Autatlantis Avaliações 24

À dois dias atrás fiz uma publicação sobre a empresa de aluguer de viaturas para visita em ilhas de ponta Delgada Açores, AUTATLANTIS, empresa essa que depois de utilizar os seus serviços, já tinha mencionado que me foi entregue um veículo já com bastantes arranhões nos tampas das rodas,quando devolvi o veículo o funcionário que recebeu o veículo foi inspecionar o veículo e veio com a conversa de que tínhamos feito um arranhão no tampão da roda traseira do lado do pendura. Depois de tantos arranhões que as tampas tinham quando levantei o veículo.
Pois não devolveram a caução para ir para avaliação, quando quase ao fim de uma semana, vem com a conversa que o prejuízo que tínhamos causado no tampão era de quase 60€,eu respondi que dava para comprar as tampas todas e não só uma.
Continuam sem devolver a caução até hoje.
Venho alertar as pessoas que procurem viaturas para alugar nesta ilha para terem cuidado com esta empresa, pois quer ganhar dinheiro à custa dos clientes.

Aluguei um Fiat 500, mas no momento do levantamento do veículo foi-me entregue um Volkswagen up!, um modelo de gama bastante inferior. Quando questionei a situação, informaram-me apenas de que já não havia Fiat 500 disponíveis, sem qualquer alternativa ou explicação adicional.
Além disso, a caixa de velocidades do veículo apresentava problemas evidentes: as mudanças eram difíceis de engrenar, não entravam de forma suave e exigiam esforço excessivo, o que tornava a condução desconfortável.
No momento da entrega do carro, o funcionário confirmou que estava tudo em ordem. No entanto, no balcão fui informada de que a caução no valor de 700 € seria devolvida apenas ao fim de 2 a 3 semanas, algo que nunca me tinha sido comunicado anteriormente. Já aluguei carros em vários locais e, normalmente, o estorno é efetuado em 2 a 3 dias úteis.
Acabei por esperar mais de três semanas pela devolução da caução, o que considero inaceitável e revelador de falta de transparência no serviço.

Facilidade de todo o processo ( reserva, levantamento e devolução da viatura) desbloqueio imediato do valor da caução. Funcionários cordiais.