ArteLuce Online Avaliações 202

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Abbiamo acquistato 6 lampioncini per giardino. Fin da subito abbiamo trovato chi, via whatsapp e anche per telefono, ci ha chiarito dubbi e dato ulteriori informazioni sul prodotto (era domen... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Applique bellissime, ancora più belle dal vivo. Imballaggio perfetto e molto curato, arrivate in condizioni impeccabili. Molto soddisfatta dell’acquisto.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Avevo già comprato su un sito on line francese un lampadario che era stato una delusione, una cinesata, e che avevo restituito. Ero quindi un po' scettica sugli acquisti online ma mi sono dovuta ric... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho trovato questo negozio online e ho subito chiamato il titolare che mi ha dato appuntamento nel punto vendita. Io e mio marito siamo stati accolti dal sig. Antonio e sua moglie, persone squisite dav... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Iluminação

Escrito pela empresa

www.arteluceonline.com Arte Luce nasce nel 1970 da un' idea di Rocco Lapenna, giovane uomo dalle modeste origini ma dalla grande ambizione. Ambizione: è questo il denominatore che accomuna le due generazioni che si sono passate il testimone nella gestione dell' attività, ed è ancora l' ambizione a portare Enrico Lapenna, rappresentante della terza generazione, la più giovane, ad investire nell' e-commerce. Arte Luce si occupa di tutto ciò che concerne l'illuminazione.Progetta e arreda grazie alla professionalità raggiunta negli anni. Vanta di uno show room diviso per settori, per soddisfare ogni tipo di esigenza nel campo dell'illuminazione, con una vasta scelta di marchi importanti a livello nazionale e non solo.


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4,9

Excelente

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202 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
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Vendono merce che non hanno in magazzino

Vendono merce che non hanno in magazzino. Dopo aver pagato e atteso un mese per la spedizione mi hanno inviato un'email dove dicevano semplicemente che gli articoli ordinati non arriveranno perché non disponibili. Molto professionali...

7 de setembro de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da ArteLuce Online

Resposta da ArteLuce Online

Salve,
deve precisare però che le abbiamo offerto diverse soluzioni all'articolo mancante. Deve precisare che ha ottenuto il rimborso appena ce l'ha richiesto e non è passato un mese come dice lei, ma 18 giorni ( tra cui c'era la settimana di ferragosto in mezzo). Inoltre non siamo produttori, ma rivenditori, con un catalogo di oltre 10mila pezzi e come può immaginare non è possibile avere tutto in pronta consegna. Il prodotto che lei ha acquistato richiedeva più tempo del previsto e glielo abbiamo comunicato il prima possibile. Noi dipendiamo dalle produzioni dei nostri fornitori e può succedere un errore di magazzino o ritardo.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

servizion non essistente

non rispondono al telefono ni meno al e-mail. ordine fatto 5 mesi fa. da 3 mesi più nessuna risposta.

4 de agosto de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da ArteLuce Online

Resposta da ArteLuce Online

Gentile utente, non sappiamo chi sia, non abbiamo mai avuto ordini in attesa di 3 mesi.
Rispondiamo sempre al telefono 7 giorni su 7, dalle 9.00 alle 21.00
Quindi pensiamo abbia lasciato una recensione errata.
Cordiali saluti

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