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Bom

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Première expérience

Bonjour
La prestation a été formidable et l'agent féminin très agréable et très gentille.
Le passage a l'immigration a été incroyablement rapide
J'ai donc fortement apprécié cette expérience et l'accueil personnalisé.
Un petit bémol malgré tout, pas d'accueil en français c'est dommage
Je reste persuadé que la prochaine fois sera encore meilleur
Continuer comme ça
Je vous souhaite le meilleur
A bientôt pour une prochaine prestation

6 de setembro de 2026
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Customer

Last time, they juste said hello but when i arrived to thailand airport , the lady who pick up me she do not know the information which i asked i put to their Web site.
I had bad expérience.

2 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Aplus2

Resposta da Aplus2

Hi Pronpun,

Thank you for your feedback. We’re sorry that your experience did not meet your expectations.

We would like to clarify that all the information you provided through our website was correctly transmitted to our airport service partner. Unfortunately, the staff member who met you at the airport was not properly informed by the local provider, which is why they could not answer your questions.

We sincerely apologize for this failure on the provider’s side. We are already working with them to ensure this does not happen again.

Thank you for bringing this to our attention, and we hope to have the opportunity to provide you with a much better experience in the future.

A Experiência Trustpilot

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