Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Valitettavasti tämä nappula ei sopinut meidän allergikkokoiralle. Aloitin totuttelun varovasti vain muutamalla nappulalla päivässä, mutta en ehtinyt päästä kuin noin ruokalusikalliseen, kun oireet alk... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Adult/Fish kuivaruoka maistuu niin hyvin erittäin nirsolle labbikselle, että hän repi pahvilaatikon sekä ruokapussin auki hetkessä 🙈 Toimitus oli erittäin nopea!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Min hund som tidigare haft stora problem med magen mår jättebra på Alvars foder. För några år sedan provade vi, och det har varit så bra för honom. Han älskar det. Jag tycker det är smidigt med pre... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Olemme koirien kanssa enemmän kuin tyytyväisiä Alvar Pet -ruokiin, en voi muuta kuin ylistää! Palvelu on nopeaa ja mielestäni aivan ihana yksityiskohta ruokapusseissa on omien koirien nimet, kenelle r... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de suprimentos para animais de estimação

Escrito pela empresa

Hi - we're Alvar Pet and we're here to support your dog’s health with high-quality nutrition delivered to your doorstep. - Targeted health benefits for your dog's special needs and life stage - Made in the Nordics with local, sustainable and naturally delicious ingredients - Recipes developed by our Veterinarians Long live your dog! 💚


Informações de contato

4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

581 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 60% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,5

Todas as avaliações

(581)

31 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Leverans ej levererad av Bring

Leverans ej levererad av Bring! Inte första gången detta händer och troligtvis inte den sista.

17 de maio de 2024
logotipo da Alvar Pet Oy

Resposta da Alvar Pet Oy

Hej!

Tack för din feedback! Vi är jätteledsna över att du fler gånger haft problem med Brings leveranser.

Det är tråkigt att ni upplevt så dåligt service från Bring. Vi är mycket medvetna om att Brings leveranser inte verkar fungera till vissa områden i Sverige, och vi har därför en öppen reklamation och dialog med Bring kring detta. För oss är ju en av de viktigaste förmånerna för våra kunder att få hundens mat levererad hem, och fungerar inte den tjänsten, så förstår jag att man blir besviken. Därför gör vi allt föra tt kunna fixa detta problem!

Därför jobbar vi även på att få in fler alternativ till leveransmetoder. Vi kommer att snart ha möjligheten att ta i bruk Postnords hemleveranser igen, så vi har fler möjligheter till leveransmetoder.

Vi hoppas få igång tjänsten inom de kommande veckorna och med detta kunna lösa problemen för dem som haft problem med Brings leveranser. Har även skickat mail till dig så vi kan lösa leveransen som var på väg tillsammans och se till så den kommer fram.

Mvh
Wilma från Alvar Pet

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Loistava palvelu

Olen ollut tyytyväinen asiakas ihan Alvarin alkuajoista asti. Tilauksen tekeminen ja päivittäminen on tehty todella helpoksi ja toimitus sujuvasti kotiovelle asti. 12-vuotias Jack Russellimme myös tykkää Alvarin ruuista.

14 de maio de 2024
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

happy dog & servant

My dog and I are equally excited about Alvar’s services.
Dog because he really enjoys the food and treats. I, because I know that he gets a healthy, tailored diet without ruining the climate. The subscription is easy to manage and alter when needed.
Bonus points for great social media content!

13 de maio de 2024
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

utmärkt foder

kräsen hund som efter foderbyte till alvar äter utan att ens tveka samt bra mage!

7 de maio de 2024
logotipo da Alvar Pet Oy

Resposta da Alvar Pet Oy

Hej!

Tack för fin feedback, så roligt att ni hittat ett foder som passar och er kräsna hund gillar! Vi blir så glada av att höra feedback som detta. :)

Mvh, Wilma från Alvar Pet

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Siirryttiin Alvarin Ötökkä nappuloihin…

Siirryttiin Alvarin Ötökkä nappuloihin siinä vaiheessa kun huomasin ettei sille oikein sovi mikään aikuisiän ruokanappulat. Felfelin silmät vuosivat ja korvat eivät pysyneet ärsyyntymättä, sen vatsa oli usein löysällä ja yleisesti katsottuna poika oli superhoikka. Nyt n. 6 viikon jälkeen Felfelin silmät eivät vuoda, korvat pysyvät ärsyyntymättä, vatsa toimii normaalisti ja yleisesti katsottuna on alkanut saamaan ”lihaa luiden ympärille”. Virkeä ja vahva poika. Olemme vannoutuneita Alvaristeja.

6 de maio de 2024
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kanta asiakas

Kolmatta vuotta jo Alvarin asiakkaana, täältä löyty meijän herkkämahaiselle chihu-mittelille sopivat nappulat ja niinpä päätin senioirinki ruuat alkaa hankkia Alvarilta. Masut ja turkki kiittää.

26 de abril de 2024
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Quality in food and service

I love the products as they are ecologically produced from the best ingredients. My dog loves the taste. Good variety of dry and wet food. The tailored nutrition plan is very good and we like to combine the dry food with different wet foods. Cherry on the top is the regular delivery to your home door.

29 de abril de 2024
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Why have I to give the answers in…

Why have I to give the answers in english? My review based on the facts that the deliverancies come too close apart and tahat it seems impossible to order just 2 kg at a time.

15 de abril de 2024
logotipo da Alvar Pet Oy

Resposta da Alvar Pet Oy

Hei Annika!

Lämmin kiitos palautteestasi. Olet tottakai tervetullut jättämään arvostelun myös suomeksi. Valitettavasti Trustpilotin "käyttökieli" on ainakin vielä toistaiseksi englanti, ja tästä syystä viestintä siihen liittyen ei onnistu suomen kielellä.

Tilausvälin pystyy valitsemaan itse vapaasti 2 viikon ja 12 viikon väliltä, eli mikäli tilausväli tuntuu liian tiuhalta, pystytään tätä pidentämään. Myös tilauksella olevan nappulamäärän voi itse valita 2-40 kg väliltä, eli tuo 2kg tilaus onnistuu kyllä.

Olen sinuun yhteydessä ja autan muutoksien tekemisessä!

Ystävällisin terveisin
Marikki Alvarilta🐾

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

High quality products my dog loves

High quality products my dog loves! We've been feeding our dog with Alvar's kibble since she was a puppy, and she's thriving thanks to the great quality food. After switching to the kibble meant for dogs with sensitive stomachs, our pup has been more energetic, no more poop issues and she's gotten so many compliments because of her shiny coat.
Our dog also enjoys Alvar's treats and bones, so all in all, it's a total 5-star experience for our dog.

16 de abril de 2024
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Teidän asiakaspalvelu ei toimi ja…

Teidän asiakaspalvelu ei toimi ja puhelin numeroon ei vasta.

Nyt asiakaspalvelu vastasi:
Mikäli unohdit noutaa pakettisi, lähetämme sen mielellämme uudelleen. Olettehan tällöin yhteydessä asiakaspalveluumme.
Veloitamme ylimääräisestä kuljetuksesta aiheutuvista kuluista 15€ toimitus- ja käsittelykulun. Sama maksu peritään myös, jos haluat että tilaus käsitellään asiakaspalautuksena.

En unohtanut noutaa vaan olin lomalla. Uskomatonta, ettei pakettia voi toimittaa Matkahuollon palvelupisteeseen?

22 de março de 2024
logotipo da Alvar Pet Oy

Resposta da Alvar Pet Oy

Hei Jack,

Lämmin kiitos palautteestasi! Onpa harmi kuulla, että et ole ollut tyytyväinen palveluumme. Puhelinpalvelumme ei ole tällä hetkellä käytössä, mutta meille voi aina jättää soittopyynnön sähköpostitse, ja pyrimme soittamaan takaisin mahdollisimman pian.

Jos toimitustavaksi on valittu Matkahuollon kotiinkuljetus, ei pakettia valitettavasti toimiteta noutopisteelle, vaan jos paketin toimitus ei onnistu, se palautetaan takaisin meille. Jos tiedät, että et pysty ottamaan pakettia vastaan, voit aina olla meihin etukäteen yhteydessä, ja järjestämme toimituksen haluttuun noutopisteeseen. Toimitustapaa voi aina vaihtaa myös itse milloin tahansa asiakassivujemme kautta.

Olemme sinuun vielä sähköpostitse yhteydessä, niin järjestetään paketille uusi toimitus.😊🐾

Ystävällisin terveisin
Marikki Alvarilta

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais