Fik en super god service ved en akut opstået defekt på min Audi.defekt aircondition pumpe. Telefonisk fik jeg oplyst en pris på 20.000 for reparation hvilket var langt over forventet.Men jeg acc... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Audi Hillerød leverede god, professionel kundeservice og udførte et solidt og troværdigt mekanisk arbejde. Derudover fik jeg personlig rådgivning mht. kommende/lurende problemer, så jeg har mulighed... Ver mais
A empresa respondeu
Problemet med en pris via mail og en anden ved afhentning af bil trods der ikke er lavet ekstra arbejde
A empresa respondeu
Service i Audi Hillerød. Super service, alt var som aftalt. Inkl. lånebil osv. God gennemgang efterfølgende. En fornøjelse at servicere bil hos Jesper hvor der er styr på tingene og ærlighed. Bes... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Oficina de Automóveis
- Loja de Autopeças
- Loja de Acessórios Automotivos
- Concessionária
- Serviço de Leasing de Carros
Escrito pela empresa
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Informações de contato
Egespurs Alle 1, 3400, Hillerød, Dinamarca
- 48261115
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4,1
Muito Bom
88 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
God modtagelse og info af Glen i Hillerød.. Pris pverholdt
God modtagelse og info af Glen i Hillerød. Pris overholdt.
30 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Henrik,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har oplevet en god modtagelse og fået den nødvendige information – og at prisaftalen blev overholdt.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi, en del af Semler Mobility
Generelt fin oplevelse
Ikke superbilligt, men det er Audi jo heller ikke ligefrem kendt for, men rigtig fin betjening - og ting til tiden og til den aftalte pris.
20 de junho de 2025
Resposta da Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Thomas,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er utrolig glade for at høre at du har haft en god oplevelse hos os, hvor alt forløb præcis som det skulle, og vores medarbejdere leverede en god betjening.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi, en del af Semler Mobility
Utrolig god kundeservice
Utrolig god kundeservice, oplyser om processen og kontakter altid ved ændringer. Kan klart anbefale at bruge Audi Hillerød
19 de junho de 2025
Resposta da Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Gitte,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice. Vi sætter stor pris på din anbefaling og er taknemmelige for din positive feedback om vores kommunikation undervejs.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen,
Ayra,
Audi, en del af Semler Mobility
jeg har snart brugt 1 år på at få lavet…
jeg har snart brugt 1 år på at få lavet min fartpilot.. der gik 8 mdr før de fik et brugt kamera hjem. har nu været på værksted 5 gange og det virker stadigvæk ikke.. og hver gang har de en ny undskyldning...
5 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Dennis,
Tak for din anmeldelse.
Det ærgrer os at høre, at du har haft en negativ oplevelse hos os, hvor vi ikke har levet op til et forventet niveau.
Hvis du ønsker at indgå i yderligere dialog om sagen, må du meget gerne sende dit telefonnummer og registreringsnummer på bilen, så vi kan se nærmere på det.
Informationen kan sendes til os på anmeldelser@semlermobility.dk 😊
Med venlig hilsen
Monica
Audi Servicepartner Hillerød - en del af Semler Mobility
Audi i Hillerød er et fantastisk…
Audi i Hillerød er et fantastisk værksted, og specielt Mekaniker Peter Lind skal have stor ros.
12 de abril de 2025
Resposta da Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Jens,
Tusind tak for din positive anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse på vores værksted. Vi sætter stor pris på din ros til Peter, og vi vil sørge for at videregive din feedback til ham.
Med venlig hilsen
Vibeke,
Audi Servicepartner Hillerød - en del af Semler Mobility
Resposta da Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Flemming,
Tak for din flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse med os!
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service. Din feedback er værdsat, og vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden 😊
Med venlig hilsen
Monica
Audi Servicepartner Hillerød - en del af Semler Mobility
Alt gik planmæssigt
10 de janeiro de 2025
Resposta da Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Carsten,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse.
Din feedback er værdsat, og vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden 😊
Med venlig hilsen
Vibeke
Audi Servicepartner Hillerød - en del af Semler Mobility
Resposta da Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Ivan,
Tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service.
Din feedback er værdsat, og vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden😊
Med venlig hilsen
Monica
Audi Servicepartner Hillerød - en del af Semler Mobility
Super godt tilfreds
Super godt tilfreds
Professionelt og imødekommende modtage og afleverings personale
Bil færdig til tiden
pris overholdt
Opkald undervejs vedrørende extra opgave
23 de novembro de 2024
Resposta da Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Susan,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service.
Din feedback er værdsat, og vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen
Vibeke
Audi Servicepartner Hillerød - en del af Semler Mobility
God modtagelse
God modtagelse, tiden overholdt, behageligt opholds/vente område.
God orientering om arbejdet og pris.
Alt i alt en god oplevelse
25 de novembro de 2024
Resposta da Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Elo,
Tak for din anmeldelse - den sætter vi pris på.
Vi ønsker dig en god dag 😊
Med venlig hilsen
Monica
Audi Servicepartner Hillerød - en del af Semler Mobility
Dygtige og kompetente medarbejdere
Dygtige og kompetente medarbejdere. Overholder alle aftaler. God service til og fra værksted. REgning og overholdelse af aftalkt beløb i top.
21 de novembro de 2024
Resposta da Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Flemming,
Tak for din anmeldelse - den sætter vi pris på.
Vi ønsker dig en god dag 😊
Med venlig hilsen
Monica
Audi Servicepartner Hillerød - en del af Semler Mobility
Kun 2 ud af 3 reparationer blev udført
Forhandlerens serviceværksted fik kun udbedret 2 ud af 3 reparationer på trods af, at alle tre var aftalt på forhånd.
6 de novembro de 2024
Resposta da Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Thorkil,
Tak for din anmeldelse - det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give til vores kunder.
Hvis du sender dine kontaktoplysninger (fulde navn, reg. nr. samt tlf. nr.) til anmeldelser@semlermobility.dk så undersøger vi sagen nærmere.
Med venlig hilsen
Monica
Audi Servicepartner Hillerød - en del af Semler Mobility
Audi Service i Hillerød - væg til væg kundefokus
Helt fra tidsbetilling hos Cecilie til samtale med Peter, det skruede på min Audi Q5 var der kæmpe kundefokus.
Da jeg kom frem med hold i ryggen, hjalp Christian mig med at parkere bilen, så jeg kunne gå ind til Martin i modtagelsen.
Martin tog stille og roligt imod og vi gennemgik de elementer, jeg havde skrevet i spørgeskemaet, jeg fik dagen før. Alt blev aftalt på bedste måde.
Jeg havde aftalt at vente på bilen og sad behageligt med adgang til vand, kaffe og frugt og en samtale med andre kunder.
Julie kom hen og havde et spørgsmål, så alt kom med på dagen.
Da bilen var færdig kom Julie og gennemgik listen over udført arbejde. Da bremserne var fine, havde de ikke gjort noget ved dem, så der var sparet nogle kroner.
På nogle tekniske spørgsmål jeg havde, hentede Julie mekanikeren Peter, og jeg fik supergode svar.
Tak for jeres kundefokus (også til kollegerne, for de er sikkert oplært til det samme niveau).
Vi ses, når den dejlige Q5 skal tjekkes eller skrues på igen.
Mvh Finn Ø.
10 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Audi - Servicepartner Hillerød
Kære Finn,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse!
Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en så positiv oplevelse fra start til slut. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver flere af vores kolleger – Cecilie, Peter, Christian, Martin og Julie – for deres engagement og kundefokus.
Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage, når din Audi Q5 igen har brug for et tjek eller reparation😊
Endnu en gang tak for din tid og feedback!
Med venlig hilsen
Vibeke
Audi Servicepartner Hillerød - en del af Semler Mobility
Resposta da Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Lynge
Tak for den fine anmeldelse, det sætter vi stor pris på.
Rigtig god dag og fortsat god sommer! 😊
Med venlig hilsen
Anders
Audi Servicepartner Hillerød - en del af Semler Mobility
God service og betjening
2 de julho de 2024
Resposta da Audi - Servicepartner Hillerød
Hej,
Tak for de fine ord om vores service og rådgivning - det sætter vi pris på.
Vi ønsker dig en skøn dag!
Med venlig hilsen
Vibeke
Audi Servicepartner Hillerød - en del af Semler Mobility
Hurtig respons og stor faglighed.
Hurtig respons og stor faglighed.
Reparationer udført korrekt som aftalt.
Prisniveau acceptabelt.
11 de junho de 2024
Resposta da Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Lars,
Tusind tak for din fine anmeldelse og de pæne ord om vores service - det sætter vi pris på!
Vi glæder os til at se dig igen.
Med venlig hilsen
Vibeke
Audi Servicepartner Hillerød - en del af Semler Mobility
Frygt kvaliteten på din Audi
Anmeldelse går mere på Audi Danmark og Semler (som ejer Audi Danmark) end deres Audi servicepartner, som udførte udskiftning af motor grundet defekt tandrem med kæmperegning tilfølge.
Løbende service er overholdt hos Audi servicepartner og tandrem skulle ikke udskiftes før på et senere tidspunkt ifølge Audis egne retningslinjer, hvorfor Audi værkstedet selvfølgelig ikke gør det tidligere. Tandrem kan ikke efterses, så man er som Audi ejer 100% afhængig af sit Audi værksted og hvornår Audi siger tandrem skal udskiftes, for at undgå den går i stykker under kørsel. Man må stole på at kvaliteten på sin Audi er i orden.
Nu gik tandrem i stykker alligevel og hele motoren skulle udskiftes, selvom Audis service var overholdt. Nu påstår Audi Danmark/Semler, at det er min skyld, at jeg ikke har bedt mit Audi værksted om at udskifte tandremmen på min Audi tidligere end hvad Audis retningslinjer tilsiger og som værkstedet derfor anbefaler.
Hele fire (4) gange de seneste små to måneder har jeg sendt en skriftlig klage til Audi Danmark og Semler omkring ovenstående, for at få en forklaring på, om de virkelig mener det er min skyld at jeg ikke havde bedt mit Audi værksted om at udskifte tandrem tidligere end nødvendigt, ifølge dem selv, eller om tandrem måske har været defekt.
De nægter simpelthen at svare mig. Det efterlader alle Audi ejere (og også Audi servicepartnere) med den kæmpe usikkerhed, at man ikke kan stole på Audis officielle retningslinjer og man kan ikke stole på kvaliteten af sin Audi. Når der så opstår problemer kan man heller ikke få svar fra Audi Danmark/Semler
1 de maio de 2024
Resposta da Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Casper,
Hvis du sender dit telefonnummer og registreringsnummer på bilen, så kigger vi nærmere på det.
Informationen kan sendes til os på anmeldelser@semlermobility.dk 😊
Med venlig hilsen
Mille
Audi Servicepartner Hillerød - en del af Semler Mobility
God indtjekning
God indtjekning , har ikke styr på aftaler , hvis man kontakter en medarbejder , lover kollega at de ringer tilbage, men sker aldrig og meget dyrt hver gang glemte lige at det drejer sig om Audi Hillerød
3 de maio de 2024
Resposta da Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Brian,
Tak for din anmeldelse.
Det ærgrer os at høre, at du har haft en negativ oplevelse hos os, hvor vi ikke har levet op til et forventet niveau.
Hvis du ønsker at indgå i yderligere dialog om sagen, må du meget gerne sende dine kontaktoplysninger og bilens registreringsnummer til anmeldelser@semlermobility.dk. Så undersøger vi sagen nærmere.
Med venlig hilsen
Stella
Audi Servicepartner Hillerød - en del af Semler Mobility
Resposta da Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Lars,
Tak for din anmeldelse - den sætter vi pris på 😊
Med venlig hilsen
Stella
Audi Servicepartner Hillerød - en del af Semler Mobility
Godt udført arbejde
Omfanget og prisen på rep.før arbejdet igangsattes.
Resultatet er meget tilfredsstillende.
Havde dog håbet på en låne stedet for lejebil ved så kostbar en reparation.
30 de abril de 2024
Resposta da Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Almer,
Tak for din anmeldelse - den sætter vi pris på 😊
Med venlig hilsen
Stella
Audi Servicepartner Hillerød - en del af Semler Mobility
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.