El producto recibido es tal cual está en las fotos ha cubierto mis expectativas muy bien la verdad. Lo único malo aunque se que en parte no es culpa vuestra es la agencia de trasportes seur que aunque... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Ha pasado más de 1 semana y no he rechazado, no han cumplido tiempo de entrega, ellos dicen que lo han mandado.pero el seguimiento que me han dado dice que no, NO LO RECOMIENDO
No he recibido el pedido ponía 3 o 4 días de entrega y no lo he recibido dicen que está en retraso y está dentro del periodo de entrega pero ya han pasado 7 días
Todos Los productos recibidos fueron de acuerdo con lo descrito, excelente calidad y buen precio por la marca que adquirí. Buena experiencia con envío rápido.
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- Loja para Bebês
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Escrito pela empresa
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Entrega segura en 3–4 días
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Informações de contato
3,1
Bom
31 avaliações
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Respondeu a 76% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
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No he recibido mi pedido y me pedís…
No he recibido mi pedido y me pedís opinión
9 de setembro de 2026
Ha pasado más de 1 semana y no he…
Ha pasado más de 1 semana y no he rechazado, no han cumplido tiempo de entrega, ellos dicen que lo han mandado.pero el seguimiento que me han dado dice que no, NO LO RECOMIENDO
7 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
No he recibido el pedido ponía 3 o 4…
No he recibido el pedido ponía 3 o 4 días de entrega y no lo he recibido dicen que está en retraso y está dentro del periodo de entrega pero ya han pasado 7 días
7 de setembro de 2026
It's been over one week and my order…
It's been over one week and my order shipping status is still not handed to the shipping courier.
EDIT TO UPDATE: You have provided an update only here even though I have emailed you. It is not acceptable if the delivery service has returned the package which status never changed from "not deposited" meaning you had not given them the package that you make me wait to issue a full refund. I never received any delivery attempts and the info I have is that the package was not even given to the delivery company by you.
12 de agosto de 2026
Resposta da Babywinkel
Good afternoon,
Thank you for your review. We’re sorry to hear this. We can see that the order was returned by the delivery service for an unknown reason. We will be lodging a complaint regarding this. As soon as we have received and processed the returned order, we will issue a credit note. We apologise for the inconvenience. We’re here to listen and help you.
With festive regards,
Partywinkel
Resposta da Babywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Ya hemos iniciado una investigación. Puede que tardemos hasta tres días laborables en recibir una respuesta al respecto. Si resulta que el paquete se ha perdido o nos es devuelto, te abonaremos el importe. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Saludos,
Babywinkel
Han pasado 8 días y todavía no he…
Han pasado 8 días y todavía no he recibido mi pedido. Además pone "NO SE SABE EL PERIODO". Cuando me llegará?
9 de julho de 2026
Resposta da Babywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestra empresa de transporte por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Saludos,
Babywinkel
Tardanza en la entrega
Ha tardado mucho en entregarse, pero todos los productos que había pedido están perfectos.
16 de julho de 2026
Resposta da Babywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestra empresa de transporte por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Saludos,
Babywinkel
Muy mal no me ha llegado el pedido y…
Muy mal no me ha llegado el pedido y nadie me contesta
9 de julho de 2026
Resposta da Babywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestra empresa de transporte por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Saludos,
Babywinkel
Sigo sin el pedido dese el 28 de junio
Sigo sin el pedido dese el 28 de junio.
Y me mandan un mail a ver como ah sido mi experiencia el pedido según ellos en preparación, según el mensajero y con el número de pedido que me han facilitado me manifiestan" No se sabe el período.
El paquete aún no ha sido recibido ni procesado por el transportista" Nadie me responde y sigo sin ninguna información
29 de junho de 2026
Resposta da Babywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestra empresa de transporte por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
Lindos peluches de monos blancos
Satisfecha con los productos que les compre,dos hermosos peluches de 42cm de monos blancos colgantes que son muy bonitos y de buena calidad,ofrecen entregas en puntos de recogida en tiendas lo cual facilita mucho la logística en el momento de recoger el pedido
23 de junho de 2026
Todo ha llegado en el plazo que me…
Todo ha llegado en el plazo que me indicaban al hacer la compra. Los productos, preciosos. A mi peque de 5 años le ha encantado su nueva cajita para los bocadillos y la fruta :)
12 de junho de 2026
NO HE RECIBIDO EL PRODUCTO!?
18 de maio de 2026
Resposta da Babywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Vemos que el pedido se entregó el 26 de mayo. Estamos a tu disposición para atenderte y ayudarte.
Saludos,
Babywinkel
No he recibido el paquete todavía
18 de maio de 2026
Resposta da Babywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Ya hemos iniciado una investigación. Puede que tardemos hasta tres días laborables en recibir una respuesta. Si resulta que el paquete se ha perdido o nos es devuelto, te reembolsaremos el importe. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición para atenderte y ayudarte.
Saludos,
Babywinkel
Resposta da Babywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. ¿Podrías enviarnos un mensaje y explicarnos en qué consiste la queja? Así podremos analizar la situación contigo. ¡Estaremos encantados de atenderte y ayudarte!
Saludos festivos,
Partywinkel
Todavía no me ha llegado mi paquete
Todavía no me ha llegado mi paquete , aún siendo el día cinco de mayo la fecha prevista . Os he escrito por diferentes vías y no he recibido respuesta .
1 de maio de 2026
Resposta da Babywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos que nos indiques que no puedes ponerte en contacto con nosotros, cuando llevamos toda la mañana intentando comunicarnos contigo. Ya hemos iniciado una investigación. Esto puede tardar hasta tres días laborables en resolverse. Si resulta que el paquete se ha extraviado o nos es devuelto, te reembolsaremos el importe. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Saludos,
Babywinkel
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