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Backyard Living A/S Avaliações 168

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Loja de Churrasqueiras
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Det er for svært for en almindelig bruger at registrere produktet,det burde I gøre nemmere for kunderne. Desuden burde I kigge på hvodan man bestiller den gratis gave som i tilbyder,for os måtte vi b... Ver mais

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Vi har bestilt nogle ting til vores Legend, den snarrådige medarbejder i kundeservice ser at vores ting ikke passer sammen, kontakter os, så vi kan modtage de rigtige komponenter. Vi siger mange tak... Ver mais

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Helt enestående service. En del som sidder på bagvæggen af min Le485 hvor brændrør skrues i, var rustet op. Backyard Living skaffede delen kvit og frit. Med i pakken var tillige ny fedt bund og del... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Churrasqueiras
  2. Assador

Escrito pela empresa

Dansk og norsk distributør af gasgrill fra Napoleon. Dansk og svensk distributør af Gozney pizzaovne og Traeger Grills. Skandinavisk distributør af HOT WOK.

Informações de contato

4,8

Excelente

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168 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 66% das avaliações negativas

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Rigtig fin kundeservice.

Vi har bestilt nogle ting til vores Legend, den snarrådige medarbejder i kundeservice ser at vores ting ikke passer sammen, kontakter os, så vi kan modtage de rigtige komponenter.
Vi siger mange tak for god kundeservice

29 de março de 2026
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Grill der ruster

Købte en grill fra Napoleon i forventning om det var en premium grill og med en god garanti.
Det har så vist sig at garanti kun er noget de giver på papiret, et låg der ruster og aluminium der irrer under malingen er åbenbart hvad man skal forvente af en grill der koster langt over 10.000kr.
Generelt så er der udfordringer med alle dele som er malet, de ruster på stål og irrer/bobler under malingen på aluminium.
Modellen er er Rogue 525SE

1 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta de Backyard Living A/S

Hej Bjarne

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at din oplevelse med din Napoleon Rogue 525SE gasgrill ikke har levet op til dine forventninger.

Vi har haft din sag til gennemgang på baggrund af de fremsendte billeder og oplysninger. De forhold, du beskriver – herunder overfladerust samt bobledannelse i belægningen på aluminium – er desværre vurderet som kosmetiske og er derfor ikke omfattet af garantien, som dækker gennemtæring på udvalgte dele.

Vi forstår godt, at det kan være skuffende, især når du har passet godt på grillen. Samtidig er vi nødt til at følge de gældende garantivilkår i vores vurdering.

Du er meget velkommen til at kontakte os direkte igen, hvis du ønsker hjælp til reservedele. Vi vil naturligvis gerne hjælpe, hvor vi kan.

Med venlig hilsen
Team Backyard Living

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nem og overskuelig hjemmeside

Nem og overskuelig hjemmeside, med masser af gode tips. God oversigt over min bestilling, samt en hurtig ordrebekræftelse. Modtog min bestilling inden for få hverdage - med den mest sikre indpakning jeg nogensinde har set. Og så fik jeg bragt pakken lige til min dør.

1 de janeiro de 2026

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