Arthauss Furniture Avaliações 3.018

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,4

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I found a wall bed which I wanted to purchase, on another supplier’s website. I had a question, and phoned them. Their agent never called back. I found the same product at Arthauss, and ordered it for... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Shipping was fine,but the wardrobe isnt as nice as in the photo on tge website, its cheaply made. The screws were all in one bag, which took a while to sort and the assembly instructions were awful, i... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fast efficient service. End result (gloss Murphy bed) is fantastic especially with LED lights though why both sets for each shelf hasn’t a diffuser beats me! The instructions are not the easiest to fo... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

5 star service and fantastic furnture. I bought a 3 draw cabinet to put inside my wardrobes, it fitted so well i fitted a second one . The wood match is incredible . The quality of the instructions w... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Móveis

Informação fornecida por fontes externas variadas

Furniture is the vital ingredient that will make your house a home. This is why, at Arthauss, we strive to provide a truly excellent choice of furniture for every budget and every taste.


Informações de contato

4,4

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

3 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 57% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

All boxes ticked

All boxes ticked! Good communication pre delivery. The delivery guys were very good. The bed quality is very good. All in all, very good! Thank you!

12 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Delivered early.

Delivered early.
Bunk bed for my grand kids, they love it.
Its sturdy and well put together, best i can describe it, its QUALITY.

18 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Nice wardrobe but double the build time!!

Arthouss themselves were fine no issues at all apart from the shipping time quite a while before we receive our wardrobe.

Just the instructions with the wardrobe were terrible. Took myself about 6-7 hours to build them had to add additional support to the frame. Looks fantastic all finished and the l.e.d lights give the wardrobe a nice feel.

16 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

The purchase process was seamless with…

The purchase process was seamless with good communication from Arthauss, however when contacted by the delivery company who asked if they could deliver at 6am I categorically and emphatically said absolutely no earlier than 7am, due to personal family reasons…the delivery company simply ignored my request and without any further communication, knocked on my door at 6am!…it caused significant problems.

15 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Order arrived exactly on time

Order arrived exactly on time. All brought into house and placed where we wanted it.
We put it together ourselves, little bit awkward but we managed it. Very pleased with final result. Would definitely recommend.

10 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Just not great

Parts missing, chipped, just overall unhappy, draw sliders bent. Got the joiner coming to put new ones on.

9 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Arthauss Furniture

Resposta de Arthauss Furniture

Hello Leah,

Thank you for taking the time to leave a review, and we’re really sorry to hear about the issues you’ve experienced with your order.

We’d like to clarify that we haven’t received any correspondence from you since delivery on the 9th of December, and we genuinely wish we’d had the opportunity to resolve this for you sooner. Missing or damaged parts are certainly not the standard we aim to deliver.

We’re more than happy to help and get this sorted as quickly as possible. Please contact our customer care team at info@arthauss.co.uk or reply to your order confirmation with details and photos of the affected parts, and we’ll arrange replacements or a suitable resolution right away.

We appreciate you bringing this to our attention and hope we can turn this experience around for you.

Kind regards,
Your Arthauss Furniture Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great communication & arrived on time.

There was great communication from them between ordering & delivery. I received updates, and chances to check the delivery address was correct. It arrived early within the dates estimated when ordering. It arrived on the date they had confirmed, & I received a text about an hour before it arrived to narrow down exact delivery time. Cheerful delivery drivers brought it all into the hallway for me. Nothing bad to say.

The item I bought was available for different prices from many retailers online, but I ordered from Arthauss because they had the best reviews for customer service, and happy customers who recieved what they ordered on time. And that was my experience with them too.

21 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Highly recommend

Recently bought a lovely wardrobe from Arthauss. The wardrobe was easy to build (if you're used to flat pack furniture) and very sturdy. From ordering to delivery, everything ran smoothly, and we were well informed about the order progress.
Highly recommend Arthauss Furniture

8 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Lovely products

Lovely products. Easy to.install and looks really sturdy the corner wardrobe has so much space inside for clothes and fits snuggly into the corner.

1 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

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