Alfa-kassan Avaliações 135

Jag har väntat sedan 26 juni 2025 och betalat deras avgifter men inget har hänt. Guys, måste betala inte för de kommer inte att ge något, de kommer bara att försena och be om något varje vecka. När du skickar allt kommer de fortfarande att hitta något för att slippa betala dig. Försök att gå med UNIONEN A-kassan för de är mycket bra. Den här Alfa-kassan är verkligen en tid- och energibrist. Lycka till!

Den absolut sämsta kundservice jag har upplevt nånsin. På 9 veckor har jag bara fått ett enda besked: Att vi har många ärenden och svarar så fort vi kan. På över två månader har jag alltså inte fått ett enda vettigt svar. Vilket annat företag hade kunnat uppträda så här hänsynslöst mot sina kunder?

Det här är ett skämt. Jag har väntat sedan den 1\:a juli på att ni ska titta på mitt ärende, och efter två månader har fortfarande ingenting hänt. Jag har inte fått en enda krona medan räkningarna fortsätter att komma och staplas på hög. Utan sparade pengar är det omöjligt att klara sig, men det verkar som om ni inte bryr er.

När man behöver kontakt hjälp borde man komma fram.

Botten... har nu tidrapporterat i 14 veckor!!!!! Inte fått en krona!!!! Ändå tar NI betalt varje månad.... Skandal!! Till och med en månad bakåt då jag inte var ansluten .. har nu betalat för 5 månader typ 700-800.. och inte fått en krona

Sämsta som finns . Finns inget mer att tillägga..

Sämsta någonsin. Gå inte med här
Man skall sitta och betala pengar till er varje månad men ändå inte få något för det!!

Skandal
Kommer byta a kassa genat och sprida detta vidare. Hoppas ni får lägga ner
Mvh MISSNÖJD KUND

Urusla. Sitter bara bidragstagare som "handläggare" Ett sjukt skämt, men pengar vill de ha.

Skämtkassa.
Dem gör fel sen ett halv år senare skyller dem på mig. Kan inte mer än att tillhanda all information. Men att ni inte kan läsa, fruktansvärt. Så nu vill dem ha pengar tillbaka, + extra skatt på det.

Alltså jag har väntat i flera månader på mitt beslut ! De vill inte hjälpa en utan hittar på olika ursäkter för att man inte ska få ersättning. Sämsta akassa ever ! Jag har skickat in en hel bok med bevis på att jag har arbetat in min akassa, ändå håller de på och strular !

Det känns som att dom inte vill hjälpa en. Tråkigt bemötande av kundservice. En fråga som kunde tagit fem minuter tog fem månader för att de är långsamma på att svara och ger kryptiska svar!

Alltid strul! Dom har byggt ett system som för tankarna till 90-talets stordatorsystem. Dom vill förmodligen försäkra sig om att inte behöva betala ut? Japp nu börjas det. Icke fungerande länkar skickades till min arbetsgivare. Av min arbetsgivare inskickade dokument kom inget fram. Man blir i princip insläppt i ett havererat ärendehanteringssystem som det är upp till dig att försöka lotsa dig fram i.

Handläggarna är ett skämt. Tyvärr har jag varit med om samma inkompetens hos många a-kassor. De behärskar inte förvaltningslagen.

Kundtjänsten var så otrevlig att jag började gråta ! Så dryg och skriker verkligen på ! Aldrig mer

slöseri med tid. har du inget bättre för dig, då har du kommit rätt! bluff och bång det är vad detta är!

Varit med sen 2011 o aldrig varit arbetslös då jag varit egen. När jag skrev över firman o slutade arbeta med den så tog jag ett annat jobb i ett år innnan jag blev arbetslös en kort period. Där sökte jag ersättning men inte fått igenom något då jag varit egen o de tyckte inte jag var berättigad till ersättning den perioden.

Skulle aldrig rekommendera att välja. Ta något med bättre omdömen o personal som hjälper istället för att hitta ursäkter till att slippa betala ut…

Helt värdelösa! Kommer gå ut ur skiten. Dem vägrar betala ut även fast man har rätt underlag och tar inte hänsyn till ngt

SV:
Till skillnad från de flesta på den här sidan hade jag inte ett enda problem med Alfa-kassan. Handläggningstiden för att få ett beslut var 4 veckor, sedan en vecka senare fick jag den första betalningen. Jag såg till att jag hade alla papper i ordning och såg till att göra allt på "att-göra"-listan. Detta var min egen personliga erfarenhet, och jag kan bara tala för mig själv.

EN:
Unlike most people on this site, I did not have a single issue with Alfa-kassan. The processing time to get a decision was 4 weeks, then a week later I got the first payment. I made sure I had all my papers in order and just followed the to-do list. This was my own personal experience, and I can only speak for myself.

Värdelösa! Ingen hjälp och krävde sedan ut betalning från mig trots de nekade mig och jag sade upp dem.

Skulle följt råden jag läst innan här och på andra sidor, bortkastade pengar när man redan har det dåligt ekonomiskt.

Jag trodde aldrig att det skulle vara så svårt och omständigt att få stöd för två månader. Har inte haft behov av ekonomisk stöd sedan 1997. Har haft heltidsanställningar sedan 2013, enskild firma och ibland två arbetsgivare plus att jag hunnit läsa fristående kurser. Ändå krånglar de systematisk, blir nekad stöd av oklara grunder, kontrollerar beslutet med en jurist som inte heller tycker det stämmer överens med deras regler, får göra en omprövning där de krånglar ytterligare och dränker mig med frågor. För TVÅ månader. Inför 2025 byter jag a-kassa.
Gå in på JO- Riksdagens Ombudsman och läs om Alfa-kassan anmäldes till JO av en person som var missnöjd med ett beslut om arbetslöshetsersättning. Trots att han gång på gång kontaktat hur Alfa-kassan dröjde nästan ett halvår innan kassan i september 2021 inledde ett omprövningsärende.