Barato Avaliações 4.638

Produktudvalget er stort og varieret, og så er det mega gode priser, samt hurtig og nem bestilling og levering. Kan kun anbefales.

PAS PÅ! 7 fejl på én ordre!

Jeg bestilte 6.feb, en ordre på 1000+
og laver en aftale via. deres medarbejder på facebook en aftale om at bestille 2 x 2 barbie, 2 forskellige slags.

Jeg modtager 4 ens, og mangler yderligere 5 varer fra min ordre.

Jeg spørger om de vil blive eftersendt, da jeg skal bruge varene, men i stedet laver de en kreditnota, uden min accept / aftale med mig.

Da jeg hverken har printer eller bil, er det en udfordringen samt omkostning for mig at betale for print og lån af bil (her kører ingen busser), for at returnere de forkert sendte barbier. Jeg spørger ind til en anden løsning fx. nedskag i pris, for at gøre det lettere eller at få tilsendt en label fysisk - det bliver der ikke rigtig svaret på.

Så PAS PÅ - laver de fejl, er der ikke god kundeservice, der er løsnings orinteret. Det er DEM der har lavet fejl, fordi de ikke taler sammen indternt, samt glente 5 varer.

Aldrig har jeg oplever SÅ dårlig en kundeservice.

I dag den 23. feb 26, har jeg fået besked om at den varer jeg akulle have haft, nu er udsolgt. Men ingen brugbar løsning på retur / anden acceptabel løsning.

Har altid haft gode oplevelser ved mine køb

Ingen problemer og gode priser. Sønnen blev glad for gaverne. Han fik ekstra mange, da mange af tingene var billigere end andre steder.

Altid hurtig levering

De gange jeg har bestilt, har det altid fungeret perfekt.

Super god service vi har ingen problemer haft nogensinde med vore bestillinger eller andet så vi er meget tilfredse 😊👌🏽

Hurtig levering, som levede op til forventningerne.

Nemt, billigt og hurtig levering

Der en masse sjove og fede ting til børnene og til gaver uanset køn, til rimelige penge

Så fin en platform rigtig gode priser og godt udvalg.

God service og stort udvalg. Jeg er tilfreds

Fint sted til at købe gaver. Altid gode tilbud! Varieret indhold.

Har ikke hentet min pakke endnu ( hentes senere) men synes det var hurtig levering samt gode priser - sjove små gaver til pakkekalender, ramadan kalender.

Vi købte en Nerf Gun, som desværre viste sig at være defekt. I 5 uger har jeg forsøgt at få Barato til at ombytte varen, hvor jeg har været meget tålmodig med at afvente respons på min henvendelse. Der kommer aldrig en opfølgning på mine mails, og jeg skal rykke dem igen. Og igen. Og igen. Hver gang jeg kontakter dem igen, kommer en ny undskyldning som fx
- 'Det er supporten det sidder med den. Det finder jeg lige ud af' - hvorefter jeg selvfølgelig intet mere hører fra dem. Ligesom mine andre henvendelser! Det er den samme person der besvarer alle mine mails, men det er sjovt nok en nyhed for hende hver gang jeg skriver. Jeg bliver gentagne gange bedt om at beskrive hvad det drejer sig om, til trods for at jeg skriver i den samme emailtråd hele vejen igennem. Hun kunne blot kunne læse tråden igennem og se hvad det drejer sig om - og her får en reminder om hvad hun selv har besvaret og lovet at undersøge og tjekke op på. Jeg vedhæftede tilmed screenshots af mailkorrespondancen, så hun kunne se at alle mails er fra den samme tråd, men den reagerer hun heller ikke på. Jeg bliver bare bedt om at sende en video af defekten, og bum... Så starter vi forfra. For den video sendte jeg for mere end en måned siden, og vi har sågar skrevet om den pågældende video, da denne har været omdrejningspunktet for min henvendelse.
Omend tonen er venlig, så er det fuldstændig mangel på kundeservice og jeg er mildest talt rystet over hvorfor en vare til 149 kr, skal være så besværlig at returnere, ombytte eller hvad vi nu ellers kunne have fundet ud af. Jeg tilbød endda at vi bare kunne ombytte til en helt anden vare, hvis det gjorde det nemmere.
Så meget for at støtte lokalt!

Fin service og lever8ng til tiden

Barato har et stort udvalg og virkelig fordelagtige priser. Det eneste problem er, at man ofte falder over gode tilbud og derfor får lidt for meget i kurven ;-)

Skuffende oplevelse!

Jeg synes desværre, at der bliver solgt udgående modeller til ret høje priser. Samtidig bruges auktioner på nogle varer, som efter min mening presser priserne unødigt op.

Da jeg handlede hos jer i sidste uge og skrev med kundeservice, oplevede jeg en ubehagelig og afvisende tone. Det var ikke en særlig rar oplevelse.

Jeg forventer fair priser og en ordentlig dialog. Det fik jeg desværre ikke denne gang.