Avaliação viagem ao Norte da Argentina
Senhores,
De antemão, elogiar e parabenizar o excelente atendimento que tive a todo momento, inclusive desde a compra da Sra. MAELIA ROCCASALVA. Parabéns..Porque ***???.""" 1.Uma falha operacional de transfer em Cafayate de mais de 02h. E o problema somente foi resolvido porque tomei providências junto a D. Maelia. . Pelo operador local nada. 2. Sugiro trocar o hotel de Salta. Apesar de bem localizado, superado, não proporciona um atendimento pelo menos razoável. Não tem um frigobar, se solicita o fornecimento de gelo, também não é dado, péssimo café da manha.3. Revisar as condições de algumas Vans utilizadas nos TOURS. Por exemplo a da ida para a Quebrada de Humanaca, bastante velha, inclusive o ar condicionado deficiente, não funcionava a contento. 4. Outra sugestão. Melhorar as informações para os passageiros, principalmente quanto aos TOURS. Tipo, o que é comum em todo o mundo, ou seja enviar um lembrete para o hotel, confirmando a efetivação do respectivo TOUR. Mais de uma vez tivemos a não chegada por um tempo bastante longo, e EU ficava sem saber se estava mesmo confirmado, tendo que ligar para operadora.Como vão apanhando passageiros, o fato pode ser até normal, mas com uma confirmação prévia, tudo fica mais tranquilo.Um outro probleminha de comunicação. Na ida para JUJUY, conversei com o guia, sobre EU ter que ficar em tal local. O que foi a resposta inicial que tive.A VAN não pode entrar em San Salvador , TU tem de chamar um táxi..Questionei. Chamar como? respondeu no lugar que a VAN ficar. Somente depois de envolver novamente a D.Maelia a situação foi devidamente resolvida. Ainda me mandaram procurar um motorista chamado MARCOS e chegou um ANTONIO. Se o passageiro fosse previamente orientado não seria melhor? Imagina esses probleminhas para quem não tem experiência de viagens!!!
Entretanto, mesmo com tais probleminhas uma viagem que recomendo ser feita. Atenciosamente Manoel Tachard