Aq Living Avaliações 14.410

Compramos um conjunto de 6 cadeiras, 3 marrons e 3 beges. Na descrição, apenas a cor alterava, mas, ao chegar, as cadeiras beges estavam com as pernas diferentes. Ao questionar e pedir a troca das pernas, disseram que o fornecedor não os avisou da mudança e não tinham como trocar, mas continuam com a informação errada no site. Além disso, compramos uma mesa de jantar com prazo de 40 dias para a entrega, entretanto, na data agendada não foi entregue. Ao enviar um e-mail reportando o atraso, disseram que os portos estavam congestionados e que o novo prazo seria talvez em Junho, após 4 meses do pedido. Além de não cumprir o prazo, não informaram que atrasaria previamente já tendo essa informação. O valor foi devolvido apenas da mesa, não devolveram a metade do valor de entrega já pago.

Houve 1 problema que foi resolvido com eficácia

Boa qualidade a baixo preço.
A empresa de serviço de entrega é que não cumpriu com o que estipulou.