Attendo A/S Avaliações 22

Vores far nåede at få 14 meget fine måneder som beboer på Attendo Lærkevej. Vi benyttede vi os af fritvalgsordningen, da han skulle flytte fra eget hus i Fløng. Vi var spændte, men blev ikke skuffede. Vores far faldt hurtigt til. Både han og vi nød omgivelserne samt den tryghed og omsorg, der fulgte med. Vi er altid blevet mødt med varme og forståelse. Og en professionalisme i en grad, som aldrig har overskygget det faktum, at der her er tale om ældre mennesker, nogle mere plejekrævende end andre. Jo, der har været tider, hvor der har manglet hænder - pga. ferier og sygemeldinger - men vi har aldrig oplevet, at der er blevet slækket på omsorgen. Alle har gjort deres bedste og vi kan kun give Attendo Lærkevej vores bedste anbefalinger.

Personalet er super søde at snakke med,
Kan varmt anbefales.

Lærkevej Frederikssund.
Fantastisk arbejdsplads, med gode hjælpsomme kollegaer.
En arbejdsplads jeg kun kan anbefale, vil mene det er byens bedste.
Har været ansat i ca 2 år.

Plejecenter Lærkevej er et plejecenter der ikke har sparet aktiviter væk

Jeg har nu været ansat på Attendo i 2år, det er en hel igennem fantastisk arbejdsplads 😊 Dejlige søde og hjælpsomme kolleger. Kan kun anbefale det🌞🙂

ADVARSEL- død og tyveri på Attendo Lærkevej

Min far og hans hustru var fanger på Attendo Lærkevej fra december 2022 til april 2024. Der var en evig strøm af vikarer og ledelsesskift. Indtil Attendo til sidst fik påbud mod at tage nye beboere ind. Da der til sidst var så få beboere tilbage, at de kunne klare sig med de få fastansatte igen, lod Styrelsen for Patientsikkerhed stedet få lov til at tage nye fanger ind og mareridtet kunne fortsætte.

Det vi oplevede udover generelt svigt, manglende rengøring, få aktiviteter og fuldstændig ligegyldighed var
- at beboerne så hurtigt som muligt bliver sat i en kørestol for aldrig at komme op igen
- at fejlsynkning ikke opdages hvilket medførte lungebetændelse og død
- at en medarbejder i ledtog med andre kriminelle udførte Identitetstyveri for 400.000 kr (medarbejderen blev bortvist men ledelsen ville ikke politianmelde vedkommende).

Min far overlevede sit ophold der løb fra december 2023 til april 2024 - og blev en helt anden person da det lykkedes at få ham væk derfra. Men vi kan forstå at mareridtet ikke er forbi på stedet og vil derfor advare alle mod at lade deres pårørende flytte derind.

ADVARSEL❌

Brug dem IKKE⛔

KÆMPE problemer med alt fra basal pleje til deciderede omsorgssvigt. Der lyttes ikke til pårørendes erfaringer. Der sker ikke tilstrækkelig dokumentation. Der er ikke tilstrækkelig overlevering mellem vagtskifter. Og der er en ledelse der fuldstændig ignorerer alle henvendelser. Det har stået på i tre måneder nu.

Styrelsen for Patientsikkerhed har haft Attendo Frederikssund lukket ned i en længere periode og tillod genåbning i sommer.

Opfordring:
Ameld Attendo her på Trustpilot og send bekymringshenvendelser til Styrelsen for Patientsikkerhed.

Vil gerne advare alle mod denne pengemaskine! Det er ikke et sted for sårbare demente gamle mennesker. Min far og hans hustru har været på opbevaring der i godt et år. Det lykkedes dem dog, at tage livet, af hans hustru på 75 år i oktober - ingen OBS på feljsynkning, der førte til lungebetændelse og død. Der har været 4 ledelsesteams indtil nu. Næsten ingen faste medarbejdere og ingen der tager ansvar for noget. Manglende personale, manglende rengøring og mad. Ingen meningsfulde aktiviteter, ingen glæde eller omsorg. Dårlig kommunikation til pårørende. Ingen forbedringer trods klager og anmærkninger/påbud fra myndighederne. Kunne blive ved. Håber bare at vi får en anden plads til min far, inden de også tager livet af ham!

Virksomheden kan f,eks. ringe til mig at de først kommer kl. 14.30 i dag mandag den 13. marts 2023, jeg har faktisk tid kl 12.00. Og har nu ventet i 3 1/2 time.
Attendo er ikke dygtige til at melde noget til mig.

Attendo Fr.sund.....Grænseoverskridende ringe behandling af vores ældre.
Desværre ankom min moster i dette rædselskabinet først i december 21, dybt ulykkelig over at have sagt farvel til hjem og meget syg og plejekrævende.
Den første rædselsfulde oplevelse hun får, er at hun ikke skal trykke nødkald, fordi der er så langt ned til hendes bolig, og det er for besværligt.
Anden ubehagelig oplevelse er at hun vågner ved at dynen bliver trukket af hende, og bliver følt i skridtet, med besked om at "du er ikke våd, sov bare videre".
Man kan sige sig selv, hvad dette gør ved en syg, blind og hjælpeløs gammel kone og når ledelsen får besked om det, trækker de vikarkortet. Men dem har de vel også ansvar for?
Kan komme med mange flere eksempler, da min moster først fik fred d. 6-2-22 og nåede at være der i 2 måneder.
TRO IKKE AT DETTE FIRMA ØNSKER DET BEDSTE FOR JERES PÅRØRENDE.
Gitte Lyberg

Det er den værste firma hold jer langt væk fra dem de holder slet det de lover de sender vikar som er ufaglærte som ikke ved hvordan man udfører pleje det er blevet til en vikarbureau hvor der kun er medarbejdere fra Tyrkiet ikke fordi der er noget galt i det. Men hvis de spørger hvad de skal og ikke ved hvordan man udføre jobbet og de er unge piger mellem 20-24 og de virker ligeglad der bliver røget i bilerne det kan man se ned fra vinduet det hele går for stærkt det er ind af døren og ude igen. De fuldstændig ligeglad
Natasja og Camilla som både har souschef og virksomhedeschefe har været den første i firmaet i den tid da firmaet lige åbnet har gjort det rigtig godt, desværre er firmaet gået fuldstændig baglæns og ned af bakken Charlotte som har været virksomhed chef er den værste hun lyver og lyver og har truet hendes medarbejdere og har fået folk Fyret uden godt hun ikke er der mere, Hun burde aldrig har været chef det kan hun slet ikke Find ud og slet ikke til at snakke med meget uprofessionel kan slet ikke svar på noget som helst hun har beskyldt hendes medarbejdere for alt muligt så hun kun kommer af med dem det er fuldstændig en joke at man truer sin medarbejdere til at skrive under så hun kun får den pågældende medarbejder fyret som var rigtig dygtig og har været der siden firmaets åbnet det er noget svineri og hvor er direktør hen for at han virker fuldstændig ligeglad med medarbejdere og er aldrig til stedet hvad man ikke får at vide af medarbejdere især vikaren hvad der har været snakket om ind på det firma i Bygmestervej København Attendo burde blive lukket alle de god medarbejdere er væk det er spørgsmål om tid så bliver det lukke det sejler derind jeg har tænkt mig og gå videre med det til tilsynet da jeg har billeder der fortæller alt hvordan hjemmet ser ud, jeg er glad for jeg har skiftet til en anden leverandør

igen må jag skrive faste hjemmehjælper på aftalt tid er bare en stor floskel kl er nu 21 ventede hjælp ml 18 og 20 ingen kommer ingen ringer jag ringer og fåtr at vide jag har avist hjækpen som skuælle ha ringt ytil miog hvilket de heller aldrig gør frygtyilgt at bli syg og gammel i kbh findes der virkelig ikke nogen ordenig hjælp man kan stplle på

Det er ikke “injurierende” at skrive, at der er stjålet ting fra mit hjem, når der KUN kom Attendos hjemmehjælpere i en lang periode, og netop i den periode, hvor tingene blev stjålet! Så hold op med at beskylde mig for at være “injurierende”! Det er JER, der har forbrudt Jer mod loven i mit hjem. Det er uden betydning, at I ikke kommer hos mig mere! Det er klart, at “samarbejdet” må ophøre, når I sender uærlige personer ud til borgerne! Hvis jeg var chef hos Attendo, ville jeg tage min anklage seriøst og derefter tale med personalet! Det gør man, hvis man er arbejdsgiver for mennesker, der har så betroede stillinger, at borgeren frit og uden mistanke lukker dem ind i sit hjem! Borgeren viser Jer en stor tillid, den har I desværre ikke levet op til! Det er rystende! Hvor er vi henne i vores samfund, hvis man ikke kan stole på sundhedspersonalet, der kommer for at hjælpe en? 12/2-21. Jeg gør Attendo opmærksom på, at deres medarbejdere har stjålet en porcelænsskål af Bjørn Wiinblad, Harlekin og to tilsvarende krus i mit hjem, da de var her som hjemmehjælpere. Desuden stjal man en Kgl. Porcelænskop. Alle ting var ubrugte. Jeg har selvfølgelig kontaktet politiet, og de ringede til mig for et par dage siden. Jeg gør Attendo opmærksom på, at det ikke er injurierende at oplyse om en begivenhed, der rent faktisk har fundet sted. Politiet sagde, at de ville henvende sig til Attendo.

Virkeligt godt gået!
Jeg må lige ind og KLART anbefale Attendo! (København NV.) Min mor (Sengeliggende og ret afhængig af hjælp) har gennem de sidste 2 år været ret uheldig med hjemmehjælp på trods af at alle har prøvet at løse opgaverne, men tiden til omsorgen har bare ikke været der... med mange skiftende medarbejdere osv.
Nu har vi skiftet til Attendo for en god måned siden og jeg må NOK sige de løser opgaverne på præcis den måde det kan forventes normalt. Virkelig god omsorg samt opfølgning osv.
Jeg kan klart anbefale Attendo - ihvertfald i København NV (Kan se der er lidt halløj andre steder i landet...men ikke her)
Min mor er ENDELIG rigtig glad for sin hjemmehjælp og føler sig super tryk i og med at Attendo også har sørget for faste folk til hende osv.
Stærkt !

Attendo i burde skamme jer

D 21 august falder min mor på 75 år, ud af sengen og brækker hoften. Hun bliver opereret og efter en lille uge, er hun klar til at vende hjem, dog har lægerne konstateret en lungebetændelse og diagnosen svær KOL.
Det er derfor vigtigt at hun sidder meget oppe i sin lænestol, for at kunne trække vejret ordentligt, da hun synker sammen grundet slidgigt i hele kroppen.
Vi vælger Attendo, de lyder fint, flot og menneskeligt hvad de skriver på deres hjemmeside.
Men der tog vi MEGET fejl!!!

Der gik ikke længe før problemerne begyndte at hobe sig sig og vælte hele hendes verden. Så efter 12 dage, hvor hun primært har været i sengen, er samarbejdet ophørt og vi er skiftet over til den kommunale hjemmepleje. Det er udmygende og nedværdigende at være syg borger i deres firma.
Der er ingen styr på hverken aftaler, planlægning, træning, motivation, personlig pleje, måltider, medicin, rengøring, eller tøjvask, det bliver istedet smidt ud!
Der har været lange telefon samtaler, møde og lige lidt har det hjulpet.
Det er hårdt at være pårørende og jeg tør ikke tænke tanken tll ende, havde min familie og jeg ikke haft mulighed for at komme hver eneste dag, både morgen middag og aften, og ind imellem der, for at hjælpe hende.
Personalet der er kommet i min mors hjem, har været søde og undskyldende, så måske et ledelses skift ville være på sin plads !!!
Må jeg i samme anledning opfordre Attendo til at ændre deres firmanavn til Pretendo, mere værdi har I simpelthen ikke!
Jeg vil derimod glæde mig til igen at kunne "nøjes" med at være min mors datter, hygge om og sammen med hende i hendes lænestol og vi er som familie dybt taknemlig for at det allerede er muligt fra i morgen 🙏

De er ubehøvlede og ude af stand til at overholde fastlagte aftaler og gældende kontrakter med kommunen.
Jeg har kun benyttet dem i en lille måneds tid, men har allerede nu skyndt mig at opsige dem og finde en anden udbyder til rengøring/hjemmehjælp.

Nok verdens dårligste service.

Jeg har en mormor der bor i Vejle området hvergange jeg besøger hende(som jeg gør hverdag) så er det mangle på pleje af hende hun ligge i sin egen afføring og de mangel På rengøring efter sig.

Vil aldrig råde nogen til at få hjælp af dette firma

Under al kritik.
Man skal være virkelig heldig, for at se den samme hjemmehjælp to gange i træk, trods attendo lover fast hjælper. Rengøringen er meget mangelfuld. Visne blade på gulvet støvsuges ikke op, trods de ligger frit fremme på gulvet. Sanitet på badeværelset har været sprunget over. Jamen skulle jeg gøre det? Vasketøjet vaskes ikke på aftalte programmer. Feks er mit undertøj idag vasket på 30 grader finvask, hvor det jo ikke bliver rent. Nåh, så må jeg have trykket forkert, jeg stod ellers og talte til fem... Tørretrumlen var ligeledes indstillet anderledes end aftalt.
Det er derudover, nu for anden gang, lykkes at få det meste af mit vasketøj stjålet, fordi det efterlades færdigvasket og sammenlagt i kælderen, mens man lige tager et par andre besøg og holder frokost. Det er åbenbart for besværligt, at bære tøjet op i lejligheden, trods det er aftalt efter sidste tyveri.
Det stiller mig i en rigtig skidt situation, fordi jeg som handicappet, ikke bare kan løbe ud og købe nyt tøj. Det koster penge hver gang det sker. Attendo påtager sig ikke noget ansvar.
Jeg kan kun anbefale andre, at holde sig langt væk fra Attendo.
Politiet spurgte som det første, da de hørte det var Attendo, om det kunne være hjemmehjælperen, der havde stjålet tøjet. Det kan jeg naturligvis ikke vide, men der kom nogle højest mærkelige forklaringer på, hvorfor den ene maskine, var startet 30 minutter senere end de to andre, trods alle maskiner var reserveret på samme tidspunkt. Jeg kan via app på telefonen, se tid, indstillinger osv på maskinerne.

Det er helt ok. At sidde en hele dage uden mad og drikke og kun halvdelen af sin medicin.

Det er sgu ikke godt nok.

Jeg skiftede fra offentlig hjemmehjælp til privat hjemmehjælp i håbet om at servicen derfor ville blive bedre, jeg bor i Københavns området.

Forhåbningerne var, at der blev aftalt et fast tidspunkt de pågældende dage der kom hjælp, således det gerne skulle være blevet nemmere at indgå møde aftaler med de forskellige offentlige instanser. Sådan gik det ikke.

Jeg har pt. været kunde hos Attendo i ca. 8 måneder og i den periode har jeg ca hver 14 dag klaget over mangelfuld opvask, Attendo's souschef har jeg forsøgt dialog med utallige gange, hun kom med selvmodsigelser og påstande om at hendes ansatte havde for kort tid til at udføre opgaverne, så hun fik af kommunen bevilliget ekstra tid, alligevel vælger de ansatte at gå herfra inden for 15 min. hvorefter de hævder at have udført opvask... det står stillet til tørre med madrester på...

Rengøring er også meget mangelfuld, og her er den ansatte dog i lejligheden i en times tid, Men støvsugeren suger ikke fra mundstykket da hullet ved håndtaget oftest/ altid er åbnet, som de påstår er nødvendigt fordi de ellers ikke har kræfter til at benytte støvsugeren på gulvtæppet.

Hjemmehjælper som oftest har været her, kom forbi 25/12-17, og der fik jeg at vide fra souschef at der ikke skulle have været nogen opvask, fordi der ikke gives hjælp på helligdage. Men i påskedagene i år der var der sørme alligevel hjælp på alle helligdagene. Der er derfor helt tydeligt ikke styr på noget som helst.

Jeg får noget at vide under telefon samtaler og når jeg så efterfølgende i sms søger bekræftelse, på det der blev sagt, så bliver der ikke svaret, og hvis der bliver svaret på sms, så er det ikke i henhold til det udtalte.

Hvordan de ansatte kan affinde sig med at arbejde under sådanne forhold, det forstår jeg ikke noget af, jeg ser det som et ledelses problem. En ledelse der ikke tager styring og hvor der heller ikke bliver taget ansvar.
Hensyntagen til vores behov i henhold til handicap's de savnes stadig. Vi er nu bevilliget opvask 4 gange i ugen, grundet påstået tidspres. Derudover rengøring hver 14 dag og rengøring af køleskab hver 6 uge samt hovedrengøring 1 gang årligt. Jeg bor sammen med kæreste som også er handicappet, og i henhold til lovgivning, der er jeg blevet bekendtgjort med, at hjælpen bliver givet til husstand og ikke den enkelte borger, men jeg havde allerede hjælp fra tidligere, derfor står hjælpen i mit navn.

Hvilket en virksomhed der påstår at yde hjælp, også burde vide hvis ellers de havde brugt 10-15 min på at læse §§ lovtekst igennem, plus en times tid eller to til at læse kommunens vejledning i udførsel af opgaverne.

Dags dato er jeg blevet bedt om at finde anden udbyder til at udføre opgaverne, fordi attendo's souschef ikke vil modtage flere henvendelser fra undertegnede.

Jeg har derfor sendt en svar besked til vedkommende, lydende på at jeg meget gerne vil drøfte dette forløb med hendes overordnede chef. Så jeg har derfor bedt hende sende mig mail og tlf.nr. til vedkommende.

Dermed har jeg givet hende endnu en chance for at indgå i en sober og ordentlig dialog til bedring af de forhold der hersker pt. i Attendo København.

Hilsen
Allan