Babyphone Avaliações 89

Site catastrophique avec des produits qui viennent tous de Chine et sont de mauvaise qualité.
Service après vente pitoyable qui tourne autour du pot et refuse les retour, ou propose un retour en Chine à nos frais ( rentable…)
Bref 0/5

Grosse arnaque, site chinois, CGV inadmissibles.
A fuir absolument

C’est pour un cadeau de naissance les futurs parents sont ravis, conforme au descriptif

Impossible de retourner l'article même à mes frais comme stipulé sur les conditions générales de vente.
Le nid d ange en 6 mois taille petit équivalent à 0-3 mois Kiabi.
Après 6 mails d'échange en langage de sourds, on me propose de garder l'article et d' être remboursé de 15% soit environ 3€75 .
Site chinois. Grosse arnaque

Article de qualité et bien pensé
Livraison fluide et dans les temps

It's a scam drop shipping website, you can find all their products on aliexpress/Temu. I tried to cancel my order 2 hours after placing it (the item has not been dispatched and won't arrive for 2-5 weeks). Then to return it the charge you the return fee and restocking fees that are illegal in the EU. AVOID.

Le délais de livraison et trop longue

Attention le site n’est pas en France mais en Chine !
Politique de remboursement inacceptable.
J’ai demandé un bon de retour pour une demande de remboursement
On m’a proposé une ristourne de 15% plutôt qu’un remboursement ce que j’ai refusé
Après de nombreux échanges uniquement par mail j’ai enfin obtenu l’adresse en Chine pour retourner l’article.
Je ne serais jamais remboursée puisque j’ai une semaine pour renvoyer mes articles alors que nous sommes en plein pont du mois de mai .
Attention danger ⚠️

Nous adorons l'utiliser avec mon conjoint. Quel bonheur d'entendre le coeur de notre petite à notre guise. Fonctionne très bien avec de la vaseline.

J’ai voulu demander un bon de retour pour une demande de remboursement
On m’a proposé une ristourne de 15% plutôt qu’un remboursement ce que j’ai refusé
Après 17 échanges par mail j’ai obtenu l’adresse pour retourner l’article : en Chine ! Je comprends pourquoi le délai de livraison était long. Je n’ai aucune confiance en ce site

Très bonne expérience avec site que je ne connaissais pas.
Livraison soignée.
Service client réactif pour échange produit car finalement me fallait une taille en dessous.
Très satisfaite du produit. Très bonne qualité.

Bien cordialement

Site non français comme ne le laisse pas entendre le nom de domaine en fr. Résultat des frais bancaires à la clef et une livraison longue.
Le produit est bien arrivé et conforme c’est déjà ça.

Pour l'instant toujours aucune info sur ma livraison, par contre ce que j'ai bien c'est les frais de ma banque car je viens de découvrir que ce site contrairement au .fr est hébergé au US et que lorsque vous payez des frais de paiement à l'étranger peuvent s'appliquer. J'attends de savoir si j'aurai ma commande un jour mais le délai de livraison n'est pour l'instant pas respecté et je n'ai aucune idée d'ou est mon colis.

Très long à l'envoi
Appareil de qualité moyenne

La destinataire a reçu le colis dans les délais

Un sac qui s’est fait attendre quasiment un mois pour arriver mais ça vallait le coup. Il a l’air vraiment chouette et conforme à la description. Maintenant on attend que bébé arrive d’ici peu pour qu’il serve réellement.
Merci au service client qui a répondu à mes interrogations lorsque j’avais peur que le sac n’arrive pas.
Petit bémol 2,68€ de frais banquaires supplémentaires alors qu’il était indiqué que les taxes sont incluses…

J'ai contacté le service client pour des renseignements et j'ai eu une réponse rapide. Je n'ai pas fait d'achat pour le moment.

Au delà d’un délai de livraison très long, le produit reçu ne fonctionne pas. Après avoir contacté le service client pour effectuer un retour et procéder au remboursement, la responsable client m’informe que cela n’est pas possible et me propose à titre de compensation, un remboursement de 4,5€….il s’est passé quasiment 2 mois entre la commande et la proposition de me rembourser 4,5€. A fuir ce site n’est pas sérieux et aucun retour n’est possible

Très bon achat et pratique s adapte a toutes voitures.