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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Consiglio l’azienda Amuvia perché sono affidabili, puntuali, onesti, e sopra ogni cosa rispondono sempre alle telefonate e alle e-mails. I prodotti corrispondono alle descrizioni e le consegne sono mo... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Le scarpe erano esattamente come descritte! Ben imballate sono arrivate a casa mia in pochissimi giorni!

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Merce spedita e arrivata a destinazione con grande velocità, prodotti ottimi e fedeli alla descrizione. Sorpresa spiacevole: ho creduto di essere in contatto diretto con la Ditta Birkenstock invece av... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Non conoscevo questo sito, ma lo consiglio vivamente. Sono soddisfatta sotto tutti i punti di vista: acquisto facile, sono stata assistita dall’assistenza online per i miei dubbi, spedizione rapidi... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de Calçados

Escrito pela empresa

Amuvia è il vostro shop online di fiducia di calzature per lo stile e il il benessere e dei tuoi piedi. La nostra missione è ridare alle persone la libertà di camminare comodamente e tornare a vivere come la natura ci ha progettati: per muoverci sui nostri piedi. E la nostra promessa è offrirti le migliori calzature per il benessere del piede, selezionate con attenzione per la loro qualità, per i materiali pregiati e per le lavorazioni eccellenti. Lo facciamo con passione e professionalità dal 1974. Con Amuvia siamo liberi di camminare. Distribuzione ufficiale in Italia di Birkenstock, EMU Australia, KEEN, Haflinger e FinnComfort. Scopri la nostra collezione di sandali, ciabatte, sabot, scarpe e stivaletti da donna, uomo e bambini.


Informações de contato

4,7

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

210 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Io ho dovuto effettuare un reso per un…

Io ho dovuto effettuare un reso per un prodotto difettoso, ma devo dire che il servizio clienti è facile da contattare, le istruzioni su come effettuare il reso sono spiegate in modo chiaro e il personale è gentile e competente, si vede la professionalità del sito da queste cose.

30 de julho de 2023
logotipo da Amuvia

Resposta da Amuvia

Grazie per aver aver condiviso con noi la tua esperienza. La nostra azienda ha come priorità la soddisfazione del cliente oltre che la qualità dei prodotti. Siamo lieti di aver soddisfatto le tue aspettative e ci auguriamo di ritrovarti anche in futuro. Buone camminate, da Amuvia.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Merce non ricevuta

Merce non ricevuta. Alla richiesta di assistenza, il pacco continua a non esser consegnato. Assurdo....

31 de julho de 2023
logotipo da Amuvia

Resposta da Amuvia

Gentile Cliente,
ti ringraziamo molto per il tuo feedback, solo così riusciamo a migliorare costantemente il nostro servizio.
Siamo davvero spiacenti di quanto stia eccezionalmente accadendo con la spedizione dell'ordine indicato. Il nostro magazzino ha provveduto ad evadere le calzature ordinate il giorno stesso. Tuttavia la sede locale del corriere a cui ci siamo affidati non sta rispettando le nostre tempistiche standard e per questo stiamo sollecitando e monitorando la spedizione. Ci scusiamo e assicuriamo il nostro massimo impegno per risolvere l’inconveniente.
Rimaniamo sempre a disposizione.
Un saluto da Amuvia

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Birkenstock Boston Oiled…

Ho comprato le Birkenstock Boston Oiled nella colorazione marrone (difficilmente reperibili altrove nel 37). Su Amuvia ho trovato vasto assortimento sia di numeri che colori in più mi hanno fatto il 10% di sconto perché mi sono iscritta al sito. Spedizione veloce

30 de julho de 2023
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Il pacco è stato buttato sulle scale

Il pacco è stato buttato sulle scale, in casa non c'era nessuno, ma non sono stata contattata l'avrei fatto lasciare ai vicini, giorni sotto l'acqua!!!!

25 de junho de 2023
logotipo da Amuvia

Resposta da Amuvia

Gentile cliente,
siamo davvero spiacenti di quanto accaduto con il corriere. In seguito alla segnalazione ci siamo subito attivati per risolvere l'inconveniente. Rimaniamo in attesa delle ultime indicazioni per procedere con la sostituzione della merce ordinata.
Siamo a completa disposizione.
Un saluto da Amuvia

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Servizio ottimo

Servizio ottimo nel complesso. Tempi di consegna rispettati, celeri e disponibili nel supportare il cliente all‘acquisto. Ho dovuto effettuare un reso e sono stata seguita nell’operazione in maniera impeccabile.
Molto soddisfatta

29 de maio de 2023
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ottima esperienza

Ottima esperienza di acquisto, prodotto conforme alla descrizione, ordine evaso in pochissimo tempo, consegna molto rapida. Davvero soddisfatta. Lo preferirò ad altri e-commerce per futuri acquisti.

19 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Amuvia

Resposta da Amuvia

Grazie molte per il tempo dedicato! Ci auguriamo di ritrovarti in futuro. Buone camminate da Amuvia

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Taglia errata

Uno dei 2 pantaloni ordinati, ha la taglia sbagliata.
Il problema è sicuramente da imputare al processo di produzione il fabbrica, non al punto di spedizione.
Sul pantalone è cucita la targhetta con la tg. 40-32, mentre tutte le altre targhette, compresa quella sulla busta dice tg. 40-34, come da me ordinato.

12 de junho de 2023
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Resposta da Amuvia

Gentile Cliente, la ringraziamo per averci dedicato il suo tempo. La informiamo che lo shop online www.amuvia.com propone scarpe comode e non effettua vendita di capi d'abbigliamento. Per questo, sembra che ci sia stato un malinteso, poiché la recensione che ha lasciato non descrive l'esperienza o il servizio che offriamo qui. Le consigliamo di contattare direttamente il sito o il servizio a cui si riferisce la sua recensione, in modo che possano risolvere i suoi dubbi o prendere in considerazione il suo feedback. Avendo effettuato un acquisto tramite Amuvia potrà se desidera condividere la sua esperienza. Il Team Amuvia Shoes

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