Aurolai Avaliações 

13
O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,3

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais


Informações de contato

3,3

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

13 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 83% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,3

Todas as avaliações

(13)

13 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação

Nós verificamos as avaliações

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Köp?!

Jag har fått att jag inte har betalt en vara. Har jag det så har jag handlat via Klarna då jag ALDRIG handlar utanför Klarna för då har jag min köptrygghet. Tack o lov.

18 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Aurolai

Resposta da Aurolai

Kära kund, tack så mycket för att du tog dig tid att dela din feedback.
Vi ber uppriktigt om ursäkt för att din senaste upplevelse inte levde upp till dina förväntningar, och vi förstår din frustration till fullo. Vänligen skicka dina uppgifter till vår kundtjänsts e-postadress: service@aurolai.com. Vårt professionella kundtjänstteam kommer att ge dig den bästa lösningen inom 24 timmar. Ge oss en chans att åtgärda problemet; tack så mycket.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Falsk bild av trådlös dammsugare

Intrycket från annonsen är det motsatta när man får varan.
Från att beskrivas som en kraftig handdammsugare som också kunde blåsa bort vatten och löv från bilen så är inget av detta verklighet.
Att vända insug till att blåsa är helt fel. Finns ingen knapp som gör detta utan endast en pyttedammsugare som knappt får upp en dammtuss. Alltså en helt värdelös produkt som inte är värd något.

24 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Aurolai

Resposta da Aurolai

Bästa kund,
Tack för din ärliga feedback. Vi ber uppriktigt om ursäkt för produktens prestanda. Vi förstår din frustration och tar inte sådana problem lättvindigt.
Vi är fast beslutna att åtgärda detta problem snabbt och rättvist. Vänligen kontakta vår kundtjänst direkt på service@aurolai.com, så kommer vi att arbeta med dig för att hitta en omedelbar lösning.
Vi uppskattar möjligheten att åtgärda detta.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Får gång på gång att beställningen är…

Får gång på gång att beställningen är obetald riktigt irriterande. Betalat via Klarna men ändå står det i rubriken i mejlen ni skickar att beställningen är obetald

19 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Aurolai

Resposta da Aurolai

Bästa kund,
Vi ber uppriktigt om ursäkt för de upprepade felmeddelandena om betalning och den frustration detta har orsakat dig.
Kan du vänligen ange dina beställningsuppgifter till vår kundtjänsts e-postadress (service@aurolai.com )?
Vi kommer att undersöka din Klarna-betalningsstatus omedelbart och lösa problemet åt dig så snart som möjligt.
Önskar dig allt gott och ha en trevlig dag!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jag skrev ett omdöme här vilket var…

Jag skrev ett omdöme här vilket var sakligt och kort och inte positivt. De hörde därefter av sig till mig och undrade om jag ville ge ett bättre betyg om jag fick mer av detta antimögelmedel - som alltså inte hade någon som helst effekt på mögel -eller pengarna tillbaks.
Jag accepterade en återbetalning men kan bestämt inte ge medlet ett högre betyg ( vilket de efterfrågat i ett antal mail).
Är det så här det går till? Att företag meddels påtryckningar manipulerar de betyg användare ger? Lite upplysande tycker man

21 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Aurolai

Resposta da Aurolai

Bästa kund,
Tack för att du tog dig tid att dela din ärliga feedback med oss. Vi ber uppriktigt om ursäkt för att vår mögelskyddsprodukt inte fungerade som förväntat och att du kände dig pressad angående din recension.
Vi vill förtydliga att vi aldrig pressar eller manipulerar kunder att ändra sina betyg. Vår enda avsikt var att lösa ditt problem och erbjuda en tillfredsställande lösning, vilket är anledningen till att vi omedelbart behandlade din fulla återbetalning.
Vi tar all feedback på största allvar och kommer att använda din erfarenhet för att förbättra våra produkter och tjänster. Om du har ytterligare frågor, vänligen kontakta vår kundtjänst via e-post: service@aurolai.com . Vi svarar inom 24 timmar.
Tack igen för din ärliga recension.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Värdelöst

Medlet fungerar inte över huvud taget

28 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Aurolai

Resposta da Aurolai

Kära kund, tack så mycket för att du tog dig tid att dela din feedback.
Vi ber uppriktigt om ursäkt för att din senaste upplevelse inte motsvarade dina förväntningar, och vi har full förståelse för din frustration. Vänligen skicka dina uppgifter till vår kundtjänst e-postadress: service@aurolai.com . Vårt professionella kundserviceteam kommer att ge dig den bästa lösningen inom 24 timmar. Vänligen ge oss en chans att gottgöra; tack så mycket.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais