Ap Design Avaliações 231

Novamente a surpreender o cliente💪
Material de qualidade elevada, nem um risco.
E o embalamento nem se fala, é mesmo ao mais alto nível 👏

Boa qualidade do material 5 ⭐️

Impecável,veio rapido, tudo bem embalado cinco estrelas.

Segunda vez que encomendo e estou extremamente satisfeito, profissionalismo exemplar.

Comprei um kit completo de lips , grelhas etc para um Mercedes Cla 45 AMG. Gostaria de anexar fotos mas não é possível. Para meu espanto um dos cantos da saia está partido e nem se encontrava na embalagem , logo já veio partido e foi embalado de igual modo . Tentei contatar sem resposta durante dias e quando responderam foram péssimos ! Disseram que a demora de resposta era de ser fim de semana mas o interessante é que encomendei tudo num sábado e para encomendar e pagar aí já não teve problema ser fim de semana! Já tinha encomendado material anteriormente e nunca tive problemas mas quando não corre bem é que se vê as verdadeiras empresas e pessoas ! No fim acabaram por me bloquear como se não houvesse outro meio para fazer reclamações.

Última resposta dessa ilustre página de venda de acessórios após eu mostrar o meu descontentamento:
“Lol que comedia vocês mudam de personalidade com rapidez, que ler isso pensa que foi enganado, andor rapaz tenha juízo você recebeu todo em conformidade não está lidar com página de Instagram qualquer 😉fique de aviso”

Certamente não aconselho a ninguém comprar com essa página .

Matéria de muita boa qualidade, Deixa o tu carro muito mais lindo sem palavras, Recomendo 100% 👍🏼

Segunda vez que fiz uma encomenda pela loja, não tenho razões de queixas, qualidade bastante alta, Design bastante bonito que dá a viatura, recomendo bastante e com certezas voltarei a comprar.

5 ⭐️ às lâminas laterais couberam perfeitamente e foram muito simpáticos no atendimento.

Mau Atendimento . Pessoas mal educadas

Atendimento péssimo, fiz perguntas normais por causa de um produto fui respondido de forma ignorante e rude. Mesmo assim quis comprar e fui bloqueado .
Se o atendimento é assim antes de fazer a compra imaginem como será depois na existência de algum problema.

Material de qualidade gostei

O pior antendimento que tive na vida , senhor super mal educado e ainda tem a lata de me bloquear por eu perguntar se um artigo era compativel com o meu carro... daqui não quero nada nem que seja de borla

Rapida bem embalado e facil de comunicar

Profissionais, entrega rapida. E material com bom acabamento e bem embalado.

Fiz uma encomenda no valor de 335€ através da página Instagram. Efetuei o pagamento na totalidade, incluindo os portes de envio, após me terem garantido que os produtos solicitados já estavam prontos para entrega.
No entanto, assim que o pagamento foi concluído, deixei de conseguir contactar o responsável. As minhas mensagens deixaram de ser respondidas, as chamadas foram constantemente recusadas e o e-mail que enviei nunca obteve resposta.
Já passaram cerca de quatro semanas desde o pagamento e ainda não recebi os produtos nem qualquer atualização sobre o envio.
Esta tem sido uma péssima experiência que certamente não pretendo repetir. Não compreendo o motivo da falta de contacto, de transparência e de cumprimento, especialmente depois de ter efetuado o pagamento integral.

Péssima escolha comprar neste local.

Questionei antes da compra sobre stock dos artigos para não falhar com os meus clientes na qual confirmaram que tinham disponível e então avancei com a compra.
Tinha agendado marcação com os clientes para o serviço de montagem das peças pois tinham outros serviços pendentes ca.

Dia 08/10/2025 efetuei o pedido e pagamento e até hoje não recebi os artigos.
Enquanto não comprei tinha resposta rápida e tudo mais, após isso muita demora na resposta na qual enviaram um track com pouco profissionalismo na resposta amargada quando simplesmente questionei a demora.
Nesse mesmo track indica etiqueta criada nesse dia mas artigo não entregue na transportadora. Por cá a Gls diz que não receberam artigo nenhum e não está entregue na Gls de Espanha.

Com tudo deixaram de responder inclusive pedi cancelamento da encomenda e reembolso total do pedido.

Com isto é a primeira e última vez com esta “loja”

Super satisfeita, encomenda muito bem embalada e chegou em ótimas condições.

Boa comunicaçao com o cliente, a peça chegou mais cedo do que antecipado e encaixa perfeitamente!

Boa Tarde,

Encomendei na AP Design um lip frontal no valor de 215€ para o meu carro ﴾Mercedes A200 AMG﴿
sendo que, quem me fez o transporte foi a empresa transportadora GLS.

Apurados detalhes, verifiquei que o número de envio foi gerado pela GLS Espanha, tendo passado
por centros de distribuição aqui em Portugal até chegar à minha morada, também em Portugal.

Quando me chegou a encomenda e no momento da abertura, verifiquei que a mesma se encontrava
danificada ﴾partida﴿, tornando assim a peça inutilizável.

Prontamente contactei a empresa AP Design que me informou que não seria da responsabilidade
deles mas sim da empresa transportadora GLS e que me dariam 40€ como compensação para
eventuais arranjos ‐ indiquei sempre que, apesar de disposto a receber para já, os 40€,
continuaria lesado, uma vez que o arranjo da peça de todo seria apenas esse valor.

Friso que me disponibilizei a entregar faturas de arranjo da peça, para eventual reposição do
valor em falta do arranjo ‐ o qual me foi negado pela empresa APDesign, indicando que os 40€ se
tratavam de valor fixo, não tendo mais responsabilidades sobre preço de arranjo, pintura e afins.

Contactei com a empresa GLS que me informou não ter responsabilidades sob o dano à peça
﴾encomenda﴿, uma vez que não saberiam se teria sido danificado no ato de transporte.

Informaram‐me ainda que eu teria que apurar com a AP Design, em quais centros de distribuição teria estado a
peça (encomenda)e que, o contacto para resolução do problema apenas teria de ser entre as duas empresas (AP Design e GLS), uma vez que eu não teria que ter palavra na resolução do processo - palavras da Sra. Fernanda, operadora de atendimento ao cliente da GLS, que elencou apenas transmitir-me o que outrora lhe havia sido informado pelo gerente/responsável do seu departamento.

Mostrei descontentamento, informando que teria sido eu ﴾cliente﴿ a pagar pela peça, e que ambas
as empresas já se teriam descartado de quaisquer responsabilidades.

A GLS informou que teria que ser da forma imposta pela empresa transportadora (eles), negando-me qualquer outra solução.

Friso ainda que a empresa AP Design sempre me reforçou o facto de não ser da responsabilidade deles os danos provocados à peça mas sim da empresa transportadora, recusando-se a qualquer diálogo adicional com o cliente (eu) para resolução do problema.

Face ao exposto, venho por este meio apelar à vossa ajuda na resolução do meu problema, uma vez
que me encontro lesado em grande parte do valor e sem qualquer apoio.

Friso que tenho todos os prints da conversação entre eu (cliente) e a empresa AP Design, bem como fotografias e vídeos dos danos da minha encomenda (visualizados ainda no ato de abertura da mesma).

Detenho ainda os comprovativos das transferências dos valores, totalizando os 215€ (valor da peça + custos de envio) para a empresa AP Design.

Apelo uma vez mais à resolução do meu problema, disponibilizando-me totalmente a fornecer todos os meios de prova necessários.

Com os melhores cumprimentos,

Filipe Miguel Martins