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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bestelle hier seit fast 2 Jahren regelmäßig mein Katzenstreu - alles immer reibungslos. Nun gab es ein Problem durch DHL mit meiner Bestellung. Habe mich an den Kundenservice gewendet und alles wu... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Havde ikke fået alle mine køb medsendt i ordre jeg havde lavet. Ringede derfor til Animondo som beklagede meget og ville få sendt de resterende ting med det samme. Under 24 timer efter modtager j... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Enestående oplevelse!!! Bestilte mine vare, desværre var der en mindre fejl i antallet i første levering. Ringede til en super forstående, venlig og imødekommende kundeservice som straks pakkede det... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Købte en vare på tilbud, der viste sig st kunne købes billigere hos producenten. Anmeldte het med 3 stjerner, grundet dette, og fik at vide jeg bare skulle kontakte dem, så fandt vi ud af det. Det... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de suprimentos para animais de estimação
  2. Loja de Ração
  3. Selaria

Escrito pela empresa

VELKOMMEN TIL ANIMONDO Hos animondo finder du Danmarks smukkeste udvalg af eksklusive varer til hunde, katte og heste. Vores stil er designet til den moderne dyreelsker, som ønsker at skabe flotte rammer for sine kæledyr og heste. Sæt din lid til animondo og slip for at gå på kompromis. Kvaliteten på produkterne er i top og du er garanteret den gode kundeoplevelse, ligefra vores venlige kundeservice til gratis levering og hurtig ekspedition. Vi er købmænd af hjertet ved hvad en god kundeoplevelse indeholder. Så vidt det er muligt køber og producerer vi varer i Europa. Designet går vi naturligvis ikke på kompromis med.


Informações de contato

4,7

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

631 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 50% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Refundering urimelig

Man betaler selv for porto ifm at sende reklamationer tilbage. Og portoen bliver ikke refunderet.

11 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da animondo

Resposta de animondo

Hej Mette,

Vi er selvfølgelig kede af at høre, at du ikke har været tilfreds med din oplevelse hos os.

Efter vores mailkorrespondance kan vi se, at din henvendelse ikke drejer sig om en reklamation. Ved reklamationer betaler man naturligvis ikke selv for returfragten.

I dette tilfælde har der været tale om en almindelig returnering, hvor kunden – ligesom hos de fleste webshops i denne branche – selv betaler for returporto. Derfor har vi desværre ikke mulighed for at refundere fragten.

Vi gør hvad vi kan for at gøre handleoplevelsen på vores hjemmeside så god som muligt, men du efterspørger en service kan vi desværre ikke tilbyder.

Med venlig hilsen
Andrea / animondo.dk

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Kundeservice

Kundeservice. De sender en forkert varer jeg dobbeltjekker ikke størrelse inden brug men da den er på hesten kan jeg konkludere den er lidt for lille. Men hesten er klippet og jeg har ikke andet. Kontakter kunderservice blir lovet de sender samme dag men det gør de ikke. Blir desværre imødekommet ret skidt af kundeservice.

26 de setembro de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bestelle hier seit fast 2 Jahren…

Bestelle hier seit fast 2 Jahren regelmäßig mein Katzenstreu - alles immer reibungslos.

Nun gab es ein Problem durch DHL mit meiner Bestellung. Habe mich an den Kundenservice gewendet und alles wurde zu meiner vollen Zufriedenheit innerhalb kurzer Zeit geklärt!

23 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Har handlet der flere gange og alt er…

Har handlet der flere gange og alt er efter "bogen". God pris, hurtig levering pg løbende information om forsendelsen. Ikke sidste gang jeg handler der.

30 de julho de 2025
logotipo da animondo

Resposta de animondo

Tak for din anmeldelse, Anna 🙏 Vi er glade for, at du er tilfreds med både pris, levering og service – og vi glæder os til at se dig igen!

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