Bascom Avaliações 

Bascom Service, einfach top, herzlichen Dank

Verbindungsproblem Server - Handy/Computer.
Äusserst freundlicher Helfer, gibt die richtigen Anweisungen, hat Geduld bis alles wieder funktioniert.
Problem nach etwa 20 min. gelöst!
Super, besten Dank.

Der Kundenberater war sehr freundlich und hat mich sehr gut beraten.
Er war sehr kompetent und hat mir viele hilfreiche Tipps gegeben.

Super Support! Ich hatte ein Verbindungsproblem und machte eine Mail an den Support. 20 Minuten später bekam ich einen Rückruf und das Problem konnte gelöst werden.
Top!

Sehr zufrieden nette Kontakt. Herzliche Dank

Rasche und kompetente Antwort!

Sehr freundliche und kompetente Beratung von Herrn Nils Krampe.

Wenn Support benötigt wird, ist dieser sehr Kompetent und gut erreichbar

Die telefonische Unterstützung war sehr gut und das Problem wurde schnell durch einen freundlichen Mitarbeiter gelöst. Kann Bascom nur weiterempfehlen.

Positives Erlebnis. Gute Kundendienstleistungen sind heute leider nicht mehr selbstverständlich. Bascom macht vor, wie es sein sollte.

Bascom ist bei Problemen telefonisch zu erreichen und man wird von Leuten wie zB Herr Kramp oder Herr Popp mit Geduld und Ernsthaftigkeit beraten und Probleme durch einloggen vom Team direkt behoben. Es wird einem kein Produkt verkauft wo man danach alleine mit Problemen dasteht. Das Produkt Bascom wird gepflegt und unterstützt.
Das macht für mich der kleine Unterschied aus.

Jeder telefonische Kontakt mit BASCOM war sehr wertvoll und hilfreich. Die Unterstützung bei Einrichtung und Einstellung des Systems war hervorragend. Sehr freundliche Kommunikation. Die Produkte konnten wie beschrieben montiert werden.

Reaktion mit Vorschlag des weiteren Vogehens bereits 20 Minuten nach meiner Problemschilderung. Ersatz WLAN-Antenne bereits zum Versand aufgegeben (kostenlos).

Wie immer kann ich diese Firma nur empfehlen. Sämtliche Anfragen werden innert Minuten beantwortet, telefoniert und Support geliefert.

Werde die Firme gerne wieder berücksichtigen und weiterempfehlen

Wir benutzen das System mehr als 1 Jahr, es funktioniert ausgezeichnet und ist sehr benutzerfreundlich. Der Support ist Spitzenklasse. Wir haben zwei Kameras nachbestellt und die Bascom hat mir zwei 50 m Kabel dazu geschenkt. Wir können die Bascom jedem weiterempfehlen. Vielen Dank an das Bascom Team.

Wir haben das Kamera-System von Bascom mit 8 Kameras bestellt um ein grosses Areal mit den Kameras zu überwachen. Für die Installation brauchten wir den Support vom Bascom Service, da hat uns Herr Popp super weiterhelfen können. Wir sind von der Bildqualität, der Software und der App begeistert! Ich kann die Kameras von Bascom nur weiterempfehlen.

Super toller Kundendienst, prompte und kompetente Hilfe auch wenn man nicht so schnell ist