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2,8
3 avaliações
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Order came in over 3 weeks after stating shipping in 3 - 5 days. No battery or charging cord. Was told to take a picture and they would see what the problem is. Only one item, the shawl, was in the package.
Ordered a product on December 5 2024 which i never received. After multiple messages to support, I demanded a full refund.
This will be reported to the proper authorities, as I still have not received a refund.
NOT a good experience! I made a purchase but didn’t like the fit and requested a return. You have to jump through several hoops including three different pictures, which I sent. Only then was I told that it would cost me and them too much to return the item and could they just refund me $5 and I could keep the $50 purchase. I then told them no I would rather return it because I didn’t like it. They upped the refund to $7. I still said no and they suggested I try to resell the item on my own. They NEVER gave a return address and kept saying the return shipping charge would be too much. I ended up with a $10 refund for a fifty dollar purchase. I never even had the opportunity to check out return shipping fees.
Their website CLAIMS to have a return policy, but they do not honor it!! BEWARE!!!
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