Fel beskrivning av skick
Jag köpte en slaghack som enligt företagets Blocketannons var ”Körd senast 2024 utan problem”. Maskinen hämtades (gav säljaren skjuts cirka 20mil!) och skakade något oerhört vid provkörning hemmavid. Upptäckte en spricka i godset som jag lagade med svetsning. Bytte till nya slagor (som medföljde) och provkörde med samma resultat som tidigare. Troligtvis skadad balk. Försökte reklamera med företaget ville inte gå mig till mötes alls eftersom jag ”gjort ändringar”. Kan absolut förstå att det håller rättsligt, antagligen inga juridiska fel. Men min rekommendation blir: köp ej från detta företaget för beskrivningarna verkar inte stämma.
Resposta da Ats Sweden AB
Hej,
Tack för din feedback.
Vi vill gärna förtydliga situationen så att det blir rättvist för alla parter.
Denna slaghack såldes som en begagnad maskin i befintligt skick för 17 500 kr exkl. moms till din enskilda firma.
Vi erbjuder och uppmanar våra kunder att undersöka maskinen på plats före köpet.
Enligt gällande köpvillkor och Köplagen (som styr affärer mellan företag) måste en reklamation ske omedelbart. Du valde istället att på eget initiativ utföra reparationer (svetsa i godset) innan du kontaktade oss.
Eftersom du själv har modifierat maskinen har vi blivit fråntagna möjligheten att själva besiktiga felet i originalskick eller erbjuda ett avhjälpande. Precis som du själv nämner i din recension har vi därför agerat helt korrekt enligt gällande avtal och lagstiftning när reklamationen avvisades.
Vad gäller vår beskrivning så stämde den helt överens med den information vi hade fått från maskinens tidigare ägare.
Ha en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Iza Fagerberg, ATS