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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Curiosando nel web cercavo un prodotto taliano creato da artigiani. Le poltrone Altavilla hanno un giusto rapporto qualità prezzo. Inoltre il servizio di informazione è di assistenza è stato chiaro... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Il divano è bellissimo e di altissima qualità, il personale è molto disponibile e gentile, esperienza molto positiva. Lo consiglio a tutti.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Evasione ordine nei tempi concordati. La consegna pur avendo avuto un intoppo con corriere per consegna al piano e stata risolta in maniera tempestiva da assistenza, che in una mezz'ora risolve proble... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Non dò 5 stelle per i tempi d'attesa un po' lunghi, ma del resto nel sito era specificato. La poltrona Miss Velluto da me acquistata è davvero bellissima: design stupendo, come si vede in foto. Avrei... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de decoração de design de interiores
  2. Bar e Restaurante com Venda de Móveis
  3. Loja de móveis para sala de estar
  4. Loja de sofás

Escrito pela empresa

Quella di Altavilla Italia è una storia di 40 anni passati alla ricerca ossessiva della qualità, della sperimentazione e innovazione nella produzione di imbottiti all'insegna del design e di una produzione specializzata rigorosamente made in Italy. La nostra produzione, ubicata in Puglia, si distingue per l'attenzione rivolta alla creazione di veri e propri prototipi, modelli esclusivi e altamente personalizzabili a secondo delle multiformi esigenze dei clienti che, solo dopo un meticoloso processo di verifica e di controllo qualità, vengono prodotti e messi sul mercato. La nostra rete commerciale è distribuita in tutta Italia. Disponiamo di un ampio magazzino di stoccaggio e utilizziamo corrieri specializzati per soddisfare le esigenze di celerità e tracciabilità imposte dal mercato delle vendite online.


Informações de contato

4,7

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

183 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

"Discounted" quality

We purchased an armchair with a beautiful design, at a significant discount, and the overall delivery experience was excellent — it arrived quickly and in perfect condition.

Design-wise, I’m genuinely pleased. However, I was a bit disappointed by the textile quality, which feels somewhat inexpensive for a product with a full price around €1,500. Comfort was also below my expectations compared to similarly priced armchairs from other brands.

Overall, I’m satisfied given the discounted price, but at full price I would have expected a real “wow” experience.

26 de janeiro de 2026
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Resposta da Altavilla | Vivere Italiano

Thank you for choosing and appreciating Altavilla Italia products. We remain at your disposal.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Bella poltrona

Bella poltrona, servizio pessimo: nessuna assistenza al trasporto nella abitazione e modi molto scortesi

20 de janeiro de 2026
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Resposta da Altavilla | Vivere Italiano

Siamo felici che abbia apprezzato la qualità della nostra poltrona. Come indicato sul sito la consegna dentro l'abitazione deve essere richiesta espressamente al checkout. Ci dispiace per la scortesia del corriere che provvederemo a segnalare, purtroppo non tutto dipende interamente da noi. La ringraziamo e restiamo a sua disposizione.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Un azienda molto seria ed affidabile

Un azienda molto seria ed affidabile
Ho ricevuto l’ordine in breve tempo e in perfetto stato
la qualità ottima
Molto professionale ed eccellente

12 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da Altavilla | Vivere Italiano

Grazie mille per aver scelto Altavilla Italia. Restiamo a sua disposizione.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Tutto e' bene quel che finisce bene

Ho ordinato due poltroncine e un divanetto. Le poltrincine sono arrivate i piedi differenti rispetto all'ordine. Ho segnalato il problema e mi hanno detto che i piedi ordinati avevano un attacco differente. mi e' stato proposto l'invio di un tecnico che avrebbe risolto il problema creando l'attacco per i nuovi piedi.
Il tecnico e' venuto ed ha provveduto ad avvitare i piedi direttamente sulla scocca con viti autofilettanti. La soluzione oltre a lasciare scoperti i fori dei vecchi piedi, rende i piedi non smontabili.
Ho segnalato che la soluzione non era di mio gradimento e dopo insistenza hanno accettato di sostituire le poltrone con ritiro delle vecchie e consegna delle nuove a loro spese .
Sono in attesa della sostituzione, ma soddisfatto della risoluzione della controversia.

15 de dezembro de 2025
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Resposta da Altavilla | Vivere Italiano

Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback, tutto è bene quel che finisce bene. Siamo felice di essere riusciti a risolvere. Restiamo a vostra disposizione.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Chesterfield 2 posti maxi

Abbiamo acquistato un divano Chesterfield 2 posti maxi
Ottimo prodotto, bellissimo.
Ottima anche l'assistenza e i tempi di produzione e consegna
Super consigliato

19 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da Altavilla | Vivere Italiano

Grazie per aver acquistato e apprezzato il nostro Divano Chesterfield. Restiamo a vostra disposizione.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Poltrona molto bella come in foto e…

Poltrona molto bella come in foto e qualità buona. Unica osservazione è che per me che sono alto 1,85m è un po’ piccola bisognerebbe farne una versione più grande

15 de dezembro de 2025
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Resposta da Altavilla | Vivere Italiano

Grazie per aver scelto di acquistare una poltrona Altavilla Italia. Restiamo a sua disposizione.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Very good experience

Very good experience. Easy shopping, quick delivery and quick response from customer service. Beautiful product. Thank you!

2 de dezembro de 2025
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Thank you for choosing Altavilla Italia!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tutto perfetto dal prodotto all imballo…

Tutto perfetto dal prodotto all imballo alla consegna

5 de dezembro de 2025
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Grazie mille per aver scelto di acquistare un divano Chesterfield di Altavilla Italia. La salutiamo e restiamo a vostra completa disposizione.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

La poltrona risulta di ottima qualità

La poltrona risulta di ottima qualità. Pienamente soddisfatto anche della spedizione.

2 de dezembro de 2025
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Resposta da Altavilla | Vivere Italiano

Grazie per aver scelto di acquistare una poltrona relax Altavilla Italia. Restiamo a sua completa disposizione.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ottimo rapporto qualità prezzo.

Ottimo rapporto qualità prezzo.
La consegna è stata puntuale. Il prodotto era ben confezionato.

19 de setembro de 2025
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Resposta da Altavilla | Vivere Italiano

Grazie per aver scelto e apprezzato i prodotti e servizi di Altavilla Italia. Continuiamo ad essere a sua disposizione!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ripeteremo!

Consegna rapida, prodotto oltre le aspettative!

24 de novembro de 2025
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Resposta da Altavilla | Vivere Italiano

Grazie per aver scelto Altavilla Italia per i suoi acquisti. Restiamo a sua disposizione.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Poltrone in pelle Miss

Ho ordinato delle poltrone che mi sono arrivate con i piedi che mostravano usura alla base. Anche se le poltrone sono in ottime condizioni, quel particolare dei piedi mi ha dato fastidio. Dopo averlo fatto notare, mi hanno inviato subito la sostituzione dei piedi.

19 de novembro de 2025
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Resposta da Altavilla | Vivere Italiano

Grazie per il suo feedback, ci scusiamo per il piccolo disagio, le possiamo assicurare che le nostre poltrone sono prodotte al momento dell'ordine, non si tratta dunque di merce che era in esposizione. Può succedere che alcuni accessori come le gambe presentino dei lievi difetti, ma possiamo risolvere immediatamente il problema se ci invia una email all'indirizzo assistenza@altavillaitalia.com, con una foto che illustri il difetto. Saremo felice di spedirle delle nuove gambe appena riceveremo la sua email. Grazie. Restiamo a vostra disposizione.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Meravigliosa

Esperienza OTTIMA....POLTRONCINA BELLISSIMA E BEN FATTA GRAZIE

22 de maio de 2025
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Resposta da Altavilla | Vivere Italiano

Grazie per aver scelto di acquistare una poltrona firmata Altavilla Italia. Restiamo a vostra disposizione.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Poltrona Madame

Poltrona robusta e di fattura impeccabile. Ho chiesto la realizzazione in pelle contattando il servizio clienti che si è dimostrato sempre disponibile ed attento alle esigenze.

12 de novembro de 2025
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Resposta da Altavilla | Vivere Italiano

Siamo felici che la nostra poltrona Madame le sia piaciuta! Grazie per aver scelto Altavilla Italia. Restiamo a vostra disposizione.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I received the shipment of the recliner…

I received the shipment of the recliner chair that I purchased through the website of Altavilla. The chair is of very good quality and I am satisfied.

14 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da Altavilla | Vivere Italiano

Thank you for choosing Altavilla Italia!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Qualità e convenienza

Con il black november ho avuto convenienza e qualità.la mia poltrona è bellissima

12 de novembro de 2025
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Grazie mille per aver scelto Altavilla Italia!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tutto perfetto!

Tutto perfetto!! Top

10 de novembro de 2025
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Resposta da Altavilla | Vivere Italiano

Grazie per aver scelto un divano Chesterfield Altavilla Italia! Siamo a vostra disposizione anche per il futuro.

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