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merce non corrispondente

ho acquistato degli stivaletti ma non corrispondono all'immagine presente sul sito. ho chiesto di fare il reso e mi hanno risposto che sarebbe stato a mie spese, compresi i costi della dogana. quindi non è un'azienda italiana infatti l'indirizzo che mi hanno dato è della cina. ritengo pertanto che il nome confonde gli acquirenti che credono di acquistare scarpe italiane. mi hanno proposto di tenere la merce e di avere il 10% di rimborso. ma io non la voglio la merce che non è quello che credevo di acquistare

28 de outubro de 2026
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È la prima volta che acquisto da questo negozio…

È la prima volta che acquisto da questo negozio e sarà anche l'ultima. Pensavo fosse un negozio italiano e oggi dopo aver visto come è arrivato il mio pacco ho capito....
Ho acquistato un paio di scarpe chiamate eleganti, in saldo al 50% pagate 59,50€ quindi sarebbero dovute costare 120€. Sono arrivate un paio di scarpe senza nessun marchio in una bustina di plastica e avvolte in un altra plastica a bolle. Ma non vi vergognate??? Vi denuncio!!

29 de outubro de 2026
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LADRI!!!

LADRI!!!! Pubblicano foto di abbigliamento belle e poi ti mandano i capi da due soldi dalla Cina,fatti di plastica.E poi se chiedi il reso, tu devi mandare la robaccia in Cina a tue spese! Ma stiamo scherzando? Sono proprio dei bugiardi e ladri!!!!!

24 de outubro de 2026
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Pessina esperienza

Pessina esperienza, mi arriva numero di scarpe sbagliato e si rifiutano di pagare le spese di reso. Pubblicità ingannevole su svendita finale ogni giorno solo fino a mezzanotte. Prezzo supposto inizaliale più di 200 euro e in saldo a 49 e arrivano scarpe di plastica e numero errato. Qs la loro mail:grazie per averci contattato in merito alla restituzione dell'articolo del suo ordine #1518. Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi disagio e desideriamo aiutarla.
Siamo lieti di proporle due opzioni per risolvere la situazione:

Opzione 1: si assicuri che il prodotto ci venga restituito nelle sue condizioni originali.

Al momento della restituzione, la preghiamo di fornirci il numero o il link di tracciamento del reso ai fini della verifica.

Desideriamo ricordarle la politica della nostra azienda, secondo cui non forniamo etichette di reso né rimborsiamo le spese di spedizione del reso. La spedizione del reso deve essere organizzata e pagata da lei. Tenga presente che il costo di spedizione potrebbe essere un po' elevato. Inoltre, eventuali dazi doganali sostenuti durante il reso sono a carico del mittente (lei). Ciò è dovuto al fatto che il suo ordine ha beneficiato dei nostri saldi di chiusura e il nostro magazzino è stato nel frattempo chiuso. Non siamo inoltre responsabili di eventuali smarrimenti del pacco durante il trasporto. Possono essere necessarie fino a 4-5 settimane prima di ricevere il rimborso completo.

La preghiamo di imballare l'articolo in modo sicuro e di restituirlo in buone condizioni. Il rimborso potrà essere elaborato dopo che il pacco avrà raggiunto il nostro indirizzo di reso e l'articolo sarà stato ispezionato. Le consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciato, poiché un pacco smarrito o danneggiato durante il trasporto potrebbe ritardare o compromettere il rimborso.

Opzione 2: tenere il prodotto con un rimborso parziale del 10% e un codice sconto del 20% sul suo prossimo ordine (l'opzione più scelta).

Sebbene di norma non offriamo rimborsi parziali, come gesto di buona volontà possiamo offrirle un rimborso immediato del 10% e un codice sconto del 20% per il suo prossimo acquisto: AMALIABERG20

Tenga presente che la restituzione dell'articolo può comportare spese di spedizione e che la procedura di reso può richiedere diverse settimane. Per comodità potrebbe preferire l'opzione 2 e tenere il prodotto, ma la scelta è interamente sua. Ci faccia sapere quale opzione preferisce.

La ringraziamo per la comprensione e la collaborazione.

Cordiali saluti,
Assistenza Clienti Amalia Bergamo

26 de outubro de 2026
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La merce era di scarsissima qualità

La merce era di scarsissima qualità, assolutamente impossibile da portare, ho scritto per esercitare il mio diritto di recesso e restituire la merce e mi è stato risposto che dovevo spedire la merce in Cina. Ho provato a fare un preventivo per rispedire le merce e OVVIAMENTE, la spesa per restituire la merce è più alta di quello che ho speso. Mi sento truffata. Quando ho fatto l'ordine non c'erano spese di spedizione, era impossibile capire che la merce arrivava dalla Cina e che avrebbe dovuto essere restituita in Cina. VERGOGNATEVI!!!!!!

10 de outubro de 2026
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Truffa vergognosa

Le scarpe non sono come dichiarato di pregiata pelle ma di volgarissima plastica, non è una ditta italiana certificata ma arrivano dalla Cina in due settimane senza alcun tipo di etichettatura su materiali o produttore. Truffa vergognosa..!!

24 de outubro de 2026
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Esperienza da non ripetere

Esperienza da non ripetere. Gli articoli ricevuti sono molto difformi da quanto pubblicizzato. Inoltre i prezzi scontati proposti non giustificano j materiali.usati e ne.la manifattura. Tantomeno i prezzi.pieni l.

22 de setembro de 2026
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È una truffa

È una truffa, non comprate niente, menomale la mia banca ha bloccato subito la transazione, purtroppo ho dovuto dopo cambiare la carta ma per fortuna non sono riusciti a fregami dei soldi,schifo

5 de outubro de 2026
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Non comprate nulla da Amalia Bergamo

Non comprate nulla da Amalia Bergamo, mostrano foto di capi di abbigliamento bellissimi, ma poi ti arrivano cose scadenti, senza marchio e senza targhetta dei tessuti. È tutt'altro che artigianale e il reso diventa costoso e sconveniente.

16 de outubro de 2026
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Pessima esperienza come merce, tempi di consegna

Pessima esperienza: la merce ricevuta non corrisponde affatto a quanto pubblicizzato sul sito. I prodotti arrivati sono di qualità completamente diverse rispetto alle foto e alle descrizioni presenti online.
Oltre alla fortissima discrepanza della merce, trovo scorretto che venga pubblicizzata una finta "chiusura dello store storico per cessata attività" al solo scopo di spingere a fare acquisti impulsivi.
Sconsiglio vivamente l'acquisto su questo sito, riceverete solo scarsi prodotti proveniente dalla Cina e dovete pagare anche le spese di spedizione in caso di recesso, prestate molta attenzione.

Aggiungo,oggi ho scoperto dopo aver ispezionato la merce che non esiste alcuna etichettature di composizione tessile che viola la normativa uropea N.1007/2011, quindi illegale la vendita in Italia e considerata frode.

9 de outubro de 2026
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