Andcopenhagen.dk Avaliações 701

Rigtig god oplevelse, alt var i orden og svar fra kundeservice forløb lynhurtigt og gnidningsfrit, tonen var super flink og de var meget hjælpsomme. En varm anbefaling fra mig!

Virkelig god service - fik leveret en kjole med skæve ærmer og selvom jeg først opdagede det efter jeg havde pillet mærker af, var der overhovedet ingen problemer. Jeg fik leveret en ny helt perfekt kjole (og har derfor straks bestilt endnu en i en anden farve) 😊
Har kun gode anbefalinger for AndCopenhagen 👍👍

Super hurtig levering

Jeg bestilte et par øreringe d 28/2 om morgen og har dem allerede idag. De er så fine og jeg glæder mig meget til at tage dem i brug.

Anbefaling herfra!

Den 05.01.24 returnerede jeg to trøjer.

Jeg har stadig ikke modtaget min refusion, ligesom der ikke er svaret på min henvendelse af 25.01.24.

Købte det helt rigtige smykke til min kæreste forleden og oplevede god og professionel service :)

Virkelig god service 🍀
Er mega glad for mine sager jeg har købt . Vil helt klart anbefale jer til familie og venner
Bh Bettina 🫶

Havde den bedste og mest behagelige vejledning da jeg skulle returnere en vare. så god service jeg kan kun give store anbefalinger herfra.

Super god service. Perfekt sted at købe en gave.

Jeg har handlet flere gange og har fået god service. Mine varer kom hurtigt og uden problemer.

Virkelig virkelig langsom service.
Vil fraråde til at købe herfra.
Der stod at min pakke ville blive sendt d. 18 oktober - intet yderligere nyt derfra, og pakken blev aldrig sendt. Derudover fik jeg fortalt at den ring jeg havde bestilt var udsolgt, så de kunne ikke sende en ny - alt for dårligt :-(

Bestilte en vare d. 11/8-23. D. 14/8-23 modtager jeg så en mail om at min forsendelse er gjort klar til afsendelse med GLS.
Der er dog ikke sket noget yderligere siden da. D. 18/11-23 skriver jeg en mail til deres kundeservice hvor jeg efterspørger en status på ordren - denne mail har jeg dog aldrig fået svar på.
Det værste er dog - at de har været frække nok til at trække beløbet fra min konto, uden at have sendt varen afsted.

Jeg havde købt nogle øreringe for et stykke tid siden (marts måned).
De er desværre gået hen og falmet i farven (var ellers meget glad for dem). Da jeg skriver til kundeservice bliver jeg mødt med en flabet hed om hvordan det er min skyld. Jeg skulle have brugt hårprodukter som skulle være skyld i den falmede “sølv”, da jeg forklarer at dette benytter jeg mig ikke af, sover ikke med dem, træner ikke med dem og går heller ikke i bad med dem, bliver der igen konstateret at det nok ikke er sandt da dette kan være de eneste grunde. Meget uprofessionelt svar må jeg sige

Jeg er udsendt med forsvaret, og skulle købe nogle smykker til min bedre halvdel. Jeg blev anbefalet Andcopenhagen og fandt lidt forskelligt. Jeg skrev blot en kommentar til ordren, at jeg var udsendt og at de gerne måtte pakke smykkerne ind - hvis det var muligt. Selvom det var lørdag eftermiddag, fik jeg en sms med teksten: Vi pakker i smuk velouræske og smykkepose, så det ser flot ud. Tak for din indsats for DK.
Det varmede sgu mit hjerte og er service ud over det man kan forvente. Tak for den fine besked og gode service!

Fineste snake earcuffs i de fineste æsker, og tilmed billigt og hurtig levering😊

Kan ikke anbefale at handle hos Andcopenhagen. Jeg skulle sende en vare retur der ikke helt levede op til forventningerne. Efter at have modtaget et meget ikke servicemindet svar fra deres kundeservice fik jeg sendt varen retur. Det er nu 3 uger siden og jeg har stadig ikke modtaget penge retur.

Faldt over 10 hårbånd der var sat væsentligt ned. Af billedet fremgik tynde bånd med forårsfarver.
Desværre fik jeg hårbånd som var i tyk velour med mørke farver. Samt to par der var ens.
Jeg henvendte mig til kundeservice da jeg synes det var falsk reklame og de hårbånd jeg fik ikke var i nærheden af hvad der blev reklameret med. Her fik jeg at vide, at personen selv havde pakket dem. Derudover skrev hun, at det var tilfældigt, hvad man fik, men at der var flere lyserøde samt at jeg bare skulle være glad fordi det var en god pris.
Har handlet der før men gør det ikke igen!

Kære Andcopenhagen,
Jeg er ked at af høre, I har svinet min veninde til i telefonen og været ekstremt uprofessionelle over for hende, efter jeg forsøgte at få pengene tilbage for hendes julegave. I foreslog til hende, at I måske ville refundere pengene, hvis jeg ville fjerne min anmeldelse. Vi kan starte med, at I klarer refunderingen, så skal jeg nok fjerne anmeldelserne efterfølgende, hvis det er det, I ønsker (om end jeg synes, det er en dybt uetisk måde at drive forretning på, men det er jo jeres valg).
Er virkelig overrasket over, at en ellers velrenommeret virksomhed som jer kan finde på at give min veninde en sviner på den måde… Det bliver i hvert fald sidste gang, jeg kommer til at handle hos jer.
Venlig hilsen,
Ida

Jeg købte nogle ringe, som desværre ikke passede i str. Jeg kontaktede kundeservice, som hurtigt og effektivt fandt en løsning :)
Smykkerne er smukke og kommer i en pæn indpakning. Varm anbefaling herfra.

Super god service og mega fine smykker. Min pakke blev leveret dagen efter jeg bestilte den. Ikke sidste gang jeg handler her!

Desværre en dårlig kundeservice