Audiocostruzioni Avaliações 6

Volevo ringraziare Audiocostruzioni per la disponibilità nel farmi ascoltare speakers prestigiosi in vista di un futuro cambio .
Grazie siete molto professionali.

Ho acquistato presso Audiocostruzioni online uno streamer Shanling SMT1.3. Mancavano le istruzioni in italiano, poco male. Riesco, a collegare lo streamer con il wireless e dopo un aggiornamento ho scaricato la lingua italiana nello streamer perché non c'era la lingua italiana. Però lo streamer non vedeva la rete LAN, che normalmente qualsiasi streamer vede immediatamente quando inserisci il cavo. Telefono ad Audiocostruzioni ma niente, non rispondono. Scrivo un email e chiedo chiarimenti, e loro rispondono promettendomi la soluzione. Però vogliono sapere da me che: modem hai, che compagnia telefonica, che categoria di cavo lan ho cat. 5, cat 6, cat 7, cat 8 e anche intermedi. Capisco che mi stanno prendendo in giro e aspettano così che i 14 giorni per il recesso passino. Io chiedo subito il recesso e nonostante il prodotto non funzioni completamente, mi fanno pagare le spese di restituzione più altre spese come se la colpa o il motivo della restituzione fosse da addebitare al sottoscritto. Un negozio serio certe cose non le deve fare. Due stelle sono anche troppe.
Dopo la risposta di "Audiocostruzioni", voglio precisare che la risposta telefonica l'ho ricevuta solo quando ho palesato l'intenzione della restituzione. Poi aggiungo che tutti gli streamer progettati perbenino per il mercato italiano, quando li colleghi alla presa LAN la vedono immediatamente anche se il cavo lan è di quinto.... o di ottavo tipo. E se volevate risolvere il problema, ammesso che si poteva risolvere, potevate garantirmi la risoluzione del problema o l'eventuale rimborso. Mancavano pochi giorni alla scadenza dei 14 massimi concessi, per cui ho preferito spedirvi lo streamer entro tale limite. Ho pagato spese di spedizione e di pratica per la rateizzazione anche se non ho restitiuto per colpa mia. Le funzionalità dello streamer non erano complete, funzionava solo in maniera wireless e non col cavo LAN. Non è mio passatempo comprare e restituire. Ripeto, siate più professionali!!! Diciamo così.

Molto gentili e professionali, mi hanno dato un sacco di dritte per mail.Prodotti arrivati molto velocemente e perfetti

Nel complesso bene, ma approssimativi nel verificare il materiale usato. Di fronte ad un difetto non indicato prevedono solo la restituzione a spese proprie con confezionamento del pacco accuratissimo, non vengono incontro in alcun modo.
Aggiorno: il difetto non era in alcun modo visibile o segnalato, comunque di poco conto (punte di sostegno da sostituire) ma molto fastidioso visto il costo del supporto. Per il resto tutto bene.

Preamplificatore (usato in perfette condizioni) ordinato al mattino e ricevuto all'ora di pranzo del giorno successivo. Impeccabili

Sito ben fatto e rivenditore disponibile per consigli ed altro... Bravi i ragazzi che c lavorano. Spedizioni velocissime!!