Lampje gekocht na 2 weken kapot. Alex klein gemaild, en ook hier geen reactie op. Zoals ik in reviews lees wordt dit verbeterd tot nu toe nog niks veranderd helaas. Hopelijk via deze weg wel re... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Netjes verpakt en snel verstuurd. Prachtige kwaliteit trui. Wel veel verzendkosten betaald om het thuis te laten bezorgen. Gekozen het artikel thuis te laten bezorgen i.v.m. ziekte. Helaas is zonder o... Ver mais
Niet geweldig. Bijna 4 weken moeten wachten op een shirt van 30euro die "schijnbaar" opnieuw was verstuurd omdat er via Budbee 100 pakketten waren zoek geraakt...Nooit een tussentijds mailtje van geha... Ver mais
A empresa respondeu
Mooie collectie, onze kleinzoon is superblij met de T-shirt, hij zou hem dag en nacht 😳 blijven aanhouden. Snelle levering. Als enig minpunt, de kosten voor verzending zijn eerder aan de dure kant... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Welkom op de reviewpagina van mijn webshop. Dit is een webshop waar we de meest epische kleding maken! Alle kleding is gedesigned rondom mijn smiley logo, deze straalt positiviteit uit. Bedankt voor de support en ik ben super benieuwd wat deze webshop voor toffe producten in de toekomst zal brengen!
Informações de contato
-, -, -Noordwijk, Holanda
- support@alexkleinshop.com
- alexkleinshop.com
3,5
Bom
386 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 70% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Top materiaal en tijdig geleverd
4 de agosto de 2026
De artikelen zijn precies zoals…
De artikelen zijn precies zoals omschreven en ook snel geleverd 👍🏼
Zeer tevreden!
3 de agosto de 2026
Snelle levering en onze kleinzoon was…
Snelle levering en onze kleinzoon was erg blij met zijn korte zomer broek van mijn craft. Maat 134/140 was goed.
7 de julho de 2026
Geen levering
Maanden geduurd om dan een melding te krijgen dat ze niet gaan leveren.
17 de junho de 2026
Duur en lange levering
Levertijd is erg lang (langer dan 7 werkdagen) wat voor een kind natuurlijk nog langer aanvoelt. De kwaliteit matched niet met de prijs en dan komen er ook nog verzendkosten bij.
Mijn kind is blij. Daar gaat het om.
18 de junho de 2026
Betrouwbare webshop
Makkelijk om te bestellen. Correcte levering en kwaliteitsvolle producten.
15 de junho de 2026
Resposta da Alex Klein Shop (Official)
Bedankt voor de leuke review Miriam! :)
Lampje gekocht na 2 weken kapot
Lampje gekocht na 2 weken kapot.
Alex klein gemaild, en ook hier geen reactie op.
Zoals ik in reviews lees wordt dit verbeterd tot nu toe nog niks veranderd helaas.
Hopelijk via deze weg wel reactie zodat mijn zoon weer kan genieten van zijn lampje.
Ze hebbben zojuist wel gereageerd en het wordt opgelost
14 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Alex Klein Shop (Official)
Hoi Pierre,
Vervelend om te horen dat het lampje het na twee weken begaf, en dat je mail onbeantwoord bleef. Dat laatste kan ik verklaren: mails naar Alex persoonlijk worden niet in behandeling genomen. Alle service loopt via support@alexkleinshop.com, dat is het enige adres waar ons team op zit.
Stuur je bestelnummer en een korte omschrijving of foto van het defect naar support@alexkleinshop.com, dan pakken we het direct op. Binnen de garantietermijn regelen we een vervanging of terugbetaling!
Resposta da Alex Klein Shop (Official)
Hoi Marco,
Dank voor je review en je geduld met de levertijd. Fijn dat alles verder goed is aangekomen. We kijken kritisch naar onze verzendtijden, dus dit soort feedback helpt!
Korte broek besteld maar deze bleek te…
Korte broek besteld maar deze bleek te groot, retour gedaan, 8 juli is de retour aangekomen in het magazijn kreeg ik via de mail te horen. Tot op heden nog steeds het geld niet terug gekregen. 2 keer al het contact formulier ingevuld maar geen gehoor. Ook nergens een telefoonnummer te vinden.
Bestel hier niet meer.
8 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Alex Klein Shop (Official)
Hi, zou je het bestelnummer met ons kunnen delen? Dan kan ik de status van jouw order terughalen en dit zo snel mogelijk voor je oplossen.
Resposta da Alex Klein Shop (Official)
Bedankt voor de leuke review Edith! :)
Nieuwe etui Alex Klein
Nieuwe etui besteld, helaas forse verzendkosten. We wilden er ook een tshirt bij bestellen maar dan betaal je 2 x verzendkosten.
Etui is helaas erg klein. Op website geeft aan 20.5 cm, dit klopt helaas niet.
Zoon heeft etui van eigen geld besteld. Dus best een teleurstelling.
31 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Snel opgelost gezien er de eerste keer…
Snel opgelost gezien er de eerste keer niet geleverd was.
5 de maio de 2026
Goede kwaliteit en snelle levering
Goede kwaliteit en snelle levering. Het product voldoet helemaal aan de verwachtingen.
4 de maio de 2026
Snelle levering
Snelle levering
Vond alleen de prijs /product verhouding te duur
Maar hij wordt dagelijks gebruikt
4 de maio de 2026
Nooit meer
Nooit meer! Troep en 2 maanden wachten op je bestelling is belachelijk
13 de janeiro de 2026
Wacht al 2 weken lang op een simpel…
Wacht al 2 weken op een simpel tshirtje ! Ik snap dit dus echt niet.
Slechte communicatie ook hierover zeg!
24 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.