Onbetrouwbaar bedrijf!! Oplichting! Er is geen contact met het bedrijf te krijgen, geen telefoonnummer, je kunt niet retourneren, ze hebben geen webwinkelkeurmerk meer sinds 2026 Klarna zal op de... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Wat een fijn bedrijf. Alles wat wordt aangegeven klopt. We hebben inmiddels diverse producten besteld en ontvangen en bij allemaal krijgen we de bevestiging dat het een eerlijke kwaliteit betreft. Of... Ver mais
Ik bestelde reserve led-lampen maar deze waren helaas uitverkocht of niet meer leverbaar. Ik ben na enige tijd wachten toch nog op de hoogte gebracht dat ik deze opnieuw kon bestellen en zo geschiedde... Ver mais
Lichtsnoer op zonne-energie gekocht, ziet er erg leuk en werkt tot nu toe prima! Lampjes 2 watt dus niet heel erg fel Snel geleverd en degelijk verpakt. Helaas had ik tijdens ophangen het snoer laten... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
a sunny day is opgericht op 1 januari 2020 door twee jonge, ambitieuze ondernemers. In juli 2024 is het overgenomen door een nieuwe generatie jonge ondernemers, die de missie: het ontwerpen van functionele woondesigns voortzetten. Want dat is waar a sunny day is ontstaan, vanuit liefde voor functioneel (woon)design. Met name kwalitatieve, maar toch betaalbare producten. Want wie zegt dat een scherpe prijs afbreuk moet doen aan de kwaliteit en het design? Wanneer je een leuk item voor in en/of rondom het huis aanschaft, wil je er natuurlijk wel zo lang mogelijk van kunnen genieten. Hoe doen we dit? Door middel van onze hoofdingrediënten: passie en functioneel design. We willen graag voor ieder wat wils aanbieden en zijn bereid om net dat extra stapje voor je te zetten. Je wilt je product natuurlijk snel in huis hebben en tips ontvangen over hoe je zo lang mogelijk plezier kunt beleven van het item. We hechten veel waarde aan de feedback en behoeftes van onze webshop gebruikers. We zijn dan ook altijd op zoek naar feedback en inspiratie, om zo constant te blijven verbeteren. Onze producten liggen al op je te wachten in ons magazijn hier in Oldenzaal, Nederland. Van daar uit kunnen we dezelfde dag nog voor je verzenden zodat jij zo snel mogelijk kunt genieten van onze mooie producten. Geen lange wachttijd, geen vertraging - je kunt gewoon lekker genieten. Dat is het "a sunny day" effect, het gevoel van een zonnige dag - het hele jaar door! 🌞
Informações de contato
Jaartsveldstraat 5a, 7575 BP, Oldenzaal, Holanda
- info@asunnyday.nl
- asunnyday.nl
4,5
Excelente
221 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Lichtsnoer met warm licht en uitstekende service.
Lichtsnoer gekocht die een mooi warm licht geven. Alles was goed ingepakt en de verzending verliep vlot. Helaas bij aansluiten bleken er 2 lampjes het niet te doen, wat natuurlijk gewoon kan gebeuren. Heb contact opgezocht per mail met A Sunny Day en kreeg snel een reactie dat er nieuwe lampjes opgestuurd zouden worden. De communicatie verliep snel en werd altijd vriendelijk te woord gestaan. Binnen 2 dagen had ik dit binnen en kon toen goed genieten van mijn aankoop. Dit bedrijf is zeer aan te raden, bij problemen staan zij klaar om de klanten tevreden te houden en lossen dit graag op.
1 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Oplichters!
Onbetrouwbaar bedrijf!! Oplichting! Er is geen contact met het bedrijf te krijgen, geen telefoonnummer, je kunt niet retourneren, ze hebben geen webwinkelkeurmerk meer sinds 2026
Klarna zal op de hoogte gebracht worden dat ze te maken hebben met oplichters.
Ps: het klopt dat jullie niets kunnen vinden want het staat op naam van mijn zus. Het was een fotolijstje digitaal, die vanaf het eerste moment van aangaan niets doet! Het was een huwelijkscadeau waar we nu niks meer aan hebben. Er zijn mails gestuurd maar geen oplossing. Er staat een telefoonnummer in zodat we gebeld konden worden voor een tijdige oplossing maar helaas. We hebben 2x 48 uur moeten wachten op een reactie en er is nog niks opgelost. Klarna is geïnformeerd. We willen simpelweg retour sturen en geld terug. Maar dat kan niet want we hebben geen retour formulier. Dus dan ga je toch denken aan oplichters, want een goede webwinkel doet dit niet!
3 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Helios2day B.V.
Beste Carolien,
Wat vervelend dat je dit zo ervaart. We schrikken van je review, want dit beeld herkennen we niet. We reageren doorgaans binnen 24 uur en zijn goed bereikbaar via e-mail (klantenservice via onze website) en het contactformulier. Retourneren is bij ons gewoon mogelijk volgens de wettelijke termijn.
Op dit moment kunnen we helaas geen bestelling of bericht op jouw naam terugvinden. Het is goed mogelijk dat er ergens iets is misgegaan in de communicatie, of dat je bestelling onder een andere naam of e-mailadres staat. We helpen je graag alsnog.
Wil je ons rechtstreeks mailen met je ordernummer of het e-mailadres van je bestelling? Dan zoeken we het direct voor je uit en lossen we het op.
Met vriendelijke groet,
Het team van Helios2day B.V.
Top geregeld
Alles goed geregeld! Was en ben blij met de tuinverlichting, hebben net de uitbreiding hiervan aangesloten! Snelle levering, zeer goede kwaliteit!
1 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Perfect lichtsnoer en tijdig geleverd.
28 de abril de 2026
Wat een fijn bedrijf
Wat een fijn bedrijf. Alles wat wordt aangegeven klopt. We hebben inmiddels diverse producten besteld en ontvangen en bij allemaal krijgen we de bevestiging dat het een eerlijke kwaliteit betreft. Of het nou gaat om de vlaggetjes, de tuinverlichting of de kattenbak (bij vrienden van ons). Het is de kwaliteit die je graag wilt zien en voelen. Ik kijk uit naar uitbreiding van het assortiment.
1 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Slingers besteld
Slingers besteld, te laat bezorgd en heb er niets meer aan. Zit nu zonder slingers, bedankt.
Komen dus de snelle levering niet na.
Slecht!!!
14 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Helios2day B.V.
Hoi Joost,
Wat ontzettend vervelend dat de slingers te laat zijn aangekomen - zeker als ze bedoeld waren voor een specifieke gelegenheid is dat enorm balen. Onze excuses hiervoor.
Wij versturen via onze webshop elke werkdag voor 22:00 uur, zodat bestellingen normaal gesproken de volgende dag binnen zijn. Dat is hier duidelijk misgegaan en dat willen we graag uitzoeken, zowel om jou goed te compenseren als om te voorkomen dat andere klanten hetzelfde meemaken.
Zou je ons je bestelnummer willen sturen via info@asunnyday.nl? Dan pakken we het direct voor je op.
Nogmaals onze excuses en bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit te melden.
Met hartelijke groet,
Jelle Bos
UPDATE:
We hebben je nog rechtstreeks per e-mail benaderd, maar tot op heden geen reactie ontvangen. Ter aanvulling: uit track & trace blijkt dat jouw bestelling op tijd door ons is verzonden, maar dat het pakket helaas 24 uur bij PostNL heeft gelegen voor sortering — een vertraging die buiten onze invloedssfeer lag. Ons aanbod om dit alsnog goed te maken staat nog steeds. Joost, mocht je dit lezen, we horen graag van je via info@asunnyday.nl.
Bestelling reserve led-lampen
Ik bestelde reserve led-lampen maar deze waren helaas uitverkocht of niet meer leverbaar. Ik ben na enige tijd wachten toch nog op de hoogte gebracht dat ik deze opnieuw kon bestellen en zo geschiedde. Na vlekkeloze levering heb ik nu 6 extra lampen in reserve voor mijn 10m lichtsnoer. Mooie opvolging van deze medewerker zou ik zeggen. Top!
4 de abril de 2026
Fijn bedrijf
Fijn bedrijf, goede communicatie, product zoals gewenst en levering ook
2 de abril de 2026
Super service!!
Vlotte afhandeling keurig verpakt, desondanks 1 lampje gesneuveld van lichtsnoer. Snel contact en lampje is vervangen.
18 de março de 2026
Een lichtpuntje in deze donkere dagen
A sunny day heeft snel gereageerd en mijn nieuwe bestelling snel geleverd.
10 de dezembro de 2025
Uitstekende service
Uitstekende service. Contact liep erg vlot en fijn.
Bedankt Lotte!
28 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Zeer correct gewerkt en snel
Zeer correct gewerkt en snel
Ook factuur zoals het moet zijn
Bedankt
13 de novembro de 2025
Top, exact zoals in de reclame
Top, het product is zoals het gepromoot wordt: een stabiel en makkelijk te gebruiken statief (en hoog!)
27 de outubro de 2025
Resposta da Helios2day B.V.
Beste Dilara,
Hartelijk dank voor deze prachtige review. We wensen je heel erg veel plezier van je bestelling!
Met zonnige groet,
Het team van a sunny day
Resposta da Helios2day B.V.
Hi Heidi,
Bedankt voor deze top review, dat waarderen we enorm. We wensen je heel erg veel plezier van je bestelling!
Met zonnige groet,
Het team van a sunny day
Snelle levering top!
13 de outubro de 2025
Resposta da Helios2day B.V.
Hi Pieter,
Bedankt voor deze geweldige review, dat waarderen we enorm. We wensen je heel erg veel plezier van je bestelling!
Met zonnige groet,
Het team van a sunny day
Resposta da Helios2day B.V.
Beste Arie,
Bedankt voor het achterlaten van deze mooie review. We wensen je heel erg veel plezier van je bestelling!
Met zonnige groet,
Het team van a sunny day
werkt prima
29 de setembro de 2025
Resposta da Helios2day B.V.
Hi Marjon,
Hartelijk dank voor het achterlaten van deze mooie review. We wensen je heel erg veel plezier van je bestelling!
Met zonnige groet,
Het team van a sunny day
Super!
Service goed, levering snel, bij vragen zeer goed en snel geholpen. Betrouwbare partij!
27 de setembro de 2025
Resposta da Helios2day B.V.
Beste B. Jos,
Hartelijk dank voor deze geweldige review! We zijn heel blij om te lezen dat je een goede ervaring hebt gehad bij a sunny day en wensen je heel erg veel plezier van het bestelde item.
Met zonnige groet,
Het team van a sunny day
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.