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Don't assume your DD will continue to…

Don't assume your DD will continue to work!
In September of 25 I switched from bank A to Bank B. Bank A confirmed the a/c was closed & Bank B sent a written confirmation that all my 'Payment' arrangements including a DD for the DVLA had been transferred.
In February 26 DVLA advised that my DD had been successfully set up for payment in early March 26, but fortunately I noticed the details specified Bank A. I tel. bank A who confirmed Bank B had transferred all payments so I rang bank B who were equally adamant that all the recipients of DD's had been informed of the DD change in sort no. & a/c number.
The next day I rang the DVLA & here is the sting:
DVLA WILL NOT ACCEPT INSTRUCTIONS FROM BANKS, EVEN WITHIN THE SWITCHING AGREEMENT, TO UPDATE THEIR DD.
Everyday we read of people convicted via the Single Justice Procedure (SJP) because by the time somebody realises the problem it is too late & SJP does NOT look at mitigating factors.
My reading of this incident is that: "BEING INFORMED OF A NEW DD DOES NOT MEAN IT HAS BEEN ACCEPTED, OR WILL BE ACTIONED!

19 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Plus de 50 % d’échecs : mon expérience ratée avec Bankswitching

J’ai fait appel aux services de Bankswitching.be pour transférer mes domiciliations d’un compte bancaire à un autre. Malheureusement, sur les 15 domiciliations concernées, 8 n’ont pas été transférées correctement. C’est plus de la moitié qui n’est pas passée, ce qui est vraiment décevant. J’espère que mon avis aidera d’autres utilisateurs à être au courant.
En plus de l’échec du transfert de plus de la moitié de mes domiciliations, cela a entraîné des rappels de paiement et des complications dont je me serais bien passé. Finalement, j’ai perdu plus de temps à régler ces problèmes que si j’avais fait les démarches moi-même dès le départ.
Ce qui est encore plus frustrant, c’est qu’il n’y a eu aucun mea culpa de leur part. Aucune excuse, aucun contact pour admettre l’erreur ou simplement reconnaître le problème. On a vraiment l’impression d’être juste un numéro pour eux, pas un client qui mérite considération. Bref, c’est un service qui m’a laissé une impression d’amateurisme total.

26 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada

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