Snelle levering en op afspraak met vervoerder. Werking is super, naast home wizard werkt hij ook goed. Beetje spijt van de home wizard, rendement is erg slecht , vandaar deze overgang, en leverterm... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Heb wat gemengde gevoelens. Anker en de producten van Anker vertrouw ik volledig en ben ik echt tevreden over. Echter over de bezorging van mijn Anker SOLIX heb ik wel een opmerking: Met grot... Ver mais
A empresa respondeu
Een Solix Max AC besteld met extra aansluitkabel. Door mijn eigen vakantie verliep te verzending rommelig maar dat was door mijn eigen toedoen. Toen alles geleverd was bleek de extra kabel niet op voo... Ver mais
Toestel, prijs, levering en support hebben ze prima op orde. Een minpuntje. Ik heb 3 Anker Solarbank Max gekocht. Totaal 42 kW. Voor 48 zonnepanelen. Elk op hun eigen groep met max output op 3x 3.5... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
At Anker SOLIX, we have a track record of sustainable energy solutions. With solar and energy storage technology, Anker SOLIX gives you complete control of your power. Whether you are enjoying the great outdoors, living life on the road, or setting up a home energy system, you can enjoy anytime electricity to live in power. Our reliable technology and intuitive designs give you the power to take control of your energy needs. Enjoy innovation without complication. Anker SOLIX features a human-centric focus. Anker SOLIX is fundamentally committed to protecting the environment with energy-saving technology and a partnership with Oceana to help save the world's oceans. Let's recharge the future.
Informações de contato
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Snelle levering en op afspraak met…
Snelle levering en op afspraak met vervoerder.
Werking is super, naast home wizard werkt hij ook goed. Beetje spijt van de home wizard, rendement is erg slecht , vandaar deze overgang, en levertermijn mogen ideaal om mijn meter op nul te houden.
Goed, degelijk product.
Het ziet er uit als een goed solide product, wat makkelijk te installeren was.
Ik had 1 probleempje; de zonnepanelen kreeg ik eerst niet goed in beeld, maar de klantenservice die ik raadpleegde hielp me snel en goed.
Systeem werkt goed.
Goede prijs kwaliteit verhouding
Goede prijs kwaliteit verhouding. Apparaat doet wat het moet doen. Werkt goed samen met autolader. Autolader trekt niet eerst de batterij leeg.
Fantastische klantgerichte…
Fantastische klantgerichte klantenservice. Luisteren echt naar je en denken mee in een oplossing. Super!
Toestel
Toestel, prijs, levering en support hebben ze prima op orde.
Een minpuntje. Ik heb 3 Anker Solarbank Max gekocht. Totaal 42 kW. Voor 48 zonnepanelen. Elk op hun eigen groep met max output op 3x 3.5 kW. Die beginnen tegen elkaar in te regelen via 3x P1 meter. Sterke schommelingen op de 3 fasen van meer dan 20 A. Ik heb de boel moeten knijpen. Update app dat dit als 1 systeem wordt gezien?
Een vlotte levering
Een vlotte levering. De prijs is markt conform.
Nu nog tijd vinden om alles te installeren
Super support
Fantastisch
Fantastisch! Heel makkelijk te installeren en fijn in het gebruik. Nog even zoeken hoe ik optimaal gebruik kan maken van de app.
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Gemengde gevoelens.
Heb wat gemengde gevoelens.
Anker en de producten van Anker vertrouw ik volledig en ben ik echt tevreden over.
Echter over de bezorging van mijn Anker SOLIX heb ik wel een opmerking: Met grote letters staat er op de meeste dozen 'THIS SIDE UP'. Al deze dozen lagen op hun kant op het pallet.
Vanaf de zijkant gezien zijn deze dozen echt niet veel hoger dan breed, dus WAAROM deze door de transporteur op hun kant zijn gelegd kan ik niet bedenken.
Over de bezorging zelf heb ik overigens geen klagen, aardige chauffeur die het pallet netjes op de door mij gewenste plek heeft gezet.

Resposta da Anker SOLIX NL
Het hele proces zonder problemen…
Het hele proces zonder problemen doorlopen....kopen,transport en aansluiten ging heel makkelijk..
Heel fijn product alleen de info over…
Heel fijn product alleen de info over wanneer de accu geleverd wordt zou iets beter kunnen.
Eenvoudige site
Eenvoudige site, keurige status mails. Netjes verpakt. Alleen de totale verzending duurde bijna twee weken. Was ook lastig om de voortgang te volgen, danwel een voorspelde bezorgdatum te zien.
Bedrijf is duidelijk over info en…
Bedrijf is duidelijk over info en aankoop met mooie aanbiedingen
Snel bezorgd
Snel bezorgd, op één onderdeeltje na, deze kwam wat later.
Goede voorlichting, bij vragen direct feedback.
Bestel niet direct bij Anker maar bij een andere partij.
Eerder dit jaar werd de Max AC geïntroduceerd, met de mogelijkheid om een "Early bird" inschrijving te doen om extra korting te krijgen en een gratis powerbank. Er zou dan nog een mail met uitleg volgen vóór het ingaan van de verkoop.
Op dag van start verkoop 9:25 nog steeds geen mail, en hij staat dan ook gewoon voor dezelfde prijs als met de early bird korting te koop op de site. Oké, die early bird zal dan niet meer van toepassing zijn, besteld dan maar.
Sukkelt hun mail binnen om 10:31 en wat nu!? Krijg je extra een powerbank en 3 smart plugs als je binnen 3 dagen besteld.
Mooi is dat, heb ik dat dus lekker gemist. En nu nog erger, staat ie vandaag ook gewoon te koop voor die early bird prijs en mét gratis 3 smart plugs.
Voel me goed in 't zak gezet.
Levering was ook een drama, veel mensen die bestelden bij een andere webshop kregen hun Max AC al op de 1ste dag dat leveringen zouden starten, via Anker zelf duurde het voor mij 10 dagen en gebrekkige tot geen feedback. Da's toch te gek.
Gelukkig is de installatie zelf wat beter gelopen. De P1 meter deed even wat lastig maar kwam goed na een 2de keer toevoegen in de app.
Als je hem in zelfverbruik modus zet reageert hij wel wat traag, meestal zo'n 10 seconden voor hij zich aanpast. Kruipt de zon achter een wolk of zet je iets aan dat 2 of 3kW trekt, dan trek je die 10 seconden lang uit het net i.p.v. uit de batterij. En soms doet ie er ook 2 minuten over om dan op z'n gemakje naar het juiste ontlaadvermogen te gaan.
Conclusie: productmatig relatief goed, verkoop en levering zéér frustrerend.

Resposta da Anker SOLIX NL
De batterij is bijna plug and play aan…
De batterij is bijna plug and play aan te sluiten. Werkt tot nu toe prima
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.