Arenatours Avaliações 788

A viagem de bodas de prata ao Dubai e às Maldivas organizada pela arenatours foi excelente.
A elaboração do itinerário foi cuidada e feita em constante interacção comigo. Os representantes no Dubai e nas Maldivas foram muito prestáveis e cuidadosos. O resort nas Maldivas também foi muito bem escolhido. O preço da viagem foi melhor do que com outras agências a quem costumo recorrer.
Em suma, a arenatours fez um excelente trabalho e voltarei a recorrer a esta agência no futuro.

Como nossos planos foram afetados pela pandemia, optamos afinal por passar nossas férias (12-2021) em um destino quente (fechamos pacote 15 dias antes da viagem). Fizemos algumas pesquisas sobre as formas de se visitar as Maldivas e também contatamos algumas agências. Em virtude dos ótimos reviews nas páginas de internet e também ao atencioso atendimento e acolhimento por parte da Ana Gonçalves, optamos por fechar nossa viagem com a Arenatours, que desde o início nos passou confiança e nos forneceu toda a informação necessária e detalhada (com links dos formulários que deveriam ser preenchidos para viajar e também sobre a exigência de realizar-se o teste de Covid). Nas Maldivas fomos recebidos pela malta da Arenatours (tinha uma pessoa nos aguardando tanto na ida como na volta para nos orientar - uma pessoa no desembarque com a placa da Arenatours). Mesmo durante nossa estadia, a Ana nos contatou para saber se estava tudo bem. E também não podemos deixar de citar a questão do custo/benefício, a Ana se encarregou de tudo (passagens aéreas, resort, transfers, seguro viagem).
Adoramos nossa estadia nas Maldivas e nossa experiência com a Arenatours foi ótima.

Mariana e Matheus

Efetuamos Uma Viagem às Maldivas e Dubai e correu tudo 5 Estrelas. Bem Organizado e sem qualquer contratempo. Recomendo.

Já viajei às Maldivas duas vezes pela Arenatours, e até ao momento não tenho nada a apontar. Tratei com 2 agentes diferentes mas senti a mesma confiança e profissionalismo, mesmo em situações imprevistas como por exemplo substituição de voos devido à greve. Recomendo!

Fizemos uma viagem de Lua de mel às Maldivas com a Arenatours e não podia ter corrido melhor. Da reserva onde nos foram propostos vários hotéis à estadia onde tudo estava perfeitamente planeado só temos coisas boas a dizer. Um grande bem haja por tornar o nosso sonho de visitar as Maldivas realidade!

Uma agência de viagens excepcional, com Atendimento 5*, apesar de tratarmos de tudo à distância. Conhecimento profundo dos destinos (no nosso caso Maldivas). Voltarei a viajar com eles !

É a minha Agência favorita, fiz 2 viagens com a Arenatours e sempre fui muito bem tratada.

Tínhamos varias orçamentos dos quais o da Arenatours que escolhemos para a nossa lua de mel. Foi a escolha acertada, pela organização, cordialidade e disponibilidade demonstrada antes e durante a viagem. já recomendámos e amigos que estão a pensar viajar às Maldivas!

Esta agência foi-me recomendada por amigos que já tinham viajado com a Arenatours. Recomendo pelos excelentes serviços prestados e acompanhamento no destino. Os parceiros da Arenatours no Dubai são de excelência e proporcionam confiança. Voltarei a reservar com eles sem hesitar.

Escolhemos a nossa lua de mel para as Maldivas através da Arenatours, a Sónia foi a nossa agente, e tenho tanto a agradecer-lhe. Tínhamos a nossa viagem marcada para Agosto e no dia antes da viagem infelizmente o meu teste pcr deu positivo, ou seja, anulamos tudo e a Sónia foi incansável connosco...bastante disponível para nos ajudar, para tirar as nossas dúvidas, fez de tudo para que fossemos reembolsados o mais depressa possível e uma vez que fomos reembolsados mais uma vez a Sónia foi incansável ao encontrar-nos novas soluções para usufruirmos da nossa lua de mel como na reserva anterior sem perder nada do que estava previsto, tanto a nivel preço, como tudo que estava incluído, etc.
Uma vez que chegamos a Male tinha uma pessoa da Arenatours à nossa espera para nos acompanhar até a um gerente do resort onde escolhemos ficar e quando fomos embora também tinha outro senhor que nos ajudou desde o despacho das malas ate ao controlo de segurança .
Escolhemos o Pullman resort para a nossa estadia, e foi simplesmente espetacular.
Desde a nossa chegada lá até virmos embora eles foram sempre muito atenciosos e acolhedores connosco, sempre com um grande sorriso no rosto, fizeram de tudo para sermos sempre bem servidos e para que não nos faltasse nada. A comida era maravilhosa, as paisagens lindas, adoramos tudo. Estamos muito felizes da nossa escolha, foi uma viagem que marcou os nossos corações e que pretendemos retornar um dia.
Sem duvida alguma que para uma próxima viagem escolherei a Arenatours e a Sónia mais uma vez. Um muito obrigado por tudo.

Escolhemos a Arenatours para nossa viagem de Lua de Mel e em poucas palavras foi simplesmente perfeito até ao último detalhe!!                  Não só apresentam um leque de possíveis hotéis enorme, como é possível ajustar tudo a " nossa medida"..                                                    O tratamento dos profissionais é excelente, agradeço a Sara que nos ajudou em 2020, infelizmente a pandemia não o permitiu, assim como, ao Rui Oliveira sempre muito atencioso até ao último minuto e que nos aturou nas nossas imensas dúvidas a criar a nossa viagem de sonho! Não podia deixar de mencionar a enorme ajuda no aeroporto em Malé foram 5 estrelas estiveram sempre para nos auxiliar até ao embarque ,inclusive cedendo net para o preenchimento de um dos formulários ( não me lembro dos nomes infelizmente, mas obrigada de coração se ajudar referiu-me que era natural das Maurícias),tornaram tudo bastante mais simples.        Foi sem dúvida uma experiência inesquecível.

Muito obrigado por tudo!! Não só recomendamos como esperamos repetir num futuro próximo

Confesso que foi a primeira vez que usei uma Agencia de Viagens para organizar a nossa viagem - Lua de Mel, e agora tenho certeza que fizemos a melhor escolha!! Falamos com variadas agencias [incluindo umas bem conhecidas] e, a Arenatours foi, sem sombra de duvidas, a melhor agência de viagem a todos os níveis!! Inicialmente todo o processo foi tratado pela Sara Alvarez [uma querida e super profissional] e no final com a Sonia Martins [também super prestável!]. Tivemos umas ferias de sonho nas Maldivas, sem preocupações ou surpresas indesejáveis. Tudo estava planeado!
Sempre que precisamos de comunicar com a Arenatours estiveram sempre disponíveis, foram transparentes a comunicar os variados tipos de viagens que poderíamos fazer, sempre transparentes connosco!
Devido ao COVID as nossas viagens de avião foram alteradas 3 vezes, e a Sara e Sonia foram impecáveis! Trataram de tudo e nós nem nos "apercebemos" das complicações - ah, importante referir que não pagamos nada extra por estas alterações! Comunicaram-nos do problema e apresentaram sempre a melhor solução para nós [apresentando também todas as outras opções que eram menos boas, para podermos ter a capacidade de escolhermos outras alternativas se fosse esse o caso]
Definitivamente recomendo a Arenatours e nos futuro irei usa-los com toda a certeza!

Melhor agência de viagem, se quiserem umas férias de sonho, sem preocupações, ao melhor preço e de qualidade superior. Reservámos a nossa Lua-de-mel com a Arenatours, num Resort nas Maldivas e fomos bem atendidos desde o início. Para começar, com uma rápida resposta às nossas questões, forneceram-nos orçamentos transparentes e pormenorizados, mas de diferentes resorts e opções de viagem, dentro do nosso budget e preferências. Após troca de várias ideias chegámos à escolha final e foi tão simples como reservar, pagar e seguir viagem! Infelizmente, tivemos um contratempo pessoal 1 semana antes de viajar e tivemos de adiar a viagem 4 meses, mas não houve qualquer problema! O Rui, nosso agente, foi 5*, arranjou-nos uma solução diretamente com o Resort e adiámos a viagem sem qualquer custo. Já antes e durante a viagem, manteve-se sempre disponível e não nos faltou nada, nomeadamente informações e instruções antes de viajar, visto que estamos numa fase com restrições específicas de país que estão em constante atualização. Definitivamente a recomendar e repetir com a Arenatours!

Encontrámos a AT através de pesquisas na internet para nos ajudar a programar a nossa viagem de lua de mel às Maldivas. O Rui Oliveira foi de extrema disponibilidade para conceber o pacote tal e qual pretendíamos e assim foi. Tivemos um guia a nossa espera no aeroporto de male que garantiu todo o processo de transfer sem preocupações. No regresso estava novamente no aeroporto para nos ajudar a embarcar. A escolha pela AT foi sem dúvida certeira e recomendo a qualquer um!!

Na hora de escolher o destino para a nossa lua de mel surgiu a arenatours. Com muitas opções para todos os gostos e carteiras. Mostraram sempre disponibilidade para responder as nossas questões e dúvidas. Sempre em contacto connosco. Empresa 5 estrelas no cuidado com os clientes, na forma de proporcionar uma bela experiência Sem dúvida uma boa agência que vale a pena confiar para marcar umas férias no paraíso.

Confiei à Arenatours a nossa viagem de lua de mel e não me arrependo. Tivemos uma experiência única e um acompanhamento super profissional!

Esta agência tem profissionais super atenciosos que nos acompanham durante toda a viagem e nos ajudam em caso de dificuldades. No meu caso tivémos problemas no voo de regresso, e só foi possível embarcarmos graças à intervenção da Arenatours junto da companhia aérea. Recomendo!

Uma óptima experiencia com a Arenatours. No inicio confesso que tivemos duvidas por se tratar de uma agencia online, sem a possibilidade de encontrar um agente pessoalmente, mas depressa compreendemos que as coisas estavam bem planeadas e estruturadas. Tivemos uma experiencia sem falhas, num paraíso que dificilmente iremos esquecer. A nossa próxima viagem será com a Arenatours de certeza.

Utilizei os serviços da Arenatours para uma viagem ao Dubai e Maldivas e só tenho coisas boas a dizer, um óptimo acompanhamento antes e durante a viagem, e bons assistentes nos 2 destinos, sempre prontos a ajudar.

Conheci a Arenatours através de uns amigos que não chegaram a utilizar os seus serviços, ao contrário de nós que começámos por pedir um orçamento para uma viagem às Maldivas para festejar o nosso 25º aniversário de casamento e fomos mesmo! Apesar de ser tudo tratado online, correu lindamente e a Ana Maria Gonçalves foi excecional. Esteve sempre disponível para as nossas dúvidas e pedidos, procurou a nosso pedido vários voos para que escolhessemos o que mais se adequou as nossas necessidades. A Arenatours é mesmo especializada nas Maldivas e tem um leque enorme de opções. Nós escolhemos o LUX south ari hotel e foi fantástico.