Bonjour les amis Excellent produit bonne qualité Livraison express Petit cadeau comme dans chaque commande Que dure de plus Parfait Bonne continuation A bientôt
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Je cherchais une réédition précise depuis un moment et je l’ai enfin trouvée ici. La commande s’est faite facilement, sans étape compliquée. Le délai a été court et l’emballage a bien protégé le conte... Ver mais
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Ok service et livraison mais je trouve que des petits cadeaux sont les bienvenue stylé stylo baco music briquet danakil j ai commander 2 fous cette semaine et rien . Pourtant je suis un grand fan .... Ver mais
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Première commande chez Baco Shop et l’expérience a été très propre. Le colis était bien calé, avec une vraie attention sur la protection des articles. J’ai trouvé les tarifs corrects, surtout sur cert... Ver mais
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ZA de Kermat, 29410, GUICLAN, França
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- shop@bacomusic.fr
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4,9
Excelente
505 avaliações
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Resposta da BacoShop
Bonjour Thomas,
Tout d’abord, un immense merci pour votre commande.
Je comprends votre impatience, mais un peu de patience s’il vous plaît 😊
Vous avez passé commande le 28/10/2025, et votre colis a été expédié le jour même. Vous résidez en Allemagne, où le délai de livraison est d’environ 4 jours ouvrés. Nous sommes le lundi 03/11/2025, et avec le week-end entre les deux, tout est donc normal. La livraison est d’ailleurs prévue pour aujourd’hui.
Tous les emails de suivi, contenant les liens de suivi de colis, vous ont bien été envoyés. Je vous invite à vérifier vos spams si vous ne les voyez pas dans votre boîte de réception.
Vous avez laissé un avis négatif seulement 3 jours après votre commande, alors que la livraison vers l’Allemagne prend 4 jours ouvrés.
Juste pour information, laisser une note d’une étoile est effectivement très simple : un clic, et c’est fait. De votre côté, vous passez à autre chose. Mais de notre côté, ce genre de notation a un impact considérable sur notre petite structure indépendante. Nous faisons vraiment tout notre possible pour satisfaire nos clients. Dans votre cas, un simple message pour nous demander où en était votre colis aurait permis d’éviter toute frustration.
Merci de votre compréhension.
L’équipe du BacoShop
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Hello Thomas,
First of all, a huge thank you for your order.
I completely understand your impatience, but please bear with us a little 😊
You placed your order on October 28, 2025, and your parcel was shipped the very same day. You live in Germany, where the delivery time is approximately 4 business days. Today is Monday, November 3, 2025, and with the weekend in between, everything is perfectly normal. In fact, your delivery is scheduled for today.
All tracking emails, including your parcel tracking links, have already been sent to you. Please check your spam folder if you don’t see them in your inbox.
You left a negative review only three days after placing your order, even though deliveries to Germany take around four business days.
Just for context, leaving a one-star rating is indeed very simple — one click and it’s done. From your side, that’s it. But on our side, this kind of rating has a significant impact on our small independent business. We truly do everything we can to satisfy our customers. In your case, a simple message asking about your parcel would have helped avoid any frustration.
Thank you for your understanding.
The BacoShop Team
concert d'une touche d'optimisme
L'expédition a été très rapide, le CD très bien protégé.
Le live d'une touche d'optimisme est très bon, c'est un excellent groupe que je n'ai malheureusement jamais vu en concert et ce CD comble en partie cette frustration.
28 de outubro de 2025
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Merci beaucoup Christophe pour votre commande et pour votre avis positif. A bientôt sur le BacoShop 😀
Très bonne expérience.
6 de outubro de 2025
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Merci Philippe ! A bientôt sur le BacoShop 😀
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Merci Chantal pour votre commande ! A bientôt sur le BacoShop 😀
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Merci beaucoup Philippe pour votre commande et votre avis 5 étoiles 😀
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Merci Jean-Christophe ! A bientôt sur le BacoShop 😀
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Merci Carole ! 😊 À très vite sur BacoShop ! 🎶
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Merci Yves ! 🙏
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Merci Enzo ! 🙌 A bientôt sur sur le BacoShop 💚💛❤️
merci danakil pour cette nouvelle…
merci à danakil pour cette nouvelle collection de qualité
6 de outubro de 2025
Resposta da BacoShop
Merci Yanis 🙏 On est ravis que la nouvelle collection "Danakil" te plaise 💚💛❤️
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Merci Sam ! Heureux que ton CD te plaise et que tout soit arrivé rapidement. A bientôt sur le BacoShop 🎶
Resposta da BacoShop
Merci à vous Stéphanie pour votre commentaire positif ! On espère vous revoir bientôt sur le BacoShop 😉
Super rapide colis nickel rien à redire
2 de outubro de 2025
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Merci Thierry ! A bientôt sur le BacoShop 😀
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Merci beaucoup Julien pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles. A bientôt sur le BacoShop 😀
Toujour au top la team Baco merci à bientôt pour une prochaine commande
Toujour au top la team baco merci à bientot pour une prochaine commande
29 de setembro de 2025
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Merci beaucoup pour cette nouvelle commande 🔥🔥
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Merci beaucoup Ludo ! A bientôt sur le BacoShop 😀
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Merci beaucoup Aurélie pour votre commande et pour votre avis. A bientôt sur le BacoShop 😀
Super
Super, une boutique qui a du choix et de belles choses à découvrir, très agréable de pouvoir passer un coup de fils et d'avoir quelqu'un au téléphone, livraison soignée et rapide
10 de setembro de 2025
Resposta da BacoShop
Merci Manu pour ce retour chaleureux ! On est ravis que vous appréciiez autant le choix proposé, le contact humain par téléphone et la qualité de nos envois. À bientôt sur le BacoShop 😃📦
Resposta da BacoShop
Merci beaucoup Mylan 🙏
Site très facile d'utilisation
Site très facile d'utilisation , mais livraison beaucoup trop longue . A se jour , l'entreprise Colissimo n'a toujours pas réceptionné mon colis pour pouvoir me l'envoyer , alors que la commande a été effectuer il y a une semaine déjà
8 de setembro de 2025
Resposta da BacoShop
Bonjour Quentin,
Tout d’abord, un grand merci pour votre commande !
Nous sommes vraiment désolés de cette situation. Votre commande a bien été traitée dans les temps et confiée à La Poste dès le lundi, sachant que vous aviez passé commande un samedi, jour où nous sommes fermés.
À partir de là, nous ne maîtrisons plus le processus et devons compter sur La Poste. Malheureusement, rien ne s’est déroulé comme prévu, le colis n’ayant vraisemblablement pas été flashé…
Nous restons une équipe humaine, attentive et disponible. Nous regrettons sincèrement ce désagrément et aurions vraiment préféré que vous nous contactiez directement, plutôt que d’apprendre le problème via Trustpilot. Cela nous aurait permis d’intervenir plus rapidement auprès de leurs services.
Nous allons effectuer toutes les vérifications nécessaires sans attendre et nous vous expédierons dès aujourd’hui un nouveau colis si nécessaire.
Nous vous tiendrons également informé rapidement par téléphone 😀
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