Goede leer voor de volgende keer. De bestelling is ontvangen, maar doekjes verkopen tegen 20 x de prijs van de chinese webwinkel waar ze rechtstreeks vandaan kwamen geeft toch te denken. De gewe... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ontzettend slecht bedrijf. Eerst 3.5 week gewacht op de levering. Voor €135 kleding besteld. Pasvorm van de jurken slaat nergens op. Retouren wordt niet geaccepteerd. Dit omdat de retourkosten hoog zo... Ver mais
A empresa respondeu
Goede service bij klachten en de schoenen zitten lekker. Eerst had ik 2 paar gekregen in een maat groter omdat dat geadviseerd werd, maar ze waren te groot. Ik heb deze mogen houden i.v.m. hoge r... Ver mais
A empresa respondeu
1+1 werkschoenen besteld, 1 paar gekregen. Schoenen over de schutting gegooid terwijl er iemand thuis was. Actie lik mn zolen. Dik 2 weken op de levering wachten. Als antwoord volgende bestelling kan... Ver mais
A empresa respondeu
3,0
Bom
73 avaliações
Respondeu a 57% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
oplichters
bestelling gedaan in juni of juli en heb het nog steeds niet. bestelling komt via china maar nog steeds niks gekregen. oplichters zijn dit. op mail reageren ze al helemaal niet.
18 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ascend Amsterdam
Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft. In ons systeem is echter geen bestelling van u bekend. Wij kunnen dit graag voor u controleren wanneer u ons uw bestelnummer of de gebruikte gegevens doorgeeft. Wij streven er altijd naar onze klanten correct en tijdig te helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Ascend Amsterdam
prima produkt,zitten zalig
15 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ascend Amsterdam
Bedankt voor uw fijne feedback! Geweldig om te horen dat de schoenen zo comfortabel zitten. We wensen u er veel plezier mee.
Met vriendelijke groet,
Team Ascend Amsterdam
Kwaliteit
Snelle verzending. Kon goed volgen waar mijn bestelling was.
Het zijn aangename schoenen om te dragen. Ze zijn sterk, soepel, mooi en zeer licht om dragen. Ik ben tevreden met mijn aankoop
15 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ascend Amsterdam
Bedankt voor uw positieve review en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat de schoenen zowel qua comfort als kwaliteit goed bevallen en dat u tevreden bent met uw aankoop. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Ascend Amsterdam
Ik heb er veel mee kunnen schoonmaken…
Ik heb er veel mee kunnen schoonmaken in ons nieuw opgeleverd appartement, ook een vriendin er 1 gegeven en ze geeft ze ook besteld dus een topproduct
11 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
1+1 werkschoenen besteld
1+1 werkschoenen besteld, 1 paar gekregen. Schoenen over de schutting gegooid terwijl er iemand thuis was. Actie lik mn zolen. Dik 2 weken op de levering wachten. Als antwoord volgende bestelling kan ik korting geven, laat maar lekker zitten.
8 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ascend Amsterdam
Bedankt voor uw bericht. We begrijpen uw teleurstelling en vinden het vervelend dat de bezorging niet netjes is verlopen. Wel willen we hierbij benadrukken dat er in ons systeem slechts één paar werkschoenen door u is besteld en ook geleverd. Mocht u alsnog vragen hebben over uw bestelling, dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Ascend Amsterdam
Goede service bij klachten en de…
Goede service bij klachten en de schoenen zitten lekker.
Eerst had ik 2 paar gekregen in een maat groter omdat dat geadviseerd werd, maar ze waren te groot.
Ik heb deze mogen houden i.v.m. hoge retourkosten en heb gisteren keurig 2 paar ontvangen in mijn eigen maat die perfect zitten.
Zeer goede service, mijn eerdere review zal ik bijstellen of verwijderen.
14 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ascend Amsterdam
Bedankt voor uw mooie woorden en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat de schoenen nu perfect zitten en dat u tevreden bent met de service. Wij vinden het belangrijk dat iedere klant goed geholpen wordt en waarderen het dat u uw eerdere ervaring wilt bijstellen. We wensen u veel plezier met uw schoenen en staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Ascend Amsterdam
Na bijna 4 weken nog niks binnen.
Bijna 4 weken geleden mijn werkschoenen besteld en betaald maar helaas nogsteeds nog niks binnen.
9 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ascend Amsterdam
Bedankt voor uw bericht. We vinden het vervelend dat de levering in eerste instantie vertraging heeft opgelopen door een fout bij de bezorgdienst. Gelukkig hebben we dit samen met u kunnen oplossen en zijn de schoenen inmiddels geleverd, wat u zelf ook heeft bevestigd. We hopen dat u tevreden bent met uw bestelling en wensen u veel plezier met de schoenen.
Met vriendelijke groet,
Team Ascend Amsterdam
Niet bij kopen !
Schoenen alleen terug te sturen als je hoge kosten wilt maken (30-40 euro)
Dit bedrag ben je dan sowieso kwijt.
klantenservice niet vriendelijk, maar puur zakelijk.
Ik koop er nooit meer iets en raad het anderen te zeerste af.
4 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ascend Amsterdam
Bedankt voor uw feedback. Jammer om te horen dat uw ervaring niet naar wens is verlopen. Wij doen ons best om duidelijk te communiceren over onze retourvoorwaarden en proberen hierin zo transparant mogelijk te zijn. Uiteraard vinden wij het belangrijk dat klanten tevreden zijn en staan wij altijd open om samen naar een passende oplossing te kijken
Met vriendelijke groet,
Team Ascend Amsterdam
Bedrijf reageert niet op e-mail
Bedrijf reageert niet op e-mail om te retourneren, daarom maar hier proberen al houd ik mijn hart vast de reviews te lezen.
Blijkbaar plakken ze trustpilot plaatjes op hun website (misleiding) en die 15 jaar ervaring is knap wanneer je net een jaar bestaat (misleiding). Berichtje naar ACM volgt.
3 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ascend Amsterdam
Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft. Wij kunnen nu achterhalen of er daadwerkelijk een bestelling bij ons is geplaatst en kijken dit graag voor u na. Kunt u ons daarom uw bestelnummer of de gebruikte gegevens doorgeven, zodat wij dit direct kunnen controleren en u verder kunnen helpen? U kunt ons ook altijd bereiken via info@ascend-amsterdam.nl Wij streven ernaar iedere klant tijdig en correct te woord te staan.
Met vriendelijke groet,
Team Ascend Amsterdam
Goede kwaliteit en levering
Na 8 werkdagen veiligheidsschoenen ontvangen. Goed materiaal . Schoenen zijn lekker licht en stevige neus. Wel altijd een maat groter bestellen,maar dit is normaal bij werkschoenen. Ivm met lange levertijd (wat ik wel mee vond vallen)10 % korting op 2 paar schoenen voor 78 euro. Niks op aan te merken.
2 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ascend Amsterdam
Bedankt voor uw positieve beoordeling en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat de veiligheidsschoenen goed bevallen en dat u tevreden bent over de kwaliteit en service. Wij waarderen uw vertrouwen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Ascend Amsterdam
Resposta da Ascend Amsterdam
Bedankt voor uw reactie. Wij kunnen helaas geen bestelling van u terugvinden in ons systeem. Wij werken met onze eigen leverancier en materialen, en niet met platforms zoals Shein. Mocht u daadwerkelijk bij ons besteld hebben, dan ontvangen wij graag uw bestelnummer zodat wij dit samen met u kunnen nakijken. Wij staan altijd klaar om onze klanten te helpen en vinden transparantie erg belangrijk.
Levering was in orde
24 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Super aanbieding en helemaal geweldig…
Super aanbieding en helemaal geweldig als wat beloofd wordt op de webshop, goede communicatie vanuit Ascend en duidelijk. Het verzenden duurt alleen 12 tot 15 dagen maar begrijpelijk geen issue voor mij.
23 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Goeie service
Super goeie inlegzolen cadeau gekregen omdat het lang duurde voor ze kwamen schoenen lopen super met de inlegzolen
15 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
ik had schoenen besteld
ik had schoenen besteld, maar heb ze nooit ontvangen, Ze zeggen dat ze het pakje hebben bezorgd, na heel veel mailen krijg ik een foto van mijn adres en mijn voordeur ,maar krijg geen antwoord waar ze het pakje hebben gelaten , in mijn ogen zijn het gewoon oplichters, dus denk goed na voor dat je bij deze firma wat besteld
10 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Nepfoto van de winkel?
Nepfoto van de winkel? Vraag maar eens of je de schoenen fysiek kan komen passen…
14 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Een goede service ik had schoenen een…
Een goede service ik had schoenen een maat te groot besteld
Maar door de goede communicatie met mail krijg ik nieuwe toegestuurd
Echt een toppertje
7 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
communicatie is goed en schoen is mooi
communicatie is goed en daarmee maken ze de lange levertijd tov van wat ze zeggen acceptabel
11 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ascend Amsterdam
Beste Frederik,
Bedankt voor uw mooie woorden! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze communicatie en het ontvangen product. We waarderen uw begrip voor de levertijd en doen ons best om onze klanten altijd goed op de hoogte te houden.
Veel plezier met uw nieuwe schoenen!
Met vriendelijke groet,
Team Ascend Amsterdam
Maten LDeck schoenen kloppen niet.
Ik heb bij Ascend Amsterdam besteld dat Nederlands lijkt maar het is gewoon Chinees. Je krijgt dus te maken met dropshipping. Ik heb LDeck schoenen besteld in maat 38 en 40. In de ene schoen met een binnenzool van 26 cm staat mt. 40, in de andere met een binnenzool van 25 cm staat mt. 38. Nu heb ik verschillende schoenen sites met maattabellen bekeken en 25 cm komt niet overeen met een mt. 38 maar met mt. 39. De maat klopt niet voor de bestelde 38 ook al staat dat wel in de schoen. Ik heb een mail gestuurd aan de klantenservice en een antwoord ontvangen, maar ben er eigenlijk gewoon klaar mee. Jammer ik ga hier nooit meer bestellen.
7 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
communicatie
Krijg geen reactie op vragen.
Weet niet of mijn bestelling geleverd wordt.
10 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ascend Amsterdam
Beste Marianne,
Bedankt voor uw bericht. U heeft van ons al meerdere e-mails ontvangen met een update over uw bestelling, inclusief de track & trace code. Daarmee kunt u zelf de actuele status van uw pakket volgen.
Het spijt ons dat u ons 1 ster heeft gegeven, zeker omdat uw pakket inmiddels onderweg is. Door de huidige drukte is onze reactietijd helaas langer dan u van ons gewend bent, onze excuses hiervoor.
Wij waarderen uw geduld en doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te laten bezorgen.
Met vriendelijke groet,
Team Ascend Amsterdam
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.