Resposta de Altaya
Olá Elaine,
Muito obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar a experiência que teve conosco.
Esperamos que você continue gostando de nossos produtos!
Sinceramente,
Planeta de Agostini
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Depuis 1985, notre mission est d'offrir des contenus culturels et de divertissement grâce à nos collections. Leaders dans notre secteur, nous misons sur des concepts créatifs, innovants et exclusifs. Nous le faisons en pensant à tous les publics et, souvent, en collaboration avec des marques célèbres comme Disney, Marvel, Star Wars, Porsche, Renault, Citroën, Tintin, etc. Nous sommes présents dans les pays suivants : Espagne, France, Portugal, Belgique, Suisse, Allemagne, Royaume-Uni, Italie, Japon, Brésil, Argentine, Mexique, Pérou et distribuons nos produits dans plus de 100 000 points de vente.
Informações de contato
França
- altaya.fr
3,8
Muito Bom
8 mil avaliações
Respondeu a 99% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Gosto muito dos produtos distribuidos…
Gosto muito dos produtos distribuidos pela editoria e são extremamente compatíveis com o valor pedido, no entanto, em coleções grandes algumas peças tendem a não acompanhar a qualidade, mas são poucas peças.
12 de abril de 2023
Resposta de Altaya
Hola Diego,
Gracias por su mensaje. Hemos pasado este comentario al equipo correspondiente para mejorar y reducir el riesgo de que esto vuelva a suceder.
Un cordial saludo,
Planeta De Agostini
Colie propre
9 de abril de 2023
Resposta de Altaya
Bonjour Anthony,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant les envois.
Nous sommes heureux que notre service logistique ait pu répondre à vos attentes !
Meilleures salutations,
L’équipe Altaya
Resposta de Altaya
Bonjour Antonio,
Merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous apprécions les commentaires sur la livraison du colis et sommes désolés de lire que vous ne l'avez pas reçu.
Nous avons transmis vos commentaires à l'équipe concernée pour qu'elle examine comment nous pouvons nous améliorer.
Veuillez nous faire savoir par e-mail ou sur nos médias sociaux si nous pouvons vous aider ou vous renvoyer tout produit manquant.
Meilleures salutations,
Altaya
suis Contente
8 de novembro de 2022
Resposta de Altaya
Bonjour Christelle,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits !
Meilleures salutations,
Altaya
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