Too late and inflexible
delivery by far too late
nearly impossible to return
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At Alu Pacific, we believe great luggage should last for years—not just a few trips. That’s why we focus on one thing: beautifully designed aluminium suitcases that combine durability, functionality, and timeless style. Every suitcase is built with a sturdy aluminium shell, smooth 360° spinner wheels, TSA-approved locks, and a thoughtfully designed interior to make travelling easier, whether you’re flying for business or heading off on your next adventure. We know that buying luggage is an investment. That’s why we’re committed to offering premium quality, honest service, and continuous product improvements based on real customer feedback. As a growing brand, every review means a lot to us. We read every piece of feedback—positive and negative—and use it to improve both our products and the experience we provide. Your review not only helps us grow, but also helps future travellers make informed decisions. Our goal is simple: to create luggage you’ll enjoy travelling with for many years to come. Thank you for choosing Alu Pacific and for being part of our journey.
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Ich versuche seit zwei Wochen, ein Retourlabel von der Firma zugeschickt zu bekommen. Ich habe den Eindruck, sie wollen einen für dumm verkaufen. Auf meine Anforderung kam eine Mail ohne Retourlabel mit der Erklärung, ich könne den Koffer zurückschicken. Ich benötige aber das Retourlabel, um dies kostenfrei abwickeln zu können. Trotz drei Mahnungen gab es bisher keine Reaktion des Unternehmens. Sie stellen sich taub und stumm. Ich würde dort nicht mehr kaufen.
Ten days have passed and I still haven't received the order.
The best suitcases ever. We flew from MUC to SEA yesterday and used them the first time. Great. 30 years with Rimowa are history. Thank you. Stefan&Kevin
A really great suitcase and the best customer service ever! Thank you @Alupacific
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