Armurerie Défense Avaliações 

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Service de livraison DPD Bonjour, La livraison était initialement prévue samedi, puis reportée à mardi. Pourtant, une tentative a été enregistrée lundi à 18h14 avec la mention « destinataire... Ver mais

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J'ai passé une commande que j'ai ensuite annulé suite a une erreur. Malgré un délai un peu long pour être remboursé (14j), Armurerie défense et su trouver des solutions pour me rembourser au plus vi... Ver mais

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Excellente communication, la facilité pour passer une commande, la livraison a été très rapide, je suis satisfait pour ma première commande, tout s'est bien passé, le colis sécurisé et tout est là.... Ver mais

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Armurerie Défense est une boutique française spécialisée dans les équipements de défense, de sécurité et de protection personnelle. Nous proposons une sélection de lanceurs de défense, équipements CO₂, accessoires, munitions compatibles et solutions dédiées à la protection du domicile et des personnes. Notre catalogue réunit notamment des marques spécialisées telles que VESTA Defense et T4E , avec différents modèles, packs et accessoires adaptés aux besoins de nos clients. Notre objectif est de proposer des produits clairement présentés, accompagnés de conseils techniques et d’un service client disponible avant comme après l’achat. Les commandes sont préparées et expédiées depuis la France, avec livraison en France et dans plusieurs pays européens. Armurerie Défense — Équipement, protection et défense.


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totalement recommandé

C'est la première fois que j'achète ici, mais je suis sûr que ce ne sera pas la dernière.
Le matériel m'est arrivé tel qu'il était dans la description des articles, bien emballé et dans les délais et au meilleur prix de tous les sites Web où j'ai pu trouver ce que je cherchais.
J'achèterai sûrement à nouveau car j'ai été agréablement satisfait du processus d'achat, de l'expédition, des informations et du prix.
Une place de 10 !!

4 de outubro de 2026
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Service de livraison DPD

Service de livraison DPD

Bonjour,
La livraison était initialement prévue samedi, puis reportée à mardi.
Pourtant, une tentative a été enregistrée lundi à 18h14 avec la mention « destinataire absent ». J’ai vérifié les images de mes caméras de surveillance : aucun véhicule de livraison n’est passé à cette heure-là.
Maintenant, votre système indique que le colis ne peut plus être livré.
Pouvez-vous me dire ce qui se passe exactement et comment on procède pour que je reçoive mon colis ?

Finalement, cela a été résolu.

15 de outubro de 2026
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Service client vraiment mauvais

Service client vraiment mauvais. achat de 260€. Insatisfaction et renvoi volontairement compliqué. Si la commande est reçue et ouverte, l’argent est perde et ne sera pas remboursé. Pas d’échange non plus. je voulais renvoyer le vesta pour quelque chose de plus puissance quite a remettre 200€. Finalement j’ai commander ailleurs, d’autres armureries vous donnent des garanties et une “couverture” dans le cas ou votre achat ne correspond pas ou si vous n’êtes pas satisfait. Pas xomme mmmm

9 de outubro de 2026
logotipo da Armurerie Défense

Resposta da Armurerie Défense

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas répondu à vos attentes.

Nous comprenons votre souhait de retourner votre produit afin de vous orienter vers un modèle plus puissant, et nous regrettons qu'un malentendu ait pu survenir concernant notre procédure de retour.

Nous souhaitons toutefois vous rassurer sur un point : nous n'avons jamais indiqué que le simple fait d'ouvrir votre colis empêchait tout remboursement.

Comme précisé dans notre politique de retour, vous disposez de 15 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos articles. Nous demandons simplement que les produits soient complets, en parfait état et accompagnés de leur emballage d'origine ainsi que de tous leurs accessoires.

Lorsque ces conditions sont respectées, nous procédons au remboursement intégral des articles retournés.

Concernant le formulaire que nous vous avons transmis, celui-ci avait uniquement pour objectif de recueillir les informations nécessaires, notamment votre nom, votre prénom et votre numéro de commande, afin d'identifier votre dossier et de faciliter son traitement.

Une fois ces informations reçues, nous vous aurions communiqué notre adresse de retour. À réception de votre colis, nous aurions vérifié son état avant de procéder au remboursement conformément à nos conditions.

Notre intention n'a jamais été de compliquer votre démarche, mais simplement de garantir un suivi correct de chaque demande. Il s'agit d'une procédure relativement courante dans la vente en ligne.

Cordialement,
L'équipe Armurerie Défense

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Site Web, prise en charge de commande, livraison : le Must, avec "UPS" !!!…

Interface du site Web de e-commerce claire et intuitive, service de recherche et de sélection efficace, de validation de commande par paiement en ligne sécurisé : CB, virement et/ou prélèvement (RIB), paiement en X 3 à X 12, offres de crédit (bien que moins sûr), etc.. Préparation de commandes et support logistique au top : livré en relais colis, au matin même du lendemain du jour de ma commande, par "DPD" !!! "What else!"

5 de outubro de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellente communication

Excellente communication, la facilité pour passer une commande, la livraison a été très rapide, je suis satisfait pour ma première commande, tout s'est bien passé, le colis sécurisé et tout est là.
C'est parfait !
Bonne continuation !

3 de outubro de 2026

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