Anker SOLIX NL Avaliações 

138
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,6

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snelle levering en op afspraak met vervoerder. Werking is super, naast home wizard werkt hij ook goed. Beetje spijt van de home wizard, rendement is erg slecht , vandaar deze overgang, en leverterm... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Heb wat gemengde gevoelens. Anker en de producten van Anker vertrouw ik volledig en ben ik echt tevreden over. Echter over de bezorging van mijn Anker SOLIX heb ik wel een opmerking: Met grot... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Een Solix Max AC besteld met extra aansluitkabel. Door mijn eigen vakantie verliep te verzending rommelig maar dat was door mijn eigen toedoen. Toen alles geleverd was bleek de extra kabel niet op voo... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Toestel, prijs, levering en support hebben ze prima op orde. Een minpuntje. Ik heb 3 Anker Solarbank Max gekocht. Totaal 42 kW. Voor 48 zonnepanelen. Elk op hun eigen groep met max output op 3x 3.5... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Empresa de Eletrônicos

Escrito pela empresa

At Anker SOLIX, we have a track record of sustainable energy solutions. With solar and energy storage technology, Anker SOLIX gives you complete control of your power. Whether you are enjoying the great outdoors, living life on the road, or setting up a home energy system, you can enjoy anytime electricity to live in power. Our reliable technology and intuitive designs give you the power to take control of your energy needs. Enjoy innovation without complication. Anker SOLIX features a human-centric focus. Anker SOLIX is fundamentally committed to protecting the environment with energy-saving technology and a partnership with Oceana to help save the world's oceans. Let's recharge the future.


Informações de contato

4,6

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

138 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,6

Todas as avaliações

(138)

138 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snelle levering en op afspraak met…

Snelle levering en op afspraak met vervoerder.

Werking is super, naast home wizard werkt hij ook goed. Beetje spijt van de home wizard, rendement is erg slecht , vandaar deze overgang, en levertermijn mogen ideaal om mijn meter op nul te houden.

14 de setembro de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Goed, degelijk product.

Het ziet er uit als een goed solide product, wat makkelijk te installeren was.
Ik had 1 probleempje; de zonnepanelen kreeg ik eerst niet goed in beeld, maar de klantenservice die ik raadpleegde hielp me snel en goed.
Systeem werkt goed.

7 de setembro de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Toestel

Toestel, prijs, levering en support hebben ze prima op orde.

Een minpuntje. Ik heb 3 Anker Solarbank Max gekocht. Totaal 42 kW. Voor 48 zonnepanelen. Elk op hun eigen groep met max output op 3x 3.5 kW. Die beginnen tegen elkaar in te regelen via 3x P1 meter. Sterke schommelingen op de 3 fasen van meer dan 20 A. Ik heb de boel moeten knijpen. Update app dat dit als 1 systeem wordt gezien?

4 de setembro de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisch

Fantastisch! Heel makkelijk te installeren en fijn in het gebruik. Nog even zoeken hoe ik optimaal gebruik kan maken van de app.

3 de setembro de 2026
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Gemengde gevoelens.

Heb wat gemengde gevoelens.

Anker en de producten van Anker vertrouw ik volledig en ben ik echt tevreden over.

Echter over de bezorging van mijn Anker SOLIX heb ik wel een opmerking: Met grote letters staat er op de meeste dozen 'THIS SIDE UP'. Al deze dozen lagen op hun kant op het pallet.
Vanaf de zijkant gezien zijn deze dozen echt niet veel hoger dan breed, dus WAAROM deze door de transporteur op hun kant zijn gelegd kan ik niet bedenken.

Over de bezorging zelf heb ik overigens geen klagen, aardige chauffeur die het pallet netjes op de door mij gewenste plek heeft gezet.

1 de setembro de 2026
logotipo da Anker SOLIX NL

Resposta da Anker SOLIX NL

Beste klant,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Wij waarderen het zeer dat u aangeeft vertrouwen te hebben in Anker en tevreden te zijn over onze producten. Tegelijkertijd spijt het ons dat u bij de levering van uw Anker SOLIX ontevreden was over de manier waarop de dozen op het pallet waren geplaatst, ondanks de duidelijke markering “THIS SIDE UP”. Wij begrijpen goed dat dit zorgen oproept.

Fijn om te horen dat de chauffeur zelf vriendelijk was en het pallet netjes op de gewenste plek heeft geplaatst. Toch is dit uiteraard niet hoe de verpakking idealiter behandeld zou moeten worden.

Wij nemen uw terugmelding serieus en zullen dit intern verder doorgeven om ook met onze logistieke partners te bespreken.

Nogmaals bedankt voor uw terugmelding. Mocht u nog verdere vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via support@ankersolix.com.

Met vriendelijke groet,
Anker SOLIX Klantenservice

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Eenvoudige site

Eenvoudige site, keurige status mails. Netjes verpakt. Alleen de totale verzending duurde bijna twee weken. Was ook lastig om de voortgang te volgen, danwel een voorspelde bezorgdatum te zien.

31 de agosto de 2026
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Bestel niet direct bij Anker maar bij een andere partij.

Eerder dit jaar werd de Max AC geïntroduceerd, met de mogelijkheid om een "Early bird" inschrijving te doen om extra korting te krijgen en een gratis powerbank. Er zou dan nog een mail met uitleg volgen vóór het ingaan van de verkoop.
Op dag van start verkoop 9:25 nog steeds geen mail, en hij staat dan ook gewoon voor dezelfde prijs als met de early bird korting te koop op de site. Oké, die early bird zal dan niet meer van toepassing zijn, besteld dan maar.
Sukkelt hun mail binnen om 10:31 en wat nu!? Krijg je extra een powerbank en 3 smart plugs als je binnen 3 dagen besteld.
Mooi is dat, heb ik dat dus lekker gemist. En nu nog erger, staat ie vandaag ook gewoon te koop voor die early bird prijs en mét gratis 3 smart plugs.
Voel me goed in 't zak gezet.
Levering was ook een drama, veel mensen die bestelden bij een andere webshop kregen hun Max AC al op de 1ste dag dat leveringen zouden starten, via Anker zelf duurde het voor mij 10 dagen en gebrekkige tot geen feedback. Da's toch te gek.
Gelukkig is de installatie zelf wat beter gelopen. De P1 meter deed even wat lastig maar kwam goed na een 2de keer toevoegen in de app.
Als je hem in zelfverbruik modus zet reageert hij wel wat traag, meestal zo'n 10 seconden voor hij zich aanpast. Kruipt de zon achter een wolk of zet je iets aan dat 2 of 3kW trekt, dan trek je die 10 seconden lang uit het net i.p.v. uit de batterij. En soms doet ie er ook 2 minuten over om dan op z'n gemakje naar het juiste ontlaadvermogen te gaan.
Conclusie: productmatig relatief goed, verkoop en levering zéér frustrerend.

16 de julho de 2026
logotipo da Anker SOLIX NL

Resposta da Anker SOLIX NL

Beste klant,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Het spijt ons oprecht om te horen dat uw ervaring met de aankoop, promotievoorwaarden en levering zo frustrerend is verlopen. Wij begrijpen goed hoe teleurstellend het moet zijn wanneer communicatie over early-bird acties en extra geschenken niet duidelijk of niet tijdig genoeg overkomt, en wanneer de levering vervolgens ook nog langer duurt dan verwacht.

Tegelijkertijd waarderen wij het dat u ook hebt aangegeven dat de installatie uiteindelijk beter is verlopen en dat het product zelf voor u in grote lijnen naar behoren werkt. Toch begrijpen wij heel goed dat de totale ervaring hierdoor negatief is beïnvloed.

Dit is niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.

Wij nemen uw terugmelding zeer serieus en willen uw situatie graag verder bekijken. Het officiële supportteam van Anker SOLIX zal per e-mail contact met u opnemen om uw case verder met u te bespreken en zo snel mogelijk naar een passende oplossing te zoeken.

Nogmaals bedankt voor uw terugmelding. Wij hopen de kans te krijgen om dit verder correct met u af te handelen.

Met vriendelijke groet,
Anker SOLIX Klantenservice

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais