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autovia.it - Perugia Aeroporto Avaliações 

100
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,3

Via dell'Aeroporto, snc, 06134 Perugia, Perugia, IT


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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I hired a car from Perugia airport for my holiday last week. There was no queue - the Opel Mokka was a delight to drive and all went smoothly. I did have to park in a space for a different car hire co... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Il veicolo aveva alcuni lievi danni nella carrozzeria indicati precisamente nel modulo di consegna. Non ho dato il massimo dei voti per la pulizia del veicolo perché esternamente era sporco forse a... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

The company operates in a correct, honest manner. The staff was very helpful, and no issues.

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Esperienza pessima Personale indisponente, irrispettoso ed ineducato. All'arrivo ho dovuto percorrere a piedi e con le valigie tutti i parcheggi dell'aeroporto perché non si trovava la macchina.Alla... Ver mais

A empresa respondeu


Detalhes da empresa

  1. Locadora de Carros
  2. Agência de locação de vans

Escrito pela empresa

Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più

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Auto e furgoni

Noleggio per ogni esigenza quotidiana, sia privata che professionale

4,3

Excelente

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100 avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

staff vert helpfull

27 de junho de 2026
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Resposta da autovia.it - Perugia Aeroporto

Dear Customer,
thank you for sharing your feedback. Your satisfaction is very important to us and encourages our team to keep improving.
The Autovia Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I would use them again

The company operates in a correct, honest manner. The staff was very helpful, and no issues.

17 de junho de 2026
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Resposta da autovia.it - Perugia Aeroporto

Dear Customer,
we are delighted to read your positive comments. Thank you for choosing our company.
The Autovia Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

All went smoothly

I hired a car from Perugia airport for my holiday last week. There was no queue - the Opel Mokka was a delight to drive and all went smoothly. I did have to park in a space for a different car hire company when I dropped it back, as the two spaces for Autovia were full, but I explained why and was allowed to leave it there. No complaints at all.

31 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da autovia.it - Perugia Aeroporto

Dear customer, we truly appreciate your feedback. We’re glad everything went smoothly for you.
The Autovia Team

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

La cortesia dello staff e la velocità…

La cortesia dello staff e la velocità della pratica

22 de abril de 2026
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Resposta da autovia.it - Perugia Aeroporto

Gentile cliente,
grazie davvero per il suo feedback positivo! Siamo felici che l’esperienza sia stata di suo gradimento.

Il Team Autovia

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Upgrade gratuto da Toyota Yaris a…

Upgrade gratuto da Toyota Yaris a VolksWagen Golf 2000 diesel nuovissima, per un confort molto maggiore.

27 de abril de 2026
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Resposta da autovia.it - Perugia Aeroporto

Gentile cliente, siamo lieti che tutto sia andato per il meglio. Grazie per la fiducia e per il tempo dedicato alla recensione!

Il Team Autovia

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great service

Great service, nice frindly people, good car, Easy to pickup and return at Perugia airport

9 de outubro de 2025
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Resposta da autovia.it - Perugia Aeroporto

Dear Customer,
thank you for your review! We’re glad to hear that you appreciated our great service, friendly staff, and the easy pick-up and return process at Perugia Airport.
Your positive feedback is truly appreciated.

Best regards,
The Autovia Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Everything according to plan

Everything according to plan. Helpful and flexible personnel.

5 de outubro de 2025
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Resposta da autovia.it - Perugia Aeroporto

Thank you very much for your 5-star review!

We’re glad to hear that everything went according to plan and that you found our staff helpful and flexible. Our team is committed to providing a smooth, reliable, and customer-focused rental experience every time.

We look forward to welcoming you again soon!

The Autovia Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Helpful and polite helpdesk agent.

Helpful and polite helpdesk agent.

1 de outubro de 2025
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Resposta da autovia.it - Perugia Aeroporto

Thank you for your 5-star review! We’re delighted that you appreciated the helpfulness and politeness of our helpdesk staff. Providing friendly and professional service is one of our top priorities.

We look forward to welcoming you again soon with Autovia!

The Autovia Team

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Use with care - agree car damage before driving

I’d actually give this company zero stars if I could.
Requested a Seat Ibiza but got a battered Fiat 500 from perugia airport - we were given a printout showing damage to the passenger side and rear of the car. However we took a video prior to driving it away. We had no incidents with the car. And returned it in the same condition, A number of weeks later we were advised that we had caused additional damage to the passenger side and would be invoiced for cost of repairs. I provided video evidence showing the alleged damaged was already done however they still too money from my credit card.
The fact that there was existing damage (which looked quite old) should have made me request another car. I suspect that this company claim for repairs and don’t in fact get the car repaired and then charge the next renter ……. And so on.

UPDATE:
After many emails and re sending of video evidence, Autovia eventually acknowledged that the damage was pre-existing to my hire and refunded the amount taken from my card. Whilst collecting and dropping off the car was good, the post rental experience was not. I’ll not be using Holiday extras to book a budget rental again.

18 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da autovia.it - Perugia Aeroporto

Dear Customer,
we have located your contract and can clarify every charge applied. We do not “steal” — any amounts are processed strictly according to the signed rental agreement and documented vehicle condition.

Please write to customercare@autovia.it
so we can share a full breakdown and correct anything that may be wrong. Once clarified, we kindly ask you to consider updating or removing your review.

Autovia Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Autonoleggio serio ed economico

Personale gentile, auto nuova e conveniente ci siamo trovati benissimo!!!

19 de agosto de 2025
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Resposta da autovia.it - Perugia Aeroporto

Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Buon servizio

Buon servizio e personale molto gentile

13 de agosto de 2025
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Resposta da autovia.it - Perugia Aeroporto

Gentile cliente,
la ringraziamo per il suo riscontro positivo! Siamo lieti che abbia apprezzato l’efficienza delle operazioni e la qualità del veicolo. La prossima volta contiamo di guadagnarci anche la quinta stella!
Un saluto cordiale,
Il Team Autovia

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Huge fee!

Huge fee!

I didn't get the car I ordered. I appreciate this happens. However, the GR car I was given is a large car with very limited power to get up hills. Of which there were/are many.

I then needed to extend the booking for a further two weeks and was quoted 1,800 eruros. I huge amount of money. I did not take this quote and went to another car rental company who gave me a car for MUCH lower.

15 de agosto de 2025
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Resposta da autovia.it - Perugia Aeroporto

Dear Customer,

thank you for sharing your experience. We are sorry to hear about your disappointment.

Please note that car models shown during booking are always “examples” of the category reserved, and while we do our best to provide the same model, substitutions within the same or higher category may occur depending on fleet availability at the time of pick-up.

As for the extension cost, rental rates are dynamic and can vary significantly depending on period, availability, and booking channel. This is why the quotation you received for an extension may have been higher compared to your initial reservation.

Should you wish, you can contact us at customercare@autovia.it with your booking details, and we will be happy to review your case more closely.

Best regards,
Autovia Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great servicen and nice car

2 de agosto de 2025
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Resposta da autovia.it - Perugia Aeroporto

Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Qualità e.professionalita

Ottimo servizio, personale di turni attento e gentile

21 de julho de 2025
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Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

clean excelent car

clean excelent car, hassle free chech-out, very responsive employee at the counter.

15 de julho de 2025
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Resposta da autovia.it - Perugia Aeroporto

Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Reliable cars every time

Reliable cars every time, friendly staff and all important information about the rental is always easily available.

16 de junho de 2025
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Resposta da autovia.it - Perugia Aeroporto

Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Séjour en Ombrie (Umbria, Italia)

Accueil sympathique au guichet de l’aéroport de Perugia. Pas d’attente.
véhicule neuf.
Retour simple et rapide également.

8 de junho de 2025
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Resposta da autovia.it - Perugia Aeroporto

Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo commento. Anche se dice di non capire l’inglese, ci fa piacere sapere che ha comunque percepito bene il nostro servizio e che l’esperienza sia stata positiva.

Speriamo di riaverla presto tra i nostri clienti!

Cordiali saluti,
Autovia Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Il veicolo è stato consegnato e…

Il veicolo è stato consegnato e ritirato in tempi brevi. Personale gentile.

11 de junho de 2025
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Resposta da autovia.it - Perugia Aeroporto

Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva riguardo ai tempi di consegna e al servizio del nostro personale. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in qualsiasi nostra filiale!
Cordiali saluti,
Autovia Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Cortesia

Cortesia, velocità e competenza

6 de junho de 2025
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Resposta da autovia.it - Perugia Aeroporto

Gentile cliente,
la ringraziamo per le sue parole! Siamo felici che abbia apprezzato la cortesia, la velocità e la competenza del nostro servizio.

Cordiali saluti,
Autovia Team

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

servizio ottimo le uniche cose su cui…

servizio ottimo le uniche cose su cui porre una nota non eccellente sono: auto troppo lenta e pesante. luogo di riconsegna del mezzo in roma del tutto privo di segnaletiva snervante da trovare

26 de maio de 2025
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Resposta da autovia.it - Perugia Aeroporto

Gentile cliente,

la ringraziamo per il suo riscontro e per aver condiviso la sua esperienza in modo chiaro. Siamo felici che il servizio sia stato all’altezza delle aspettative e prendiamo nota dei suoi suggerimenti, utili per continuare a migliorare.

Un saluto cordiale,
Il Team Autovia

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