Airseven Avaliações 

Vi er lige kommet hjem fra sharm el sheikh. Vi havde dem mest fantastiske flyvetur med airseven. Kaptajnen informerende jævnligt hvad vi fløg over. Hvad flyet vejede da vi skulle lette og hastighed vi skulle op på for at lette. Og hvad vi vejede da vi landede. Det fly vi fløj med så ikke ud til at være ret gammelt.
På vej derned fik vi morgenmad som var super god, og på hjemrejsen fil vi frokost. Det er det bedste flymad jeg har fået. Rugbrød, smør, leverpostej, spegepølse, rullepølse, frikadelle,salat og en romkugle med chokolade. Alle som havde bestilt mad var så glade for maden.
Næste gang vi skal ud og rejse bestiller vi rejsen gennem et selskab der bruger airseven.

Netop hjemvendt fra La Palma.
Ville gerne give en stjerne eller to mere, grunden til at i ikke får mere har absolut intet med personalet at gøre, de gjorde det godt.
Forplejningen derimod er der plads til forbedringer, vi havde ikke bestilt mad på udrejsen men kun på hjemturen. Mage til kedelig madkasse skal man lede længe efter, kedelig pålæg, en kålsalat som var umulig at spise med det udleverede bestik, som ligeledes også var uegnet til pølsen som også var i pakken.
Min medrejsende ville gerne have ice Tea, dette var ikke muligt, hverken ud eller hjem, den er på drinkskortet.
Vi ønskede en Gin&tonic, som vi altid får når vi skal på ferie, men nej, der har i valgt et underlødigt produkt "original tender", sikken en skuffelse, hvad er der galt med en ganske almindelig gin og tonic.

Utroligt gammelt og udslidt fly. Man sidder mildest talt: Ad hel…. til. Ingen benplads…
Man får ikke engang en kop kaffe, den skal købes. Man må ikke have sin egen mad eller drikke med. Det har vi aldrig prøvet før. Personalet er sure og utiltalende.
Håber ikke jeg skal flyve med air7 mere….

Flyveturen til Friedrichshafen forløb ganske fint og personalet var professionelt som man også bør kunne forvente. Udlevering af bagage var noget langtrukken og min nye kuffert der blev brugt for første gang var blevet temmelig mishandlet. Gaffatape måtte sikre at den også kunne bruges på hjemrejsen. På trods af skadesrapport fra lufthavnen og fremsendt video og fotos af skaderne gør Airseven alt for at undgå at yde erstatning på trods af at det er et rimeligt beskedent beløb. De vil prøve at spise mig af med 250 kr på trods af at kufferten er helt ny efter at den tidligere ligeledes blev ødelagt af bagagehåndteringen i en lufthavn. Ved den lejlighed var der dog ingen problemer med at få det erstattet. Airseven har som udgangspunkt den holdning at kunden der har fået ødelagt sin bagage prøver at snyde dem. Det er temmelig kritisabel kundeservice, og min efterspørgsel på en voksen i selskabet der kan skære igennem, er blevet mødt med tavshed.

Svar: Hvordan definerer I en professionel tilgang? Er det virkelig ved at prikke jeres kunder på panden? Under rejsen bad jeg høfligt stewardessen om ikke at røre ved min datter. Hendes svar var: "Jeg gør, hvad jeg vil." Dette er fuldstændig uacceptabelt! Ingen har ret til at røre ved min datter uden hendes samtykke. Jeg antager, at dette kunne være grunden til, at hun klagede, men vi blev aldrig informeret om, at der var blevet "udarbejdet en rapport" om os. Hvordan skulle vi overhovedet vide det?

Lad mig også præcisere, at VI ALDRIG MODTOG EN ADVARSEL, som I nu påstår.

Derudover var der ingen af os, der havde fødderne på bordene med sko på eller gjorde noget uhygiejnisk, som I forsøger at få det til at lyde. For eksempel brugte min datter blot bordet som støtte til sit knæ.

Derudover
Jeg observerede en mand, der stod op i 3-5 minutter, selvom der var tegn på, at man skulle spænde selen. Den samme stewardesse så ham og smilede. Det var den samme stewardesse, der efterfølgende lod ham være, som om reglerne kun gjaldt os. Dette tyder på at der er både tale om forskelsbehandling og diskrimination.

Jeg må ærligt sige, at det undrer mig dybt, hvorfor I føler et behov for at overdrive situationen og fremstille os som dårlige eller kriminelle mennesker.

Uproffesionel og uacceptabel adfærd fra to af stewardesserne.

Under flyvningen lå jeg kortvarigt på gulvet, og en stewardesse bad mig om at rejse sig. Jeg fulgte straks anvisningen uden tøven. Derefter havde jeg mine ben placeret på bordpladen, fordi sædet var så ucomfortabelt, at jeg desperat forsøgte at sætte mig til rette for at sove. Stewardessen påpegede at det var imod reglerne. Jeg tog straks mine ben ned, uden at sige et ord.

Trods min samarbejdsvillighed påstod stewardessen, at jeg havde fået en advarsel, som jeg ikke havde fulgt. Dette var ikke korrekt. Senere henvendte hun sig til min datter som ikke havde set hændelsen, da hun sov. På en meget upassende måde, og uden at spørge pænt skubbede hun hårdt til hende og prikkede hende hårdt på panden, mens hun irettesatte hende for samme handling.

Da min datter protesterede imod at hun bare kunne have sagt det istedet for at bruge magtanvendelse, hentede stewardessen et dokument fra kaptajnen og bad min datter underskrive det. Dokumentet truede med et flyveforbud fra Airseven, hvis jeg "opførte mig, som om jeg ejede flyet". Denne behandling var ikke alene overdrevet, men også dybt krænkende og unødvendig.

Man kan undre sig over at kaptajnen som intet ved om hændelsen blindt giver stewardessen "truslens dokumentet " uden at have hørt begge sider af historien!

Aldrig har min familie eller jeg haft sådan en ubehagelig behandling, og jeg ønsker for ingen andre at opleve det samme.

Med venlig hilsen
Imane

Dejlig tur fra Billund til Sharm el Scheik idag. Sødeste stewardesser samt behagelig dansktalende kaptain der informerede meget under turen -hvilke lande vi fløj over mm
KUN MAD OG DRIKKE VED TILKØB OM BORD på flyet . Så husket selv at tage lidt med fra transiitten mvh Elizabeth

Airseven havde de sødeste stewardesse-ladies med fra Billund til Sharm El Sheikh d. 8. december 2024. Smilende, hjælpsomme og servicemindede. Morgenmaden og teen skal skam heller ikke snydes for ros - også 5 stjerner der. Og piloten Frederik var så sød at flyve uden om alle lufthullerne - også 5 stjerner for det. Vi ses igen i morgen :-)

Jeg var på vej fra Sharm El Sheikh til Billund. Vores kvindelige kaptajn (kan desværre ikke huske hendes navn) var så sød til at informere os over højtaleren, da vi skulle flyve igennem et kraftigt blæsevejr og derfor ville fortælle lidt omkring det og berolige folk med flyskærk, da det godt kunne virke lidt voldsomt.

Da vi så endelig kommer til Billund Lufthavn blæste det også meget kraftigt, så det endte med at flyvet nærmest fløj sidelæns med en kraftig
rystelse da vi skulle lande. Flere af passagererne så ud til at være ret så nervøse, men heldigvis havde vi nogle FANTASTISKE piloter🤩👌

Ønsketænkning: kunne være EKSTREMT skønt hvis man ikke kunne læne sædet foran sig tilbage, når der i forvejen ikke er ret meget benplads.

Har just været med AirSeven til La Palma (købt igennem Bravo Tours. indcheckning i Kastrup tog over en time, fordi selskabet havde it problemer. De skulle manuelt checke alle gæsterne ind. I La Palma var det samme problem, her var der bare noget andet galt. Det tidligere sovjetiske flyselskab Aeroflot var hurtigere. Det må simpelthen ikke tage 80 minutter at checke sin bagage ind i 2024

God service med smil og glimt i øjet, god mad og et meget informativt personale som øgede trygheden.

Et godt nok ældre fly, men fantastisk personale og rigtg god mad begge veje

Har lige haft æren af at flyve med Airseven,
Ja ældre fly, men dog “opdateret” igennem tiden.
Men hvem laver dog jeres “menukort”
Ligner noget som man bruger mellem Tirstrup og København.
Icetea !!! Findes kun med tilsat vitaminer ????? ( NO GO - smager bestemt ikke godt)
Drinks, øhhh nej
Der var et udvalg på noget ukendt mix,
Til en overpris, for et ukendt produkt.
Hvor er Gin, whisky, Rom osv.
pist væk——
Men der var dog mulighed for flæskesvær.
Hvorfor ???

Fløj fra Billund 1/10 til Azoerne og retur 8/10 med Airseven. Rigtig fin flyvetur begge veje. Dejligt med dansktalende og kundeminded personale. Blev placeret ved siden af hinanden uden at have tilkøbt sædevalg. Maden var helt ok, som det sædvanligvis er på flyture.

Jeg er fløjen med Airseven hjem fra Kreta tak til Kaptajnen og det øvrige kabinepersonale for en fantastisk tur men vi mangler jo noget en tak til Jessica for altid at sørge for at en flyvetur er sjov og hyggeligt der er altid tid til hyggesnak og har man et problem bliver det altid hurtigt løst glæder mig til at vende tilbage at flyve med jer i det nye år

Kære airseven.
Tak for oplevelsen, men det bliver sidste gang for mit vedkommende at jeg rejser med selskab der benytter jer som flyselskab.
At jeres fly er ældre og ikke de nyeste knallerter på havne, har jeg ingen problemer med, men.......når kabinen ikke er blevet opdateret de sidste 15-20-25 års tid så bliver det uden mig.
Sæderne er ganske enkel fuldstændig færdige, og har været det længe, jeg gider ikke sidde dårligt, når jeg til samme pris kan sidde behageligt ved et konkurrende selvskab,
På den flyvning jeg var med, var der rigtig mange som ikke kom til at sidde sammen, er det rigtigt forstået, at det er bevidst, for at folk på fremtidige flygtninge betaler for sædevalg ?
Maden var et helt kapitel for sig så det bliver en anden gang, jeg beretter om det....men
Absolut første, eneste og sidste gang med airseven.

Fantastisk service samt flink og høfligt crew. Kan kraftigt anbefale at man rejser med dem.

Vi rejste fra Billund med Airseven i uge 35 ud og hjem.
Vi havde bestilt 3 × morgenmad ud og 3 gange frokost hjem pris 250×6. Vi havde bestilt 1x Diabetes mad ud og hjem og 2 gange almindelig ud og hjem. Da morgenmaden blev serveret var der ingen diabetesmad med. Jeg kunne spise en bolle med 2 bitte stykker ost. Alt andet var sukkerholdig, ingen smørelse til brødet, da de ikke havde mere. På vej hjem fik jeg mad, Det var så ikke Diabetes kost. Åbnede en boks med noget der skulle ligne en frikadelle, en klat grå skamblændet mos/ postej. Jeg smager på frikadellen og tænker puha tørt, smuldrende ubehagelig. Min mand smager og vi læser så, på boksen glutenfri/laktose fri og fri af æg. Er selv ernæringsassistent udd. Og bliver ret frustreret for. Stort set alt diætkost gluten,laktose minus æg smager ikke godt og kræver tilvænning og er så langt fra nirmal kost. Frustreret over De andre spiser lækker bøf, sild og æg. Kalder på personalet og spørger om jeg har fået en andens diæt mad, for jeg har sat kryds i Diabetes mad. Den mad jeg spiser er for allergikere. Svaret er, at alle får det serveret uanset allergi eller Diabetes. Det oplyses ikke på deres side og man forventer Diabetes kost når man bestiller det. En sild uden sukker, syltet agurk uden sukker. Ville aldrig have købt maden, hvis jeg var vidne om glutenfri minus æg og mælk var menyen, da det smager utroligt dårligt. Ydermere spørger vi på både ud og hjemturen om sønnen kan få vand istedet for kaffe/te (13)år det kan han ikke. Sæderne er virkelig hårde i flyet og varmen i kabinen er alt for høj. Piloten var på hjemturen god til at fortælle om ruten og div. Ellers sød personale. Fremover medbringer jeg selv min Diabetes mad, da den er min vigtigste energikilde med insulin. Virkelig dårlig oplevelse. Airseven bør opdatere deres hjemmeside og oplyse faktiske forhold for Diabetesmad og Alergimad, så man ved hvad man reelt køber.

Det var vores første flyvning med Airseven til Lesbos og hjem igen en uge senere.
Jeg har læst anmeldelserne her på Trust Pilot og kan fuldt ud tilslutte mig de positive bedømmelser.
Forholdene ombord er vist, hverken bedre eller dårligere end alle andre charterfly.
Til gengæld er servicen tip top, så top karakter herfra.

Eneste grund til 2 stjerner er pga personalet, som var søde og hjælpsomme.
Ekstremt dårlige sæder, lidt benplads, dårlig mad og så blev vi skilt ad i flyet... Vi rejste 4 sammen og sad 2 på række 2 og 2 på række 31, det er bare ikke godt nok...
Store forsinkelser og sad i et varmt fly i timer uden at blive tilbudt noget at drikke

Var i tirsdags ved midnat med det sidste fly fra Mallorca til Billund, som fik lov at lande, før lufthavnen lukkede grundet tordenvejr. På trods af både nedstigning gennem uvejr og efterfølgende ventetid i flyet på landingsbanen, så fortjener specielt Kaptajn Fisker men også besætningen stor ros. Hele tiden blev vi orienteret af Kaptajnen omkring hvad situationen var, men også beroliget - på intet tidspkt var der nogen der virkede utrygge i flyet.
Tak for god oplevelse 👍.