alufelgenland.de Avaliações 5

Absolut inakzeptable Zustände was den Service und die Kommunikation angeht. Keinerlei Gesprächsbereitschaft durch den Herren am Telefon, im Gegenteil nur eine abgehobene `` gehen Sie mir nicht auf den Sack`` Einstellung die absolut nicht mit einer normal Kommunikation auf Augenhöhe zu tun hat. Ich komme selbst aus dem KFZ Bereich und muss sagen das ich so eine Einstellung gegenüber Kunden oder anderen Personen noch nie erlebt habe. Diesen Laden definitiv meiden !!!

Einfach ein tolles Team und eine Definition von Service-Bereitschaft, die heute nur noch sehr schwer zu finden ist. Ich hatte das Problem, dass ein Schlagloch eine meiner Felgen ruiniert hat - und das 3 Tage vor einem geplanten Urlaub. Also musste ich schnell Ersatz finden, da ich am Reiseziel zwingend auf Winterreifen angewiesen bin. Ich habe also bei alufelgenland.de angefragt und es wurde unglaublich schnell und unkompliziert reagiert. So konnte ich meine Felge abholen und der Reifen wurde auch direkt noch von der defekten Felge abgezogen und auf die Neue aufgezogen. Rundum zufrieden. Auch die Felge habe ich zu einem äußerst guten Preis bekommen. Kann diese Adresse in jeder Hinsicht weiter empfehlen und wenn ich mal wieder Felgen brauche, dann werde ich diese ganz sicher ausschließlich hier ordern. Vielen Dank nochmal für den tollen, schnellen und freundlichen Service! Einfach TOP!!

Von Alufelgenland Angebot erhalten über vier Felgen plus Bereifung. Die Felgen sind sehr gut. Leider war ein Reifen falsch herum montiert, die Sensoren falsch codiert beziehungsweise falsch angelernt. Musste in einer Reifenwerkstatt meines Vertrauens den Reifen ummontieren lassen und die komplette Sensoren neu und die Codierung neu erstellen lassen. Zusätzliche Kosten von über 400 €. Also bitte seid vorsichtig und geht lieber zu einem Reifenfachhändler. Ebenso die Reifengrößen Informationen falsch, sodass ich eine Einzelabnahme beim TÜV machen musste, Mehrkosten von 220€. Bitte geht zu einem Händler vor Ort.

Bestellung ist angekommen, Service miserabel
Bestellung ist angekommen, jedoch ist die Kommunikation mit dem Verkäufer ein Katastrophe.
Alles muss man denen aus der Nase ziehen und betteln um mal ne Sendungsnummer oder ähnliches zu bekommen. Rechnung hab ich trotz mehrfacher Anfrage bis heute nbicht erhalten, stattdessen nur eine pampige Antwort. Dort kaufe ich nie wieder.

telefonisch nicht erreichbar. Email werden nicht geantwortet. Daher ist es nicht empfehlenswert.