FRODE E LESIONE DEL DIRITTO DI RECESSO
Comprate un paio di scarpe UGG sul sito, arrivate dopo oltre 20 giorni, all'arrivo costatiamo che sono FALSE, le scarpe originali hanno un ologramma in una posizione differente e che riporta al sito UGG che ne certifica l'originalità, ovviamente quelle arrivate non hanno ologramma leggibile e non riporta al sito UGG. Cerchiamo di attivare la restituzione per diritto di recesso e malgrado sul sito sito CI SIA UN INDIRIZZO ITALIANO PER I RESI, la signorina del servizio clienti prima ci propone uno sconto del 20%, che non accettiamo, poi del 30%. Facciamo a quel punto presente che non possiamo tenere le scarpe perchè abbiamo evidenze che non sono originali, e ci viene scritto che L'INDIRIZZO DI RESO E' IN CINA. Facciamo una verifica dei costi di spedizione e emerge che sono più alti del valore delle scarpe. Riscriviamo che vogliamo restituire all'indirizzo italiano indicato sul sito e ci dicono che è impossibile. NON SOLO LE SCARPE SONO FALSE e QUINDI E' UNA FRODE, MA l'azienda opera LEDENDO IL NOSTRO LEGGITTIMO DIRITTO DI RECESSO








