de janeiro de 2024
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Merci d'être satisfait de nos produits et services! Nous continuerons à fournir davantage de produits de haute qualité à des prix avantageux. Bienvenue à AHS Premier

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Pour ma part très mauvais feed back, arnaque ?

Pour ma part très mauvais feed back
J'ai commandé un iPhone 13 pro max le 18 janvier 2024
J'ai été débitée tout de suite mais le tél n'est jamais arrivé et surtout aucune réponse à mes mails
voilà, l'entreprise a l'air d'exister ? mais que se passe t il ?

18 de janeiro de 2024
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Bonjour cher client

Nous voulons fournir de bons produits et services. Nous nous excusons profondément pour la mauvaise expérience logistique causée par des problèmes logistiques et nous améliorerons la logistique. Vous pouvez voir que nous vous avons remboursé intégralement. Nous continuerons à travailler dur pour fournir de bons produits et services après-vente. Merci pour votre soutien et votre reconnaissance

Cordialement

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Extremely long delivery and 0 customer service

Phone ordered during the weekend and today is Thursday and still no news. They use DHL as the delivery company but the website is in German, had to use google translate to see that the status has not changed since 3 days ago. Zero customer service from AHS with no phone number that I can reach out to. Completely regret this order and I should have bought the phone from other websites.

Téléphone commandé pendant le week-end et aujourd'hui nous sommes jeudi et toujours pas de nouvelles. Ils utilisent DHL comme société de livraison mais le site web est en allemand, j'ai dû utiliser google translate pour voir que le statut n'a pas changé depuis 3 jours. Le service client d'AHS est nul et il n'y a pas de numéro de téléphone que je puisse joindre. Je regrette complètement cette commande et j'aurais dû acheter le téléphone sur d'autres sites.

25 de janeiro de 2024
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Nous voulons fournir de bons produits et services. Nous nous excusons profondément pour la mauvaise expérience logistique causée par des problèmes logistiques et nous améliorerons la logistique. Vous pouvez voir que nous vous avons remboursé intégralement. Nous continuerons à travailler dur pour fournir de bons produits et services après-vente. Merci pour votre soutien et votre reconnaissance

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J’ai acheté un iPhone 14 pro violet en…

J’ai acheté un iPhone 14 pro violet en état correct et franchement il est parfait, le tarif est très attractif ce qui m’a valu un doute mais aucun soucis je recommande ahs premier. Il est arrivé dans un double carton scellé!

23 de janeiro de 2024
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Merci d'être satisfait de nos produits et services! Nous continuerons à fournir davantage de produits de haute qualité à des prix avantageux. Bienvenue à AHS Premier

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Colis bien reçu j’attends je reviendrai…

iPhone 14pro Max bien reçu comme neuf en plus j’ai eu une réduction je reviendrai dans 6 mois confirmer le reste 👍😂bonne expérience

19 de janeiro de 2024
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Merci d'être satisfait de nos produits et services! Nous continuerons à fournir davantage de produits de haute qualité à des prix avantageux. Bienvenue à AHS Premier

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Excellent début...

En attente de la réception du produit, de la commande au paiement tout s'est bien passé...espère juste que la livraison sera rapide...

17 de janeiro de 2024
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Merci d'être satisfait de nos produits et services! Nous continuerons à fournir davantage de produits de haute qualité à des prix avantageux. Nous travaillerons dur pour améliorer nos lacunes. Bienvenue chez AHS Premier

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Bad mobile Phone and customers service

Should have received a Perfect State mobile phone and the mic didn't work.
So I asked to send it back immediately and refund.
They took one week to validate my request sending me an answer asking me for details they already had from my first request.
The other communication were just as dumb.
I finally received my refund 2 weeks after.
I ended buy my phone on back market.

27 de dezembro de 2023
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Bonjour cher client

Nous fournissons un service après-vente avec des tests de 30 jours et une garantie de 12 mois. Si vous n'êtes pas satisfait du produit, vous pouvez obtenir un remboursement gratuit dans les 20 jours. Nous continuerons à travailler dur pour fournir un bon service après-vente. Merci pour votre soutien et votre reconnaissance

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